Il suo animale domestico è a tutti gli effetti un componente della sua famiglia e, naturalmente, a volte è coinvolto nei suoi programmi di viaggio. Sui voli Austrian può portare con sé il suo cane o il suo gatto nel rispetto di determinate condizioni.
La possibilità di viaggiare con il suo animale in cabina o nella stiva dipende da diversi fattori, tra cui la taglia e il peso, oltre alle normative del Paese di destinazione. Qui troverà tutte le informazioni, i requisiti e i consigli importanti che la aiuteranno a prepararsi per il suo viaggio insieme al suo animale.
Informazioni importanti
- Può trasportare fino a due animali domestici in salute in un trasportino approvato.
- Il suo animale domestico deve avere un’età minima di 12 settimane. I cuccioli devono essere già svezzati.
- Non accettiamo animali in gravidanza.
- Il suo animale domestico può essere trasportato in cabina o in stiva in base alla sua taglia, al suo peso (incluso il trasportino) e alle normative applicabili nel Paese di destinazione. Troverà maggiori dettagli di seguito.
- Per chi viaggia con cani da assistenza (ad esempio, cani guida o cani per non udenti), si applicano condizioni speciali.
A causa delle condizioni e limitazioni locali, per determinate destinazioni non è consentito il trasporto in stiva di animali di grandi dimensioni.
Le ricordiamo che non è consentito il trasporto in stiva di gatti e cani che appartengono a razze con naso camuso (brachicefali), poiché queste razze sono particolarmente sensibili alle temperature e allo stress da trasporto.
Se desidera portare con sé il suo animale domestico, la preghiamo di informarci per tempo. Può effettuare autonomamente le prenotazioni per viaggiare con il suo animale domestico in cabina tramite Le mie prenotazioni (a eccezione dei voli per gli Stati Uniti) o, ad esempio, in caso di animali di taglia più grande, tramite il Service Centre. Verificheremo la disponibilità e il rispetto di tutti i requisiti per il trasporto del suo animale domestico.
Piccoli animali domestici in cabina
Il contenitore per il trasporto deve:
- essere morbido, a prova di morsi e di perdite;
- essere isolato dagli odori;
- adeguatamente ventilato anche quando chiuso; ed
- essere sufficientemente spazioso per consentire all’animale domestico di rimanere in piedi, girarsi e sdraiarsi normalmente.
Il peso complessivo di trasportino e animale non deve essere superiore agli 8 kg. Il trasportino non deve superare le dimensioni di 118 cm (55 x 40 x 23 cm) per consentirne il posizionamento sotto al posto a sedere di fronte. Non deve quindi avere una struttura rigida, ruote o manico telescopico.
Attenzione: in alcuni Paesi, come il Regno Unito e il Sudafrica, gli animali devono essere trasportati solo nella stiva, indipendentemente dalle loro dimensioni.
Per poter portare con sé il suo animale domestico in cabina come bagaglio a mano, deve confermare che l’animale soddisfa i requisiti indicati. Presenti al banco check-in due copie stampate del modulo compilato e firmato.
1 = animale incluso
2 = lunghezza + larghezza + altezza
Nota: oltre alla tariffa indicata, sarà addebitato un supplemento per il servizio di biglietteria. Questa tariffa varia a seconda della località di partenza. Possono essere applicate ulteriori regole e tariffe ai voli operati da compagnie aeree partner (voli in codeshare) e ai voli charter.
Possono viaggiare in cabina solo gatti e cani. Il trasporto è possibile a condizione che siano rispettate le condizioni di trasporto applicabili.
Per motivi di sicurezza, salute e igiene, in cabina non è possibile trasportare altre specie animali.
Gli uccelli non possono essere trasportati sui voli del Lufthansa Group. Sono esclusi dal trasporto anche conigli e altri piccoli roditori, in quanto possono danneggiare il trasportino e pertanto costituire un rischio per la sicurezza.
