Проблемы с багажом

В сложной маршрутной сети могут возникать проблемы. Мы решим все проблемы, связанные с задержкой или повреждением багажа. Здесь содержится наиболее важная информация, ссылки и контактная информация.

Задержка выдачи багажа

Сообщите о происшествии в аэропорту

Слишком долго ожидаете багаж у багажной ленты? Если ваш багаж не был доставлен, сообщите об этом нашим сотрудникам в аэропорту. Вы получите письменное подтверждение с номером обращения для онлайн-отслеживания статуса утерянного багажа. Данное подтверждение необходимо сохранить.

Сообщите онлайн

Хотите избежать ожидания на стойке в аэропорту? Заявите о задержке багажа онлайн.

Полезные советы

Мы рекомендуем прикрепить бирку с домашним адресом и адресом в месте отдыха во избежание недоразумений. Отличительные наклейки или ремни для багажа облегчат идентификацию. Обратите внимание: багаж должен содержать только разрешенные к перевозке предметы, иначе он будет открыт на пункте досмотра. Перевозка важных предметов, например документов, ценных вещей, ключей и лекарственных препаратов, должна выполняться в ручной клади. 

Поврежденный багаж или пропавшие предметы из багажа

Вам также может быть интересно