オーストリア航空のフライトでは、犬または猫をお連れいただけます。ペットとのご旅行を予約される前に、以下のご案内をよくお読みください。
犬の米国入国に関する新たな要件について
2024年8月1日より、犬の米国入国に関する要件が変更されました。
米国保健当局である疾病予防管理センター（CDC）の新たな要件に基づき、現在のところ、米国に入国する犬の新規予約は、アトランタ、ロサンゼルス、マイアミ、ニューヨークJFK、フィラデルフィア、ワシントンDC行きの便でのみ受け付けています。
最新情報：米国入国前の直近6か月間に、狂犬病の高リスク地域での滞在歴がない場合、ニューアーク（EWR）への犬の輸送が再び可能になりました。本措置は即時適用されます。
その他の目的地については、動物を航空貨物として輸送することが引き続き可能です。詳細については、動物輸送業者にお問い合わせください。
新たな要件について、余裕をもって事前にご確認いただきますようお願いいたします。
犬を連れてご旅行される際は、米国当局が提供する「CDC Dog Import Form」を含む、該当するオンラインフォームにご記入いただく必要があります。フォームの送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛に確認メールをお送りします。ご出発当日および米国入国時には、この確認メールをデジタル形式または印刷したものとしてご提示いただく必要があります。
CDCの要件を満たしていない場合、輸送をお断りすることになりますのでご了承ください。
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
既存のご予約については、CDCの要件をすべて満たしている場合に限り、2024年8月1日以降も引き続き有効となります。これらの要件に関する詳細は、CDCのウェブサイトでご確認いただけます。
すべての要件の遵守は、お客様ご自身の責任となります。チェックイン時にCDC指定の必要書類をご提示いただけない場合、輸送をお断りすることになります。
2024年7月3日より前に犬の輸送予約が確定している場合、以下のオプションを引き続きご利用いただけます。
- 犬の輸送を伴わない予約への変更
- 航空券の払い戻し
その他ご不明な点がございましたら、サービスセンターまでお問い合わせください。
CDCの新しい規定に従い、CDCのすべての要件を満たしている場合、補助犬の輸送は引き続き可能です。これらの要件に関する詳細は、CDCのウェブサイトでご確認いただけます。すべての要件の遵守は、お客様ご自身の責任となります。チェックイン時にCDC指定の必要書類をご提示いただけない場合は、入国または輸送をお断りすることになります。
補助犬同伴のご予約がすでに確定しているお客様は、サービスセンターまでご連絡ください。
ご注意
- 規定に適合した輸送容器に入れた健康なペットを、2匹までお連れいただけます。
- ペットは生後12週間以上である必要があります。幼齢の動物は、母親から離乳している必要があります。
- 妊娠中の動物はお預かりできません。
- ペットのサイズ、重量（輸送容器を含む）、および関係国の規定に応じて、客室または貨物室で輸送できます。詳細は、このページの下部でご確認いただけます。
- 補助犬（盲導犬や聴導犬など）同伴のご旅行には、特別な条件が適用されます。
現地の状況や規制により、一部の目的地では大型動物を貨物室でお預かりできない場合があります。
短吻種（短頭種）の犬や猫は、温度やストレスの影響を特に受けやすいため、貨物室ではお預かりできません。
ペットの同伴をご希望の場合は、お早めにお知らせください。客室にペットをお連れいただく場合は、オンラインの「マイブッキング」からご自身でご予約いただけます（米国便を除く）。大型動物の場合と同様に、サービスセンターからもご予約いただけます。当社にて輸送条件および空き状況を確認いたします。
動物福祉に関する規定および動物の輸出入規制の遵守
出発国、乗継国、到着国でペットに適用される輸出入規制については、フライトをご予約になる前に、関係する大使館などで余裕をもって必ずご確認ください。
また、必要に応じて、特定の路線（英国行きなど）では当社がより厳しい規定を適用し、ご予約をお断りする場合や、動物の輸送をお受けできない場合があります。
該当する動物福祉に関する規定については、かかりつけの獣医師にもご相談ください。ご旅行に支障が生じないよう、ペットに必要な渡航書類をすべてご用意ください。