Le altre persone in viaggio non saranno informate degli animali che viaggiano a bordo.
Se lei o una persona che viaggia con lei soffre di un’allergia agli animali, ci informi prima del viaggio, ove possibile. Saremo lieti di verificare quali soluzioni possono essere trovate per il suo caso personale.
Gli animali devono rimanere in un trasportino chiuso per tutta la durata del volo. Inoltre, tutti i nostri aeromobili sono dotati di moderni filtri HEPA che puliscono continuamente l’aria della cabina da particelle come polvere, batteri, virus e peli di animali. Anche le cabine dei nostri aeromobili vengono pulite a fondo dopo ogni volo.
Può aggiungere il trasporto del suo animale domestico durante la prenotazione del volo. In alternativa, può registrare il suo animale domestico dopo aver prenotato tramite Le mie prenotazioni, telefonicamente, utilizzando il nostro modulo di contatto o tramite la sua agenzia di viaggi.
Poiché il numero di animali ammessi per volo è limitato, consigliamo di prenotare il trasporto del suo animale domestico il prima possibile.
Il peso massimo consentito di 8 kg si applica all’animale e al trasportino combinati.
Il trasportino non deve superare le dimensioni massime di 55 x 40 x 23 cm (dimensioni totali: 118 cm), in modo da poter essere riposto in sicurezza sotto il sedile di fronte.
Animali di grossa taglia in stiva
Se non è disponibile spazio nella cabina passeggeri, cani e gatti possono essere trasportati nella stiva, se necessario, in conformità alle condizioni di trasporto pertinenti. Al momento della prenotazione, la preghiamo di comunicarci le dimensioni e il peso del trasportino conforme agli standard IATA (International Air Transport Association) che intende utilizzare per l’animale domestico. La invitiamo a verificare che il trasportino sia conforme alle norme IATA attualmente in vigore. È importante saperlo soprattutto se il trasportino è stato acquistato prima del 2024. Verificheremo la disponibilità e le opzioni d’imbarco nell’aeromobile.
Austrian Airlines si riserva il diritto di verificare le condizioni del contenitore per il trasporto e il comportamento del suo animale al momento del check-in, per garantire che venga trasportato in modo sicuro e adeguato durante tutto il volo.
È possibile trasportare un massimo di due animali domestici in un unico trasportino, a condizione che siano abituati a stare insieme e che ciascuno pesi non più di 14 kg.
La informiamo che, a partire dal 4 maggio 2026, il trasportino per animali come bagaglio registrato (AVIH) deve soddisfare i seguenti requisiti aggiuntivi, in conformità con le normative IATA vigenti relative al trasporto di animali vivi:
- le aperture per la ventilazione non devono superare i 25 mm x 25 mm per i cani e i 19 mm x 19 mm per i gatti.
- A seconda delle dimensioni dell’animale, le aperture per la ventilazione devono essere di dimensioni ridotte o coperte da una rete** per impedire all’animale di uscire o di sporgere parti del corpo. In questo modo, si riduce il rischio di lesioni.
Conforme
Non conforme
Le ricordiamo che i trasportini non conformi saranno respinti al momento del check-in e in questo caso il suo animale domestico non sarà accettato per il trasporto.
Le chiediamo quindi di controllare con largo anticipo il trasportino del suo animale domestico e le consigliamo vivamente di procurarsi un trasportino conforme prima di arrivare in aeroporto. Solo gli aeroporti selezionati dispongono di negozi che offrono trasportini per animali domestici.*
*Nota: IATA non certifica, approva, sostiene né commercializza produttori, marchi, modelli o tipologie specifiche di trasportini per animali. Chi viaggia deve essere a conoscenza dell’esistenza di offerte che dichiarano il contrario.
