Options de paiement

Vous pouvez payer avec les cartes de crédit suivantes :

• Carte Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners Club/Discover
• Carte JCB
• (Chine) Union Pay
• Compte de la société AirPlus/UATP

Vous pouvez payer avec les cartes de débit suivantes :

• VISA Debit
• VISA Electron
• Mastercard Debit
• Carte de débit Degussa Corporate
• Carte de débit AirPlus Corporate

PayPal est un service de paiement en ligne gratuit qui vous permet d’effectuer des paiements en ligne facilement.

Comment payer avec PayPal ?

Pour utiliser PayPal, vous devez vous inscrire avec vos informations personnelles et les informations de votre compte. L’inscription est gratuite. Si vous décidez d’utiliser PayPal comme mode de paiement sur Austrian.com, vous serez directement redirigé vers la page Internet de PayPal. Après le paiement, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation d’Austrian.

Qu’est-ce qu’un virement bancaire instantané ?

Le virement bancaire instantané est un mode de paiement en temps réel qui vous permet de payer en toute sécurité directement depuis votre compte bancaire en ligne pendant le processus de réservation, garantissant ainsi une confirmation immédiate de vos projets de voyage.

Comment payer par virement bancaire instantané

Si vous décidez d’utiliser le virement bancaire instantané comme mode de paiement sur la page de paiement, vous serez directement redirigé vers la page Internet sécurisée où vous pourrez sélectionner votre banque et saisir vos coordonnées bancaires en ligne. Le paiement doit être confirmé par un numéro d’authentification de transaction (TAN). Après le paiement, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation d’Austrian Airlines.

Informations importantes

Veuillez noter que le paiement par virement bancaire instantané n’est ouvert qu’à la clientèle qui dispose d’un numéro de téléphone et de services bancaires en ligne dans l’un des pays suivants : Autriche, Belgique, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Irlande, Italie, Lettonie, Portugal et Royaume-Uni. Ce mode de paiement s’applique aux vols dont le prix est exprimé en EUR ou en GBP.

iDEAL est une procédure de transfert direct qui vous permet d’effectuer des transferts en temps réel. Les paiements sont effectués via l’application bancaire mobile ou dans la section banque en ligne de votre banque.

Comment payer avec iDEAL

Si vous décidez d’utiliser iDEAL comme mode de paiement sur la page de paiement, vous serez directement redirigé vers la page Internet de votre banque. Il vous suffit de vous connecter avec vos informations bancaires et de confirmer le processus avec un TAN. Après le paiement, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation d’Austrian.

Avant de pouvoir utiliser iDEAL, vous devez disposer de services bancaires en ligne auprès de l’une des banques suivantes : ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Handelsbanken, ING, Knab, Moneyou, RaboBank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank et Van Lanschok Bankiers.

Veuillez noter que le paiement avec iDEAL n’est disponible que pour les clients résidant aux Pays-Bas et pour un prix de vol indiqué en EUR.

Klarna est un prestataire mondial de services de paiement en ligne qui permet à sa clientèle de payer en ligne via un virement bancaire en ligne immédiat (« Payer maintenant »), via une facture dans un délai de 30 jours (« Payer dans 30 jours ») ou en versements échelonnés (« Payer en plusieurs fois »), selon le voyage concerné.

Payer maintenant

Comment fonctionne l’option « Payer maintenant » (anciennement « Sofort ») ?

L’option « Payer maintenant » de Klarna vous permet d’effectuer, depuis votre compte bancaire, un virement en ligne couvrant le montant total de l’achat. La confirmation de la transaction ayant lieu en temps réel, Austrian peut émettre votre billet immédiatement.

Comment payer avec l’option « Payer maintenant » sur austrian.com ?

Si vous sélectionnez l’option « Payer maintenant » comme mode de paiement sur austrian.com, vous serez redirigé·e vers Klarna, où vous pourrez sélectionner votre banque et saisir vos coordonnées bancaires en ligne. Une fois le paiement effectué avec succès, vous serez redirigé·e vers la page de confirmation de paiement de Austrian. Veuillez noter que l’option « Payer maintenant » n’est disponible que dans certains pays et uniquement pour les transactions en EUR.

Payer dans 30 jours

Comment fonctionne l’option « Payer dans 30 jours » (facture) ?

L’option « Payer dans 30 jours » de Klarna vous permet d’acheter votre billet maintenant et de le payer plus tard. Vous disposez alors d’un délai de 30 jours maximum pour régler votre achat sans intérêt ni frais. La confirmation de la transaction ayant lieu en temps réel, Austrian peut émettre votre billet immédiatement.

Comment payer avec l’option « Payer dans 30 jours » sur austrian.com ?