米国への犬の輸入
狂犬病のリスクにより、米国への犬の輸入には制限があります。このCDCの制限および免除措置を受けられる可能性についての詳細は、米国疾病予防管理センター（CDC）のウェブサイトでご確認いただけます。
米国への渡航では、生後6か月以上の犬のみお連れいただけます。
カナダへの犬の輸入
犬をペットまたは訓練を受けた介助動物としてカナダに輸入する場合は、再入国を含め、カナダの入国要件に準拠するための書類が別途必要です。必要書類をご提示いただけない場合、国境で手続きが遅れたり、ペットのカナダ入国が認められなかったりする可能性があります。ペット同伴でカナダに渡航する場合、またはカナダに動物を輸入する場合は、渡航前に余裕をもって、必要な書類を正確にご確認ください。
小型ペットの客室へのお持ち込み
ペット用キャリーバッグは、以下の条件を満たしている必要があります。
- 柔らかく、噛んでも破れにくく、水漏れしないこと
- においが漏れにくいこと
- 閉じた状態でも十分な通気性があること
- ペットが自然に立ち上がり、向きを変え、横になれる十分な大きさであること
ペットとキャリーバッグを合わせた総重量は8kg以下である必要があります。前の座席の下に収納できるよう、キャリーバッグのサイズは118cm（55×40×23cm）以下である必要があります。そのため、硬いフレーム、車輪、伸縮式ハンドルの付いたものは使用できません。英国や南アフリカなど一部の国では、動物の大きさにかかわらず、貨物として輸送する必要がありますのでご注意ください。
ペットを機内持込手荷物として客室にお連れいただくには、動物が上記の条件を満たしていることを確認していただく必要があります。必要事項を記入し、署名したフォームを2部印刷して、チェックインカウンターでご提示ください。米国発着の直行便で補助犬を同伴する場合、このフォームは不要です。
1＝ペットを含む
2＝縦＋横＋高さ
上記料金に加えて発券サービス手数料がかかりますのでご注意ください。手数料は出発地によって異なります。パートナー航空会社が運航するコードシェア便およびチャーター便では、別の規定や料金が適用される場合があります。
大型動物の貨物室での輸送
客室内にスペースがない場合は、関連する輸送条件を満たしていることを条件に、必要に応じて犬や猫を貨物室でお預かりできます。ご予約の際には、お客様がご用意される、ペットに適しIATA規則に準拠した輸送容器のサイズと重量をお知らせください。輸送容器が最新のIATA（国際航空運送協会）規則に準拠していることも必ずご確認ください。これは特に、2024年以前に購入された輸送容器に当てはまります。当社にて、航空機内のスペースおよび搭載の可否を確認します。
オーストリア航空は、ご旅行中にペットを安全かつ確実に輸送できるよう、チェックイン時に輸送容器の状態およびペットの様子を確認する権利を有します。
1つの輸送容器には、互いに慣れているペットを最大2匹まで収容できます。ただし、各ペットの体重は14kg以下である必要があります。
上記料金に加えて発券サービス手数料がかかりますのでご注意ください。手数料は出発地によって異なります。パートナー航空会社が運航するコードシェア便およびチャーター便では、別の規定や料金が適用される場合があります。
フランクフルト（FRA）、ミュンヘン（MUC）、ウィーン（VIE）、チューリッヒ（ZRH）、ジュネーブ（GVA）、またはブリュッセル（BRU）を経由する場合は、150ユーロ（または175スイスフラン／175米ドル）の追加手数料がかかります。これは2021年4月1日より後に発券された航空券に適用されます。
- 輸送容器は、輸送する犬または猫に適したものである必要があります。
- 動物が自然な姿勢で立ち上がり、動き回り、横になれる十分な大きさが必要です。
- 輸送容器の内側は滑らかで、動物が噛んだり引っ掻いたりして容器を破損するおそれのある突起物がない構造でなければなりません。
- 雨、雪、雹が入り込まないよう、上部は防水仕様である必要があります。
- 上下2つのパーツで構成される輸送容器は、ネジでしっかり固定されている必要があります。
- 輸送容器は、安定性があり、施錠でき、清潔な状態でなければなりません。また、底部は防水性があり、吸収性のある素材を敷いておく必要があります。
- 扉の開口部は、しっかりと閉じて固定できる必要があります。
