Благодаря соглашениям о сотрудничестве, заключенным нами с другими авиакомпаниями, коды рейсов Austrian Airlines иногда присваиваются рейсам авиакомпаний-партнеров, чтобы предоставить вам лучшие варианты стыковок.

Посадочные талоны на рейсы, которые выполняются нашими партнерами с кодами рейсов Austrian Airlines, также действительны.

Заказ ​специального меню возможен при оформлении бронирования или не позднее чем за 48 часов до вылета.

Электропоезд City Airport Train доставит вас из центра до аэропорта Вены всего за 16 минут.

Расписание содержится на веб-сайте CATЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера.

Как правило, посещение разрешено только одному человеку в день вылета. Нашим особенно лояльным клиентам также доступны привилегии. Дополнительная информация о них содержится на нашей странице Бизнес-залы в аэропорту Вены.

В аэропортах, в которых у авиакомпании Austrian Airlines или партнеров Star Alliance отсутствует бизнес-зал, при возможности, доступно посещение бизнес-зала партнера по договору. Для посещения бизнес-зала партнера по договору требуется предъявить действующий посадочный талон на рейс, выполняемый Austrian. Данное правило также распространяется на компаньонов.

Если ваш рейс выполняется с кодом рейса Austrian Airlines (имеющим сокращение OS), вы сможете получить доступ с использованием посадочного талона.

К сожалению, посещение возможно только в день вылета.

Перевозка на автобусе позволяет аэропортам гибко использовать доступные места стоянки воздушных судов и способствует эффективности операционных процессов. Это помогает быстрее обслуживать самолеты и позволяет аэропортам эффективно управлять потоками движения.

Использование отдаленных стоянок обеспечивает бо́льшую операционную гибкость и способствует эффективному обслуживанию самолетов. Это помогает свести к минимуму время подготовки к повторному вылету, особенно в таких загруженных аэропортах, как Вена.

В зависимости от места стоянки самолета пассажирам понадобится пройти лишь небольшое расстояние между автобусом и самолетом. По прилете прямой трансфер между самолетом и терминалом также может способствовать комфортному и эффективному продолжению путешествия.

В международных аэропортах самолеты обслуживаются как у выходов на посадку с пассажирскими телетрапами, так и на отдаленных стоянках. Такой подход позволяет аэропортам максимально эффективно использовать доступную пропускную способность и эффективно управлять перемещением самолетов.

Трансфер на автобусе обычно занимает всего несколько минут. В то же время перевозка на автобусе обеспечивает бо́льшую гибкость в обслуживании самолетов и помогает обеспечить бесперебойную работу аэропорта.

Во многих случаях посадка и высадка могут быть еще быстрее, так как пассажиры могут использовать как переднюю, так и заднюю двери самолета. Это позволяет распределять пассажирские потоки более равномерно и может сократить время ожидания.

Перевозка на автобусе дарит уникальную возможность заглянуть за кулисы работы аэропорта. Многим пассажирам нравится наблюдать за перроном, работой наземного персонала и самолетами с ракурса, недоступного при посадке через телетрап.

Для пассажиров посадочных групп PRE, 1 и 2 зарезервирована передняя секция автобуса. По прибытии к самолету эти пассажиры первыми выходят из автобуса и, следовательно, в числе первых поднимаются на борт.

Это гарантирует сохранение привилегии приоритетной посадки на борт даже при перевозке на автобусе.

Да, с Austrian FlyNet — нашей услугой доступа к Wi-Fi на борту. В настоящее время данная услуга доступна на некоторых наших воздушных судах семейства Airbus, выполняющих короткие и средние рейсы.

Отвечайте на электронные письма, отправляйте сообщения друзьям в WhatsApp или смотрите последние видео в сети — с Austrian FlyNet вы всегда онлайн, даже над облаками. Вы можете подключиться к беспроводной сети сразу после посадки в самолет. После набора высоты воздушным судном вам станут доступны пакеты услуг.

Да, в Austrian FlyNet всегда доступен бесплатный контент, включая путеводители, услуги Austrian и информацию.

Срок действия доступа: в течение календарного года после покупки и трех последующих календарных лет. Его можно использовать только один раз.

Безусловно. Мы выполним возврат средств в этом случае. Отправьте ваучер по электронной почте нашему партнеру по данной услуге Deutsche Telekom с указанием рейса, на котором возникла проблема: hotspotservice@telekom.de

Многих пассажиров беспокоят телефонные разговоры по время полета. В связи с этим и в соответствии с просьбами большинства наших клиентов телефонные разговоры на борту воздушного судна будут по-прежнему невозможны.