Si vous sélectionnez l’option « Payer dans 30 jours » comme mode de paiement sur austrian.com, vous serez redirigé·e vers Klarna, où vous devrez vous inscrire. Une fois que Klarna aura autorisé le paiement, vous serez redirigé·e vers la page de confirmation de paiement d’Austrian. Veuillez noter que l’option « Payer dans 30 jours » n’est disponible que dans certains pays et uniquement pour les transactions en EUR, en CHF, en NOK, en SEK ou en DKK.

Payer en plusieurs fois

Comment fonctionne l’option « Payer en plusieurs fois » (versements échelonnés) ?

L’option « Payer en plusieurs fois » de Klarna vous permet d’acheter votre billet maintenant et de diviser le montant à payer en plusieurs versements moins conséquents et plus abordables plutôt que de payer directement le montant total. Veuillez noter que des intérêts peuvent être appliqués par Klarna. La confirmation de la transaction ayant lieu en temps réel, Austrian peut émettre votre billet immédiatement.

Comment payer avec l’option « Payer en plusieurs fois » sur austrian.com ?

Si vous sélectionnez l’option « Payer en plusieurs fois » comme mode de paiement sur austrian.com, vous serez redirigé·e vers Klarna, où vous devrez vous inscrire et choisir le nombre de versements. Une fois que Klarna aura autorisé le paiement, vous serez redirigé·e vers la page de confirmation de paiement d’Austrian. Veuillez noter que l’option « Payer en plusieurs fois » n’est disponible que dans certains pays et uniquement pour les transactions en EUR, en NOK, en SEK ou en USD.

Qu’est-ce que l’offre Cash & Miles ?

L’offre Cash & Miles permet aux membres Miles & More d’échanger des Miles pour tout ou partie du montant de leurs billets d’avion sur austrian.com. Ce service est disponible à partir de 3.000 Miles et vous pouvez échanger vos Miles pour toutes les classes de voyage et tous les trajets internationaux. Le prix du vol est calculé sur la base du prix total du billet, taxes, frais de service et suppléments compris.

Comment fonctionne l’offre Cash & Miles ?

1. Saisissez vos identifiants de login Miles & More sur austrian.com
2. Choisissez votre vol dans le champ de réservation
3. Sélectionnez le nombre de Miles à échanger
4. Finalisez votre réservation en toute sécurité

Payez facilement et en toute sécurité avec Apple Pay.

Qu’est-ce qu’Apple Pay ?

Apple Pay est un service de paiement mobile proposé par Apple. Il permet à l’utilisateur d’effectuer des paiements via son appareil Apple, tels qu’un iPhone, une Apple Watch, un iPad ou un Mac.

Apple Pay permet à l’utilisateur d’effectuer des paiements sécurisés et sans contact dans les magasins, sur les applications et sur les pages Internet en utilisant sa carte de crédit ou de débit enregistrée.

Comment payer avec Apple Pay sur austrian.com ?

Austrian propose Apple Pay pour de nombreuses devises sur votre iPhone, iPad ou sur Safari sur Mac. Pour utiliser Apple Pay, ajoutez votre carte de crédit ou de débit à l’application Wallet sur votre appareil Apple.

L’authentification s’effectue par Touch ID, Face ID ou par un mot de passe. Cela signifie que vous pouvez payer avec votre carte sans nécessairement l’avoir physiquement sur vous.

Votre Apple Wallet accepte les cartes suivantes :

• Visa
• Mastercard
• American Express

Paiement en ligne pratique sans avoir à ressaisir les informations de votre carte

Avec Click to Pay, vous pouvez utiliser votre carte de crédit ou de débit sans avoir à ressaisir les informations pour chaque transaction. Lors du paiement, l’identification se fait via votre adresse e-mail et la transaction est traitée rapidement.

Les informations de votre carte sont protégées tout au long du processus. Si nécessaire, le paiement est confirmé en toute sécurité par votre banque.

Avantages de Click to Pay

• Processus de paiement plus rapide et plus simple
• Pas besoin de ressaisir les informations de votre carte
• Normes de sécurité élevées
• Utilisable même sans compte client

Les résidents de certains pays peuvent utiliser les modes de paiement indiqués ci-dessous.

Vous pouvez choisir le mode de paiement local sur la page de paiement pour profiter de ces prestations.

Espagne : Bizum

Qu’est-ce que Bizum ?

Bizum est un mode de paiement simple et sécurisé par virement bancaire en temps réel, exclusivement disponible aux clients des banques espagnoles qui utilisent le programme Bizum en Espagne pour les paiements instantanés en ligne. Veuillez noter que le paiement via Bizum n’est disponible qu'aux client qui disposent d'un numéro de téléphone espagnol.