- 輸送容器に車輪が付いているものはご使用いただけません。車輪付きの場合は、お預かり前に車輪を取り外すか、動かないよう固定していただく必要があります。
- 輸送容器の4面すべてに通気口が必要です。通気口の大きさは、犬の場合は最大25mm×25mm、猫の場合は最大19mm×19mmです。通気口は、動物の体の一部が外に出て怪我をすることがないよう、十分に小さいものにするか、格子で覆う必要があります。
- 側面および背面の通気口は、輸送容器の上部3分の2の範囲内に設ける必要があります。
- 輸送容器には、背面および側面に沿ってスペーサーを組み込む必要があります。スペーサーは輸送容器の持ち手として使用されるほか、他の貨物や手荷物によって通気口が塞がれないようにする役割があります。
- 水用と餌用のボウルをそれぞれ用意し、輸送容器にしっかりと取り付ける必要があります。フライト中、給水容器は空にしておく必要がありますが、輸送容器の外側から水を補充できる構造でなければなりません。フライト中に必要な餌や水は、漏れない容器に入れたうえで、お客様ご自身でご用意ください。
闘犬に分類される犬および短吻種（短頭種）の犬には、特別な条件が適用されます。
犬や猫の輸送容器の図
ワイヤー製またはワイヤーメッシュ製の輸送容器は、航空輸送にはご使用いただけません。
- 扉の蝶番および留め具は、扉の開口部の上下にある水平の突起部分から、少なくとも1.60cm以上突き出ている必要があります。
- 通気口
- 背面図
- 取り付け式の給餌・給水容器
- 扉の留め具
- スペーサー
一部の国では、動物の大きさにかかわらず、貨物として輸送する必要がありますのでご注意ください。
同伴者のいない動物の輸送に関する詳細リンクはブラウザの新しいタブで開きますは、ルフトハンザカーゴのウェブサイトでご確認いただけます。
サイズまたは重量を超える動物の輸送に関する詳細リンクはブラウザの新しいタブで開きますは、ルフトハンザカーゴのウェブサイトでご確認いただけます。
チェックリスト
スムーズにご準備いただけるよう、重要なポイントをまとめたチェックリストをご用意しました。
闘犬および短吻種／短頭種に分類される犬種
闘犬に分類される犬、および短吻種／短頭種の犬の輸送には、特別な条件が適用されます。
短吻種／短頭種
短吻種に属する犬や猫は、身体構造上、気道が狭く、呼吸困難を起こしやすい傾向があります。輸送によって生じるストレスや、出発地、到着地、乗り継ぎ地の空港における気温の高さにより、循環器系の問題が生じて呼吸困難に陥る可能性があります。それによりペットに深刻な健康上の被害が生じ、場合によっては旅行中に死亡するおそれがあります。そのため、これらの犬種・猫種は貨物室ではお預かりできません。
- アーフェンピンシャー
- アメリカンブリー（闘犬に分類される犬種を参照）
- ブルドッグ（アメリカンブルドッグを除くすべての犬種）
- パグ（全種）
- アメリカンピットブルテリア
- アメリカンスタッフォードシャーテリア
- ボストンテリア
- ボクサー
- ブリュッセルグリフォン
- ブルマスティフ
- ブルテリア
- チャウチャウ
- イングリッシュトイスパニエル
- 狆（ジャパニーズチン）
- ジャパニーズスパニエル
- キングチャールズ スパニエル
- ラサアプソ
- ペキニーズ
- ピットブル
- シャーペイ
- シーズー
- スタッフォードシャーブルテリア
この規制は、指定された犬種の雑種にも適用されます。
- ブリティッシュショートヘア
- エキゾチックショートヘア
- ヒマラヤン
- ペルシャ
- スコティッシュフォールド
この規制は、指定された犬種の雑種にも適用されます。
闘犬に分類される犬
闘犬に分類される動物は、特別なクレートに入れたうえで、貨物室でのみ輸送できます。
ただし、生後3か月から6か月までの、闘犬に分類される犬には例外が適用されます。これらの犬は、標準の輸送クレートで輸送できます。客室への持ち込みが可能か、貨物室での輸送になるかは、犬の輸送に適用される基本的な基準によります。
闘犬に分類される犬種を輸送する場合は、貨物室での動物輸送に関する追加情報もあわせてご確認ください。
生後3か月から6か月までの闘犬に分類される犬を客室にお連れになる場合は、客室での動物輸送に関する追加情報もあわせてご確認ください。
- アメリカンブリー（短吻種／短頭種の特徴を持つ可能性があるため、原則として輸送できません）
- アメリカンブルドッグ
- ドゴ アルヘンティーノ
