Upgrade

Zarezerwowałeś już bilet, ale chciałbyś podróżować w wyższej klasie? Priorytetowy boarding, wstęp do saloników czy kilkudaniowe menu DO & CO – sam decydujesz, o ile chcesz podwyższyć klasę podróży. Tutaj znajdziesz informacje na temat wszystkich możliwości rezerwacji upgrade.

Poniższy film objaśnia możliwości w zakresie upgrade na rejsach Austrian Airlines.

Upgrade dla dobrze zorganizowanych i poszukiwaczy przygód

Two young Austrian flight attendants on the airplane

Upgrade w stałej cenie

Tutaj możesz zarezerwować upgrade w stałej cenie, jeżeli zdecydujesz się podwyższyć klasę podróży już po zakończeniu rezerwacji rejsu.

A passenger sleeps during the flight

Bid Upgrade

Jeżeli zarezerwowałeś już bilet w Klasie Ekonomicznej lub Ekonomicznej Premium, ale chciałbyś podróżować w wyższej klasie, możesz złożyć nam ofertę. Bid Upgrade umożliwia rezerwację w wybranej przez siebie cenie.
Uwaga: Bid Upgrade nie jest dostępny w przypadku rejsów z/do Japonii.

Jak zarezerwować upgrade w stałej cenie lub w formie Bid Upgrade

Two passengers in an Austrian airplane

Upgrade za mile

Gromadzisz mile? Zatem możesz wykorzystać je na rezerwację upgrade.
Już za 10 000 mil możesz korzystać z udogodnień wyższej klasy rezerwacyjnej na zarezerwowanym rejsie w Klasie Ekonomicznej. Możesz zarezerwować upgrade za mile bezpośrednio przy stanowisku odprawy na lotnisku lub za pośrednictwem lokalnego zespołu Miles & More.

Upgrade, dla tych, którzy podejmują decyzje w ostatniej chwili

Young woman looks at her mobile boarding pass on smartphone

Upgrade przy odprawie online

Zostało Ci jeszcze trochę czasu do wylotu i zdecydowałeś się na upgrade? Zarezerwuj upgrade w sekcji „Moje rezerwacje” do 47 godzin przed wylotem.

Two passengers talking to an Austrian employee

Upgrade last minute na lotnisku

Zdecydowałeś się na upgrade w ostatniej chwili? Żaden problem. Po prostu porozmawiaj z naszym personelem przy stanowisku odprawy, w gate’cie lub bezpośrednio z personelem na pokładzie.

Nasze wyższe klasy podróży

A young woman uses the inflight entertainment offer

Klasa Ekonomiczna Premium

Odkryj nową jakość podróży w naszej Klasie Ekonomicznej Premium. Liczne udogodnienia sprawią, że dotrzesz na miejsce wyjątkowo zrelaksowany.

  • Wygodny fotel z regulowanym podnóżkiem i oparciem
  • Praktyczny zestaw drobiazgów
  • 12‑calowe ekrany dotykowe z pilotem, słuchawki z funkcją redukcji szumów i porty USB
  • Powitalny orzeźwiający drink i wyśmienite trzy- lub czterodaniowe menu od DO & CO
A man and a woman are served coffee in business class

Klasa Biznes

W naszych taryfach w Klasie Biznes korzystasz z najwyższej jakości obsługi i wszelkich udogodnień naszej najwyższej klasy rezerwacyjnej.

  • Priorytetowa odprawa bagażowa, strefa odprawy na lotnisku i boarding
  • Bezpłatny wstęp do saloników Klasy Biznes przed wylotem
  • Wolne sąsiednie miejsce na wszystkich trasach krótkich i średniej długości
  • Rozkładane fotele z pełną regulacją na rejsach międzykontynentalnych
  • Dodatkowa sztuka bagażu podręcznego
  • Wyśmienite menu DO & CO w Klasie Biznes

Porównanie Twoich możliwości

  Bid Upgrade Upgrade w stałej cenie Upgrade przy odprawie online Upgrade przy stanowisku/na pokładzie
Czas do 72 godzin przed wylotem do 48 godzin przed wylotem (przed odprawą) od 47 godzin przed wylotem Przy rozpoczęciu podróży
Regulowanie należności milami¹ Nie Tak Tak Nie
Naliczanie mil Tak Tak Nie Nie
Warunki wyższej klasy podróży² Nie Nie Nie Nie

1 = Prosimy pamiętać, że na naszej stronie internetowej nie można regulować należności milami.​ Więcej informacji na temat regulowania należności milami znajdziesz na stronie internetowej Miles & More
2 = Warunki taryfy, takie jak minimalna i maksymalna długość pobytu, warunki anulacji i zmiany rezerwacji, bezpłatny limit bagażu itp.

Warunki

Upgrade jest możliwy pod następującymi warunkami:

  • Dostępność w Klasie Ekonomicznej Premium lub Klasie Biznes
  • Potwierdzona rezerwacja (tj. nie na liście oczekujących)
  • Posiadanie ważnego wystawionego biletu w Klasie Ekonomicznej lub Ekonomicznej Premium
  • Przeloty rejsowe Austrian realizowane przez Austrian Airlines pod numerem rejsu rozpoczynającym się od „OS” (OSxxx)
  • Upgrade za pośrednictwem austrian.com dotyczy wszystkich pasażerów objętych rezerwacją

Jeżeli chcesz podwyższyć klasę podróży tylko dla wybranych pasażerów, skontaktuj się z centrum obsługi klienta Austrian Airlines.

O przyjęciu Twojej oferty poinformujemy Cię na 72 godziny przed wylotem. Do tego czasu możesz zmieniać swoją ofertę tyle razy, ile zechcesz, a nawet ją wycofać – oczywiście bezpłatnie. Później Twoja oferta staje się wiążąca. Jeżeli Twój upgrade nie zostanie potwierdzony, zachowujesz prawo do pierwotnie zarezerwowanego miejsca.

Upgrade nie jest możliwy w następujących przypadkach:

  • po odprawieniu się
  • w przypadku zarezerwowania opcji dodatkowych, za które nie uiszczono jeszcze opłaty, a dokumenty na daną usługę nie zostały wystawione
  • w przypadku zarezerwowania dodatkowych usług, które uniemożliwiają upgrade – np. podróż ze zwierzęciem na pokładzie samolotu
  • w przypadku podróżowania z dziećmi do dwóch lat
  • Bilety otrzymane w zamian za wykorzystanie mil Miles & More są wyłączone z upgrade w stałej cenie w Austrian Airlines.