Inde : UPI

Qu’est-ce que l’UPI ?

UPI (Unified Payments Interface) est un mode de paiement par virement bancaire en temps réel basé sur le programme UPI en Inde. C’est un service de virement bancaire instantané rapide, facile et sécurisé entre comptes bancaires à l’aide d’un appareil mobile disponible exclusivement aux clients des banques indiennes. Veuillez noter que les paiements UPI ne sont disponibles qu'aux clients qui disposent d'un numéro de téléphone indien et pour les vols dont le prix est exprimé en INR.

Thaïlande : PromptPay

Qu’est-ce que PromptPay ?

PromptPay est un mode de paiement par virement bancaire en temps réel qui utilise le système PromptPay en Thaïlande. C'est un service de virement bancaire instantané rapide, facile et sécurisé, exclusivement disponible aux clients des banques thaïlandaises. Veuillez noter que les paiements PromptPay ne sont disponibles qu'aux clients qui disposent d'un numéro de téléphone thaïlandais et pour les vols dont le prix est exprimé en THB.

Hong Kong : FPS

Qu’est-ce que FPS ?

FPS (Faster Payment System) est un moyen de paiement par virement bancaire en temps réel basé sur le programme FPS à Hong Kong. C'est un service de virement bancaire instantané rapide, facile et sécurisé, exclusivement disponible aux clients des banques de Hong Kong. Veuillez noter que les paiements FPS ne sont disponibles qu’aux clients qui disposent d’un numéro de téléphone à Hong Kong et pour les vols dont le prix est exprimé en HKD. Avant de poursuivre, vérifiez votre plafond de virement FPS auprès de votre banque pour vous assurer qu’il est suffisant pour finaliser votre paiement.

Enregistrez simplement votre carte de crédit dans votre profil utilisateur. Si vous n’avez pas encore créé de profil, vous pouvez préciser ces informations lors de la réservation.

Si le voyage commence en Allemagne (DE), au Danemark (DK), en Finlande (FI), en Pologne (PL), en République tchèque (CZ), en Grande-Bretagne (GB) et aux Pays-Bas (NL), des frais de paiement optionnels peuvent être prélevés.

3D Secure est le nom technique des normes de sécurité pour les achats en ligne avec carte de crédit ou de débit. Chez Mastercard, on l’appelle Mastercard Identity Check, chez Visa, « Visa Secure », chez American Express, « Safekey », « J/Secure » chez JCB et « ProtectBuy » chez Diners and Discover.

Austrian Airlines adhère aux nouvelles dispositions légales et s’assure que ses propres processus de paiement sont conformes aux règles d’authentification forte des clients. L’authentification forte du client est une exigence de la Directive sur les services de paiement (DSPII) pour les fournisseurs de services de paiement dans l’Espace économique européen (EEE) et/ou les cartes de crédit et de débit émises dans l’EEE. Les paiements en ligne doivent être confirmés par au moins deux des trois éléments suivants :

Les exigences de la Directive sur les services de paiement augmentent la sécurité des paiements électroniques.

Par exemple, vos transactions sont protégées par un mot de passe personnel ou un numéro de transaction (mTAN), qui est envoyé sur votre téléphone mobile par SMS (les procédures d’identification peuvent varier selon la banque). Cela vous permet d’avoir l’esprit tranquille lorsque vous effectuez des achats en ligne. Il est possible que vous deviez également répondre à une question de sécurité. La question de sécurité et votre réponse sont déterminées lors de l’enregistrement de votre carte auprès de votre banque. La question de sécurité est souvent posée dans une fenêtre pop-up séparée. Assurez-vous que le bloqueur de fenêtres pop-up de votre navigateur est désactivé.

Si une authentification 3D Secure est nécessaire pour votre transaction en ligne, une fenêtre de saisie s’ouvre après avoir inscrit les données de la carte, dans laquelle vous êtes invité à saisir votre mot de passe ou mTAN et/ou vous êtes invité à répondre à la question de sécurité associée à la carte. Si toutes vos réponses sont correctes, la banque confirme que vous êtes le titulaire autorisé de la carte et le processus de paiement peut continuer.

Lors du premier paiement avec le système 3D Secure, vous êtes invité à vous inscrire à 3D Secure après avoir saisi vos données de carte de crédit ou de débit. Une boîte de dialogue de la banque émettrice de la carte s’ouvre et vous pouvez terminer votre inscription.

Pour plus d’informations sur 3D Secure, veuillez consulter la page Internet de votre banque.

• Mastercard
• Visa
• American Express
• Diners Club
• JCB

• Maestro
• Mastercard Debit
• Visa Debit
• Visa Electron