- カラバシュ（カンガール）（アナトリアン シェパード ドッグ）
- コーカシアン オフチャルカ（コーカシアン シェパード ドッグ）
- ロットワイラー
この規制は、指定された犬種の雑種にも適用されます。
ご注意：アメリカンピットブルテリア、アメリカンスタッフォードシャーテリア、スタッフォードシャーブルテリア、ブルテリアは短吻種／短頭種に該当するため、貨物室での輸送は承れません。
闘犬に分類される犬種には、IATA規則に準拠した特別な輸送容器が必要です。
- フレームは、25×25mm以上の木材または鋼材で作られている必要があります。
- ケージは無垢材（12mm以上）で作られ、ボルトまたはネジで固定されている必要があります。
- 扉全体が溶接金網（厚さ2.5mm）で通気する構造になっている場合は、追加の層を取り付ける必要があります。
- 通気口は溶接金網で覆う必要があります。
- 扉がケージ内に引き込まれたり、外側に押し出されたりしないよう、補強用のドアストッパーを取り付ける必要があります。
- ケーブルタイ／結束バンドで固定できるロック機構を取り付ける必要があります。このロック機構は、ケージが誤って開かないようにするものでなければなりません。
- ケージの長辺の両側に取っ手を取り付ける必要があります。
- 輸送容器の開口部は、動物の体の一部が外に出ないよう十分に小さいものでなければなりません。また、動物に噛まれたり引っ掻かれたりしても安全性が保たれる構造である必要があります。
注意：コンテナ上部を網や格子で塞いではなりません。ただし、上部に通気口を設けることは認められています。
- 直径10cmの通気口が2つ付いたスライドパネル
- 出入口
- 網付きの通気口
- ハンドル付きスペーサー
- 必須表示：「This way up: IATA Live Animals」
- フォークリフト用バー
- 外側から補充できる餌・水用容器
- 水切り用トレー
- 溶接格子
補助犬
補助犬を客室に同伴する場合の一般条件
安全で円滑な運航のため、犬はお客様の指示に従えるよう訓練されており、公共の場で適切に行動できる必要があります（吠える、唸る、人に飛びつくなどの行動をしないこと）。
犬が適切な行動をとれない場合、オーストリア航空は追加料金で犬を貨物室にお預けいただくようお願いするか、輸送をお断りする場合があります。犬の輸送により生じた損害および追加費用については、お客様が責任を負うものとします。
補助犬を客室に同伴するには、一定の要件を満たす必要があります。重要な情報を以下にまとめました。
米国外のフライトで公認補助犬を登録する場合
補助犬1匹を無料で輸送いたします。
- 品種や種類を問わず、犬であること。
- 障がいのある方を補助する作業や任務を行うため、特別な訓練を受けていること。
- ここでいう「障がい」には、視覚、感覚、精神、知的、その他の精神的な障がいが含まれます。
全旅程において、動物に適用されるすべての輸出入規制および動物福祉に関する規定を遵守する責任は、お客様にあります。
補助犬の訓練証明書を当社までお送りください。
以下の団体から認定を受けた訓練施設が発行した訓練証明書：
- Messerli Research Institute
- Assistance Dogs International（ADI）
- Assistance Dogs Europe（ADEu）
- International Guide Dog Federation（IGDF）
または
訓練施設および／またはドッグトレーナー（補助犬の訓練を専門とする方）が発行した証明書
- 訓練施設または訓練士の氏名・名称および住所
- 訓練の内容と期間
- 犬が訓練を受け、修了した補助任務
米国外への渡航では、服従訓練修了証明書や記入済みのDOTフォームだけでは不十分ですのでご注意ください。自習型の訓練やオンライン訓練も認められません。
ご提示いただけない場合、お連れの犬は通常のペット輸送条件に基づいて輸送されます。サイズと重量に応じて客室または貨物室での輸送となり、別途料金がかかります。
詳細は、「小さなペットの客室へのお持ち込み」および「大型動物の貨物室での輸送」をご確認ください。
動物の犬種、体重、年齢もあわせてお知らせください。
補助犬は、以下の条件を満たす必要があります。
- 座席前の足元スペースに収まり、オーストリア航空が提供するリードでお客様の安全ベルトに固定できること。
- フライト中は常にお客様が直接管理すること。
