Sie können online (auf
austrian.com oder der Austrian Airlines App) über den Web Check-in einchecken. Dafür benötigen Sie: den Nachnamen in Kombination mit dem Buchungscode, der E-Ticket Nummer oder einem Vielfliegerprogramm.
Das Handgepäckstück darf maximal 55 x 40 x 23 cm groß und 8 kg schwer sein. Als
Handgepäck akzeptieren wir auch einen faltbaren Kleidersack mit den Höchstmaßen von 57 x 54 x 15 cm. Zusätzlich dazu dürfen Sie einen weiteren persönlichen Gegenstand, zum Beispiel eine Hand- oder Laptoptasche, mit den maximalen Dimensionen von 40 x 30 x 10 cm in die Kabine mitnehmen.
Ja, das Austrian FlyNet, unser WLAN an Bord. Zurzeit sind ausgewählte Flugzeuge unserer Airbus-Familie für Kurz- und Mittelstrecken damit ausgestattet. Egal ob E-Mails beantworten, WhatsApp Nachrichten an Freunde versenden oder das neueste Lieblingsvideo streamen – mit
Austrian FlyNet sind Sie auch über den Wolken immer online. Sie können sich gleich nach dem Einsteigen mit dem WLAN verbinden und nach Erreichen der Reiseflughöhe zwischen drei unterschiedlichen Servicepaketen wählen.
Sie dürfen Ihr Smartphone und andere tragbare elektronische Geräte bis 1kg, wie Tablets, während des gesamten Zeitraums zwischen Abflug und Landung im Flugmodus benutzen. Es darf keine Datenverbindung zu einem Mobilfunknetz oder eine Bluetooth-Verbindung bestehen. Ausnahme: Sie nutzen
Austrian FlyNet, unser Internet an Bord. Hierzu verbinden Sie sich über WLAN mit unserem FlyNet Portal und sind auch über den Wolken online.
Ob das
Ticket umbuchbar oder rückerstattbar ist, hängt vom gebuchten Tarif und dessen Tarifbestimmungen ab. Informationen dazu finden Sie bei der Tarifauswahl während der Online Buchung sowie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Ihr Ticket können Sie telefonisch über unser Guest Service Team: Mo-So: + 43 5 1766 1001 (in Österreich) 08:00-20:00, oder über das Kontaktformular stornieren. Eine Onlinestornierung ist leider nicht möglich.
Über den Austrian Airlines
Web-Check-in können Sie, ab 47 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit, online einzuchecken.
Kinder zwischen 5 und 11 dürfen alleine als „Unaccompanied Minors“ fliegen. Gegen eine Gebühr von EUR 60 innerhalb Österreichs und Europa und EUR 100 auf interkontinentalen Flügen, bietet Austrian Airlines eine zuverlässige Betreuung für
allein reisende Kinder von 5 bis 11 Jahren. Neben den allgemeinen Regelungen, gelten in Frankreich besondere Regelungen für minderjährige Alleinreisende. Da Flüge für ein alleinreisendes Kind nicht online gebucht werden können, helfen wir Ihnen unter +43 5 1766 1000 gerne!
Der Transport von klappbaren
Kinderwägen mit einem Gewicht von bis zu 10 kg ist kostenlos. Ist der Kinderwagen nicht klappbar oder überschreitet dieses Gewicht, muss dieser als Gepäckstück am Check-in aufgegeben werden.
Einen
Sitzplatz können Sie bereits während der Buchung oder bis zu 48 Stunden vor dem Abflug unter Meine Buchungen reservieren. Alternativ dazu können Sie hierzu auch das Austrian Airlines Service Center und ausgewählte Reisebüros kontaktieren.