Повышение класса обслуживания по фиксированной цене

• наличие мест в следующем более высоком классе бронирования;
  
• бронирование подтверждено (не находится на листе ожидания);
• билет уже выписан;
• рейс выполняется Austrian Airlines.
  Рейс, выполняемый авиакомпанией Austrian Airlines, означает рейс, в отношении которого в системе бронирования указано «выполняется Austrian Airlines»;
• Повышение класса на austrian.com выполняется для всех пассажиров, указанных в бронировании. Если вы хотели бы выполнить повышение класса только для некоторых пассажиров в бронировании, свяжитесь с нашим колл-центром.

Повышение класса невозможно при следующих обстоятельствах:

• если пассажиры уже зарегистрировались на рейс;
  
• для железнодорожных и автобусных переездов;
• если на рейсе заказаны дополнительные услуги, однако эти услуги ещё не оплачены и для них не оформлены документы;
• если на рейсе заказаны дополнительные услуги, которые не совместимы с повышением класса обслуживания (например, перевозка домашнего животного на борту воздушного судна)

По техническим причинам на веб-сайте austrian.com невозможно внесение изменений в билет, забронированный с повышением класса. Для внесения в бронирование таких изменений обратитесь в наш ​колл-центр. Действуют правила и условия изначально забронированного тарифа.

Для внесения изменений в маршрут необходимо снова запросить повышение класса, даже если полет с повышением класса остался неизменным.

• Изменение бронирования происходит в пределах изначального класса обслуживания (класса Economy или Premium Economy) с применением условий тарифа вашего билета
  Если на новом рейсе отсутствуют места по исходному тарифу, потребуется доплатить разницу в цене до следующего доступного тарифа, а также возможный дополнительный сбор за внесение изменений.
• После успешного внесения изменений и обмена билета возможно сделать новый запрос на повышение класса, например на веб-сайте austrian.com
  Наличие мест на время вашего нового запроса является окончательным.

Возврат средств за повышение класса обслуживания по фиксированной цене возможен в соответствии с условиями тарифа изначально забронированного билета только вместе с билетом. Возврат стоимости только повышения класса обслуживания по фиксированной цене невозможен.

В случае изменения расписания не позднее 2 дней до вылета перебронирование выполняется для изначального класса обслуживания по условиям тарифа билета, также пассажиры получают полное возмещение оплаченной стоимости повышения класса.

В случае изменения расписания за 1 день до вылета или в день вылета перебронирование выполняется в новом классе обслуживания, включая все услуги и привилегии нового класса (для пассажиров, подтвердивших и оплативших повышение класса).