- 乗客用の座席に座らせないこと。
- 生後4か月以上であること。
犬用の口輪を必ずご持参ください。お連れの犬が他のお客様に危険を及ぼすおそれがある場合は、口輪の装着をお願いすることがあります。これに従っていただけない場合、オーストリア航空便への犬の同伴をお断りすることがあります。カナダ発着便では、口輪の持参は義務ではありません。ただし、ご持参いただくことを強くおすすめします。
米国発着の直行便における公認補助犬の登録
補助犬は2匹まで無料で輸送いたします。
- 品種や種類を問わず、犬であること。
- 障がいのある方を補助する作業や任務を行うため、特別な訓練を受けていること。
- ここでいう「障がい」には、視覚、感覚、精神、知的、その他の精神的な障がいが含まれます。
- エモーショナルサポートドッグおよび訓練中の補助犬は、補助犬とはみなされません。
重要：2021年3月1日以降、オーストリア航空では、訓練を受けた補助犬のみ客室への同伴を認めています。
エモーショナルサポートドッグおよび訓練中の補助犬は、補助犬とはみなされません。これらの犬は、通常のペット輸送条件に基づいて輸送されます。サイズと重量に応じて客室または貨物室での輸送となり、別途料金がかかります。詳細は、「小さなペットの客室へのお持ち込み」および「大型動物の貨物室での輸送」をご確認ください。
全旅程において、動物に適用されるすべての輸出入規制および動物福祉に関する規定を遵守する責任は、お客様にあります。
重要：米国への渡航では、生後6か月以上の犬のみお連れいただけます。
補助犬を同伴してご旅行される場合は、輸送条件として、以下のフォームにご記入のうえ、Special Cases Desk（特別対応窓口）にご提出いただく必要があります。フォームのご記入およびご提出は、必ず航空券の購入日以降に行ってください。
ご注意：
- 補助犬を同伴するご旅行を、旅程の最初のフライトの出発予定時刻の48時間以上前に予約された場合は、ご出発の48時間前までに、これらのフォームを電子形式または紙の書類でご提出いただく必要があります。
- 補助犬を同伴するご旅行を、旅程の最初のフライトの出発予定時刻まで48時間を切ってから予約された場合は、ご出発当日に出発ゲートでこれらのフォームをご提出ください。
このフォームでは、お連れになる動物の健康状態、訓練状況、行動について申告していただきます。
このフォームは、8時間以上のフライトで必要です。
このフォームでは、お連れになる動物が排泄を必要としないこと、または排泄する場合でも健康上・衛生上の問題が生じない方法で行えることを申告していただきます。
フライト中も、このフォームをすぐに提示できるようお手元にご用意ください。
補助犬同伴の乗り継ぎ便をご予約の場合は、犬の訓練証明書をご提示いただく必要がありますのでご注意ください。
米国運輸省の規定に基づく障がい者向けの配慮を受けるために、介助動物航空輸送フォームまたは介助動物排泄証明フォームに、重大な虚偽、架空、または不正な記述、記入、表明を故意に行うことは、連邦法上の犯罪にあたります。
補助犬は、以下の条件を満たす必要があります。
- 座席前の足元スペースに収まり、オーストリア航空が提供するリードでお客様の安全ベルトに固定できること。
- フライト中は常にお客様が直接管理すること。
- 乗客用の座席に座らせないこと。
- 生後6か月以上であること。
安全確保のため、また他のお客様への配慮として、口輪もご持参いただくことを強くおすすめします。お連れの犬が他のお客様の安全に危険を及ぼすおそれがある場合は、口輪の装着をお願いすることがあります。これに従っていただけない場合、オーストリア航空便への犬の同伴をお断りすることがあります。
オーストリア航空は、米国運輸省の規定に従い、動物が補助犬として認められるかどうかを確認する場合があります。補助犬かどうかを判断するため、当社スタッフは、(1) 公共の場で適切に行動できるよう十分に訓練されていないことを示すような問題行動や攻撃的な行動がないか動物を観察する場合、または (2) 特定の身体的特徴を確認する場合があります。
補助犬の大きさ
すべての補助犬は、お客様の座席の足元スペースに収まる必要があります。ただし、米国連邦航空局（FAA）の安全要件、またはドイツ／欧州の法律に抵触する場合、あるいは他のお客様のスペースを妨げる場合を除きます。
リードの使用
