Dostosuj podróż do własnych upodobań i zarezerwuj wybrane miejsce. Zdecyduj, czy chcesz zarezerwować Classic Seat, Extra Legroom Seat czy Preferred Zone Seat.
W poniższym filmie szczegółowo objaśniono możliwości w zakresie rezerwacji miejsc na rejsach Austrian Airlines.
Przy oknie, przy przejściu czy w środku? Wybór należy do Ciebie. Zarezerwuj miejsce preferowanej kategorii podczas rezerwacji biletu, w późniejszym terminie w zakładce „Moje rezerwacje” lub podczas odprawy online. Rezerwacji miejsc można dokonać z rocznym wyprzedzeniem.
Rezerwacja miejsc na rejsy europejskie w Klasie Biznes nadal jest bezpłatna.
1 Za opłatą w taryfie Premium Economy Light.
2 Bezpłatnie przy odprawie online w taryfie Business Light
W niektórych taryfach rezerwacja miejsc jest bezpłatna.
Informujemy, że zgodnie z przepisami ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [włoski urząd lotnictwa cywilnego]), pasażer ma prawo do bezpłatnej rezerwacji miejsca Classic Seat na rejsach do/z Włoch, jeżeli spełnia następujące warunki:
Podczas odprawy bezpłatnie przydzielimy takim osobom miejsca obok siebie.
Zapewnij sobie większy komfort podczas następnego rejsu, wybierając jedno z naszych popularnych miejsc typu Extra Legroom Seat. Znajdują się one zazwyczaj w rzędach przy wyjściach ewakuacyjnych i oferują nawet do 7 cm dodatkowej przestrzeni na nogi. Idealne dla wszystkich, którzy lubią rozprostować nogi podczas podróży lub po prostu chcą mieć nieco więcej miejsca na relaks.
Więcej przestrzeni. Większy komfort.
W mało prawdopodobnym przypadku ewakuacji od pasażera zajmującego takie miejsce oczekuje się pomocy przy otwieraniu wyjścia ewakuacyjnego.
Dlatego pasażerowie siedzący w rzędzie przy wyjściu:
Personel lotniskowy/pokładowy sprawdzi, czy pasażerowie mający miejsca w rzędzie przy wyjściu ewakuacyjnym spełniają wymagania. Nasz personel lotniskowy/pokładowy ma prawo przydzielić inne miejsca pasażerom niespełniającym wymagań.
Ponadto należy mieć na uwadze, że wszelki bagaż podręczny musi być umieszczony w schowkach nad głową, ponieważ w rzędzie przy wyjściu ewakuacyjnym w strefie foteli ani pod fotelami nie mogą znajdować się żadne przedmioty.
Na rejsach międzykontynentalnych możesz cieszyć się dodatkowym komfortem dzięki miejscom typu Legroom Seat. Miejsca te nie znajdują się w rzędach przy wyjściach ewakuacyjnych, więc są doskonałym wyborem dla rodzin z dziećmi lub osób, które po prostu chcą mieć nieco więcej przestrzeni. Dzięki nawet 7 cm dodatkowej przestrzeni na nogi Twoja podróż stanie się dużo bardziej komfortowa.
Więcej miejsca, większy komfort – dla małych i dużych podróżników.
Podróżowanie z nami jest jeszcze łatwiejsze i szybsze, ponieważ korzystając z miejsca Preferred Zone Seat możesz jeszcze szybciej wyjść z samolotu po wylądowaniu. Preferowana strefa miejsc znajduje się z przodu Klasy Ekonomicznej.
Na rejsach na trasach krótkich i średniej długości strefa ta jest ulokowana za Klasą Biznes, a na rejsach międzykontynentalnych – za Klasą Ekonomiczną Premium. Możesz zarezerwować Preferred Zone Seat na rejsach międzykontynentalnych za opłatą.
Miejsca Extra Space Seat są dostępne za opłatą w Klasie Biznes na rejsach międzykontynentalnych realizowanych samolotami Boeing 777.
Czasami potrzebujesz więcej przestrzeni. Zapewnij sobie dodatkowy komfort i zarezerwuj miejsce obok siebie na trasach kontynentalnych i międzykontynentalnych.
