Upgrade

Zarezerwowałeś już bilet, ale chciałbyś podróżować w wyższej klasie? Priorytetowy boarding, wstęp do saloników czy kilkudaniowe menu DO & CO – sam decydujesz, o ile chcesz podwyższyć klasę podróży. Tutaj znajdziesz informacje na temat wszystkich możliwości rezerwacji upgrade.

Poniższy film objaśnia możliwości w zakresie upgrade na rejsach Austrian Airlines.

Upgrade dla dobrze zorganizowanych i poszukiwaczy przygód

Two young Austrian flight attendants on the airplane

Upgrade w stałej cenie

Tutaj możesz zarezerwować upgrade w stałej cenie, jeżeli zdecydujesz się podwyższyć klasę podróży już po zakończeniu rezerwacji rejsu.

A passenger sleeps during the flight

Bid Upgrade

Jeżeli zarezerwowałeś już bilet w Klasie Ekonomicznej lub Ekonomicznej Premium, ale chciałbyś podróżować w wyższej klasie, możesz złożyć nam ofertę. Bid Upgrade umożliwia rezerwację w wybranej przez siebie cenie.
Uwaga: Bid Upgrade nie jest dostępny w przypadku rejsów z/do Japonii.

Jak zarezerwować upgrade w stałej cenie lub w formie Bid Upgrade

Two passengers in an Austrian airplane

Upgrade za mile

Gromadzisz mile? Zatem możesz wykorzystać je na rezerwację upgrade.
Już za 10,000 mil możesz korzystać z udogodnień wyższej klasy rezerwacyjnej na zarezerwowanym rejsie w Klasie Ekonomicznej. Możesz zarezerwować upgrade za mile bezpośrednio przy stanowisku odprawy na lotnisku lub za pośrednictwem lokalnego zespołu Miles & More.

Upgrade, dla tych, którzy podejmują decyzje w ostatniej chwili

Young woman looks at her mobile boarding pass on smartphone

Upgrade przy odprawie online

Więcej przestrzeni, dodatkowa obsługa, wyższy komfort: Twoja podróż może być jeszcze przyjemniejsza nawet przed wylotem. Kup upgrade przy odprawie, od 47 godzin przed wylotem.

Two passengers talking to an Austrian employee

Upgrade last minute na lotnisku

Zdecydowałeś się na upgrade w ostatniej chwili? Żaden problem. Po prostu porozmawiaj z naszym personelem przy stanowisku odprawy, przy gate’cie lub bezpośrednio z personelem na pokładzie.

Nasze wyższe klasy podróży

A young woman uses the inflight entertainment offer

Klasa Ekonomiczna Premium

Odkryj nową jakość podróży w naszej Klasie Ekonomicznej Premium. Liczne udogodnienia sprawią, że dotrzesz na miejsce wyjątkowo zrelaksowany.

  • Wygodny fotel z regulowanym podnóżkiem i oparciem
  • Praktyczny zestaw drobiazgów
  • 12‑calowe ekrany dotykowe z pilotem, słuchawki z funkcją redukcji szumów i porty USB
  • Powitalny orzeźwiający drink i wyśmienite trzy- lub czterodaniowe menu od DO & CO
A man and a woman are served coffee in business class

Klasa Biznes

W naszych taryfach w Klasie Biznes korzystasz z najwyższej jakości obsługi i wszelkich udogodnień naszej najwyższej klasy rezerwacyjnej.

  • Priorytetowa odprawa bagażowa, strefa odprawy na lotnisku i boarding
  • Bezpłatny wstęp do saloników Klasy Biznes przed wylotem
  • Wolne sąsiednie miejsce na wszystkich trasach krótkich i średniej długości
  • Rozkładane fotele z pełną regulacją na rejsach międzykontynentalnych
  • Dodatkowa sztuka bagażu podręcznego
  • Wyśmienite menu DO & CO w Klasie Biznes

Porównanie Twoich możliwości

  Bid Upgrade Upgrade w stałej cenie Upgrade przy odprawie online Upgrade przy stanowisku/na pokładzie
Czas do 72 godzin przed wylotem do 48 godzin przed wylotem (przed odprawą) od 47 godzin przed wylotem Przy rozpoczęciu podróży
Regulowanie należności milami¹ Nie Tak Tak Nie
Naliczanie mil Tak Tak Nie Nie
Warunki wyższej klasy podróży² Nie Nie Nie Nie

1 = Prosimy pamiętać, że na naszej stronie internetowej nie można regulować należności milami.​ Więcej informacji na temat regulowania należności milami znajdziesz na stronie internetowej Miles & More
2 = Warunki taryfy, takie jak minimalna i maksymalna długość pobytu, warunki anulacji i zmiany rezerwacji, bezpłatny limit bagażu itp.

Warunki

Upgrade jest możliwy pod następującymi warunkami:

  • Dostępność w Klasie Ekonomicznej Premium lub Klasie Biznes
  • Potwierdzona rezerwacja (tj. nie na liście oczekujących)
  • Posiadanie ważnego wystawionego biletu w Klasie Ekonomicznej lub Ekonomicznej Premium
  • Przeloty rejsowe Austrian realizowane przez Austrian Airlines pod numerem rejsu rozpoczynającym się od „OS” (OSxxx)
  • Upgrade za pośrednictwem austrian.com dotyczy wszystkich pasażerów objętych rezerwacją

Jeżeli chcesz podwyższyć klasę podróży tylko dla wybranych pasażerów, skontaktuj się z centrum obsługi klienta Austrian Airlines.

O przyjęciu Twojej oferty poinformujemy Cię na 72 godziny przed wylotem. Do tego czasu możesz zmieniać swoją ofertę tyle razy, ile zechcesz, a nawet ją wycofać – oczywiście bezpłatnie. Później Twoja oferta staje się wiążąca. Jeżeli Twój upgrade nie zostanie potwierdzony, zachowujesz prawo do pierwotnie zarezerwowanego miejsca.

Upgrade nie jest możliwy w następujących przypadkach:

  • po odprawieniu się
  • w przypadku zarezerwowania opcji dodatkowych, za które nie uiszczono jeszcze opłaty, a dokumenty na daną usługę nie zostały wystawione
  • w przypadku zarezerwowania dodatkowych usług, które uniemożliwiają upgrade – np. podróż ze zwierzęciem na pokładzie samolotu
  • w przypadku podróżowania z dziećmi do dwóch lat
  • Bilety otrzymane w zamian za wykorzystanie mil Miles & More są wyłączone z upgrade w stałej cenie w Austrian Airlines.