オーストリア航空は、機内およびオーストリア航空が所有、賃借、または管理する空港エリアにおいて、すべての補助犬を、補助犬の飼い主またはハンドラー（該当する場合）が常にリードでつないでおくことを義務付けています。
オーストリア航空は、米国運輸省の規定に従い、以下の場合に補助犬の輸送をお断りすることがあります。
- 補助犬が他の人の健康または安全を直接脅かす場合。
- 補助犬が機内または空港のゲートエリアで重大な混乱を引き起こしている場合、または機内もしくは空港のゲートエリアでの行動から、公共の場で適切に行動するための十分な訓練を受けていないと判断される場合。
- 補助犬の輸送が、米国連邦機関、米国領土、または外国政府が定める安全・衛生上の要件に違反する場合。
- 補助犬の客室同伴を希望される障がいのあるお客様が、オーストリア航空の定める最新の必要フォームに記入し、提出していない場合。
損害
米国運輸省の規定に基づき、オーストリア航空は、補助犬によって生じた損害について、補助犬を同伴して旅行されるお客様に責任を負っていただく権利を留保します。
エモーショナルサポート動物
2021年3月1日以降、オーストリア航空では、訓練を受けた補助犬のみ客室への同伴を認めています。
エモーショナルサポートドッグは補助犬として取り扱われず、この日以降、補助犬としての新規予約は受け付けていません。これらの犬は、通常のペット輸送条件に基づいて輸送されます。サイズと重量に応じて客室または貨物室での輸送となり、別途料金がかかります。詳細は以下をご確認ください。
ペット同伴でご旅行いただくための流れ
ペットの登録
ペット同伴でのご旅行を希望される場合は、ご予約時にお申し出ください。当社にて輸送条件および空き状況を確認し、ご連絡いたします。
ご出発の準備
出発前にペット用輸送容器の条件を確認し、十分に準備を整えてください。また、ペットの健康状態について獣医師に相談し、目的地の入国要件に応じて必要な書類をご用意ください。
チェックイン
ペットをお連れのお客様は、出発の23時間前からオンラインチェックインおよびモバイルチェックインをご利用いただけます。ただし、搭乗券は空港のチェックインカウンターでお受け取りいただく必要があります。出発の3時間前から2時間前までの間に、適切な輸送容器に入れたペットをチェックインカウンターまでお連れください。
大切なペットが快適に過ごすためのヒント
飛行機での移動は、私たち人間だけでなく、ペットにとってもストレスになることがあります。ペットができるだけ快適に過ごせるよう、ご旅行前の準備に役立つヒントをまとめました。
- ご自宅で、閉じた輸送容器の中にペットを数時間入れる練習を何度か行い、その後にご褒美を与えるなどして、できるだけ輸送容器に慣れさせてください。
- 多くのペットは、フライト前やフライト中に強い緊張を感じます。薬を使用してペットを落ち着かせることを検討されている場合は、獣医師にご相談ください。ペットの反応は予測できないことが多く、循環器系の問題につながる可能性があります。
- 慣れ親しんだ匂いのする毛布やお気に入りのおもちゃを輸送容器に入れて、ペットが落ち着けるようにしてください。
フライト中のペットの食事については、獣医師にご相談ください。
よくある質問
Brexitに関する公式情報リンクはブラウザの新しいタブで開きますをご確認ください。
このページに記載されている規定は、オーストリア航空が運航する便にのみ適用されます。コードシェア便については、運航航空会社の規定を必ずご確認ください。複数の航空会社を利用して旅行される場合は、関係するすべての航空会社でペットの輸送が認められていることをご確認ください。
オーストリア航空のラウンジにも、大切なペットをお連れいただけます。ただし、他のお客様への配慮として、犬や猫をオーストリア航空ラウンジ内で自由に歩き回らせることはお控えください。次のご出発までは、輸送容器またはペットキャリーの中でお過ごしいただくようお願いいたします。補助犬にはこの規則は適用されません。
1 お客様のお問い合わせには、できる限り迅速に対応いたします。
ご提供いただいたデータは、お問い合わせの処理にのみ使用されます。法令上義務付けられている場合を除き、オーストリア航空がお客様のデータを第三者と共有することはありません。
ルフトハンザ グループの航空会社とのEメール通信は暗号化されていません。氏名、連絡先、旅行情報などの個人データを送信する場合は、特にこの点にご注意ください。また、こうした情報をEメールの件名に記載しないでください。