Polecamy rezerwację wolnego sąsiedniego miejsca w następujących przypadkach:
W zależności od ilości zajętych miejsc, możesz zarezerwować sąsiednie miejsce i mieć pewność, że pozostanie ono wolne. Prosimy o kontakt telefoniczny z naszym Centrum Obsługi w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Rezerwacji miejsca możesz dokonać od razu podczas rezerwacji lotu lub w późniejszym terminie.
Jeśli posiadasz bilet z istniejącą wcześniejszą rezerwacją miejsca, łatwo możesz zmienić rezerwację lub anulować bilet lotniczy w zakładce „Moje rezerwacje”.
Uwaga: potwierdzona wcześniejsza rezerwacja miejsca nie gwarantuje otrzymania określonego miejsca na pokładzie samolotu (np. miejsca 3A). Wcześniejsza rezerwacja miejsca oznacza jedynie wybór kategorii (np. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat itp.).
Wcześniejsza rezerwacja miejsca dotyczy jednego odcinka podróży.
Pamiętaj, że nie można uzyskać zwrotu kosztów wcześniejszej rezerwacji miejsca, ani na lotnisku ani na pokładzie.
Jeśli chcesz zarezerwować miejsce znajdujące się przy wyjściu ewakuacyjnym, musisz spełniać określone prawem warunki, z którymi możesz się zapoznać podczas rezerwacji. Jeżeli ich nie spełnisz, Twoje miejsce zostanie zmienione, a Tobie nie będzie przysługiwać zwrot kosztów.
W przypadku zmiany operacyjnej (np. zmiana typu samolotu lub trasy podróży) spróbujemy zmienić rezerwację na miejsce w tej samej kategorii, co poprzednie. Jednak numer wybranego miejsca może się zmienić. Jeżeli nie możemy zmienić rezerwacji na miejsce tej samej kategorii, opłata za wcześniejszą rezerwację miejsca miejsca podlega zwrotowi.
Opłata za wcześniejszą rezerwację miejsca podlega zwrotowi również w przypadku, gdy my anulujemy rejs.
Zmiana wcześniejszej rezerwacji miejsca bez zmiany rejsu
Jeśli dokonano wcześniejszej rezerwacji miejsca na lot i chcesz zmienić miejsce, mogą wystąpić różnice w cenie niezależnie od wybranej kategorii miejsca. Jeśli cena nowo wybranego miejsca jest wyższa, należy dopłacić różnicę.
Zmiana rejsu i wcześniejsza rezerwacja miejsca
Jeżeli zmienisz rejs, ale trasa pozostanie bez zmian, możesz przenieść wcześniejszą rezerwację miejsca na nowy rejs.
Może to skutkować różnicami w cenie niezależnie od wybranej kategorii miejsca. Jeśli cena nowo wybranego miejsca jest wyższa, należy dopłacić różnicę.
Jeżeli zmienisz również trasę rejsu, możesz ponieść dodatkowe koszty.
Opłata za samą wcześniejszą rezerwację miejsca nie podlega zwrotowi. Jednak jeśli został wykupiony upgrade do wyższej klasy podróży, opłata za wcześniejszą rezerwację miejsca podlega zwrotowi. Bezpłatne podwyższenie klasy podróży, które oferujemy jako gest dobrej woli lub z powodów operacyjnych, nie uprawnia do otrzymania zwrotu za uprzednią wcześniejszą rezerwację miejsca.
Zwrot kosztów za wcześniejszą rezerwację miejsca w przypadku anulacji lotu jest możliwy, o ile pozwalają na to warunki taryfy.
Uwaga: w przypadku niewykorzystanych biletów obowiązują następujące warunki zwrotu kosztów:
Rejsy na trasach kontynentalnych:
Jeśli dla Twojego pierwszego lotu możliwy jest zwrot kosztów, ale dla drugiego już nie, zwrot kosztów za drugi lot i wcześniejszą rezerwację miejsca nie jest możliwy.
Jeśli dla drugiego lotu możliwy jest zwrot kosztów, w przypadku anulacji, możesz otrzymać zwrot kosztów biletu i wcześniejszej rezerwacji miejsca.
Trasy międzykontynentalne:
Jeśli warunki taryfy dla danego odcinka podróży nie przewidują zwrotu kosztów, wcześniejsza rezerwacja miejsca na niewykorzystany odcinek również nie podlega zwrotowi kosztów, niezależnie od tego, czy jest to wylot czy rejs powrotny.
