Vol de Guayaquil (GYE) vers Bâle (BSL)

Vous pouvez vous enregistrer en ligne à partir de 47 heures avant le départ. Pour ce faire, munissez-vous de votre référence de réservation ou de votre numéro de billet électronique.

Sur les vols courts et moyen-courriers, vous pouvez acheter un grand choix de collations, sandwichs et boissons à bord. Sur les lignes intercontinentales, vous pouvez profiter de menus équilibrés créés par DO & CO.

Les dimensions des bagages à main sont généralement de 55 x 40 x 23 cm pour un poids maximal de 8 kg. Si vous voyagez en Economy Class ou en Premium Economy Class, vous avez droit à un bagage à main. En Business Class, vous pouvez emporter deux bagages à main. Vous trouverez ici de plus amples informations sur nos dispositions en matière de bagages à main.

Oui, avec Austrian FlyNet, notre Wi-Fi à bord. A l'heure actuelle, certains avions de notre famille Airbus pour les courts et moyens courriers en sont équipés. Vous pouvez vous connecter au Wi-Fi dès l'embarquement et choisir entre différents forfaits de services une fois que vous avez atteint votre altitude de croisière.

En cas d'annulation d'un vol, nous nous engageons à vous réserver un autre vol. Consultez la rubrique "Mes réservations" pour obtenir toutes les informations concernant votre nouveau vol ou contactez Maria, le chatbot d'Austrian.

Pour chaque vol, vous êtes autorisé à enregistrer une quantité spécifique de bagages. La quantité spécifique de bagages à enregistrer sans frais supplémentaires, son poids et sa taille dépendent de trois facteurs : le tarif que vous avez choisi, votre statut de grand voyageur et l'itinéraire du vol.

La classe Premium Economy offre un confort accru, particulièrement appréciable sur les vols long-courriers. Profitez d'avantages tels que des sièges plus spacieux qui s'inclinent davantage afin de garantir une expérience de vol plus relaxante.

Vous pouvez effectuer un surclassement en classe affaires en ligne sous "Mes réservations". Cliquez ensuite sur "Surclassement de vol". Notre système vous indiquera alors les vols pour lesquels un surclassement est possible. Vous trouverez tous les détails de la procédure ici.

Les prix d'un surclassement en classe affaires dépendent de la distance, de la classe de réservation et de la durée du vol. Vous pouvez également choisir de réserver un surclassement à prix fixe ou de nous soumettre une enchère de surclassement. Découvrez tous les détails concernant vos options ici.

Différents délais s'appliquent selon l'option de surclassement. Vous pouvez nous soumettre une enchère de surclassement jusqu'à 60 heures avant le départ. Vous pouvez réserver un surclassement à prix fixe jusqu'à 48 heures avant le départ. Les surclassements lors de l'enregistrement en ligne sont possibles à partir de 47 heures avant le départ. Les surclassements au guichet ou à bord doivent être effectués directement au début du voyage. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet ici.

Oui, vous pouvez payer avec vos miles lors d'un surclassement à prix fixe ainsi que pour un surclassement au guichet ou à bord. Vous pouvez également payer avec vos miles si vous effectuez un surclassement lors de l'enregistrement en ligne. Il n'est pas possible de payer avec vos miles lorsque vous soumettez une enchère de surclassement.