**Le aperture per la ventilazione sui lati e sul retro del trasportino possono essere coperte da un ulteriore strato di rete, a condizione che sia fissato saldamente al contenitore in modo che l’animale non possa staccarlo. La rete non copre l’apertura della porta ed è fissata solo dall’esterno del trasportino. Non è consentito utilizzare alcun genere di nastro adesivo, praticare dei fori aggiuntivi nel guscio di plastica del trasportino né apportare qualsiasi altra modifica che possa compromettere l’integrità strutturale del trasportino.
Nota: oltre alla tariffa indicata, sarà addebitato un supplemento per il servizio di biglietteria. Questa tariffa varia a seconda della località di partenza. Possono essere applicate ulteriori regole e tariffe ai voli operati da compagnie aeree partner (voli in codeshare) e ai voli charter.
Le ricordiamo che, se viaggia via Francoforte (FRA), Monaco (MUC), Vienna (VIE), Zurigo (ZRH), Ginevra (GVA) o Bruxelles (BRU), sarà applicato un supplemento di 150 EUR (o 175 CHF o 175 USD). Ciò si applica ai biglietti emessi dopo il 1º aprile 2021.
- Il trasportino deve essere adatto al trasporto del cane o del gatto.
- Le dimensioni devono consentire all’animale di rimanere in piedi, muoversi e sdraiarsi in modo naturale.
- L’interno del trasportino deve essere liscio e non avere sporgenze che l’animale possa mordere o graffiare/grattare, per garantire che rimanga completamente intatto durante il trasporto.
- La parte superiore del trasportino deve essere impermeabile, per evitare che nel trasportino possano entrare pioggia, neve o grandine.
- Per i trasportini composti da una sezione superiore e da una inferiore, entrambe le parti devono essere avvitate saldamente.
- Il trasportino deve essere stabile, dotato di serratura, pulito e con fondo impermeabile ricoperto da materiale assorbente.
- Le aperture delle porte devono poter essere saldamente fissate.
- I trasportini non devono avere ruote. Se il trasportino è dotato di ruote, devono essere rimosse o fissate in modo che il trasportino possa essere accettato.
- Tutti e quattro i lati del trasportino devono essere dotati di aperture per la ventilazione. Le aperture per la ventilazione non devono superare i 25 mm x 25 mm per i cani e i 19 mm x 19 mm per i gatti. Le aperture per la ventilazione devono essere ricoperte da una griglia o di dimensioni tali che nessuna parte dell’animale possa fuoriuscire o sporgere, per evitare qualsiasi rischio di infortunio.
- Le aperture per la ventilazione laterali e posteriori devono trovarsi nei due terzi superiori dell’altezza del contenitore.
- Eventuali distanziatori esistenti devono essere integrati nel design (sia nella parte posteriore che lungo la lunghezza del trasportino). Questi vengono utilizzati come manici del trasportino e garantiscono che le aperture per la ventilazione non siano bloccate da altri carichi o bagagli.
- I contenitori separati per cibo e acqua devono essere già disponibili e fissati in modo sicuro al trasportino. I contenitori per l’acqua non devono essere riempiti per il volo, ma devono essere accessibili dall’esterno. Il cibo e l’acqua per il volo devono essere forniti in contenitori a prova di perdite.
Per cani classificati come cani da combattimento o razze canine con naso camuso (brachicefali) si applicano condizioni speciali.
Immagine di un trasportino per cani e gatti
I contenitori realizzati in filo di ferro o in rete metallica non si possono trasportare per via aerea.
- Le cerniere e le serrature degli sportelli devono sporgere sopra e sotto le sporgenze orizzontali delle aperture almeno di 1,60 centimetri
- Fori di ventilazione (cani: massimo 25 mm x 25 mm / gatti: massimo 19 mm x 19 mm)
- Vista posteriore
- Contenitore per cibo e acqua fissati
- Serratura
- Spessori
Attenzione: in alcuni Paesi tutti gli animali devono essere trasportati solo nella stiva, indipendentemente dalle loro dimensioni.
Troverà maggiori informazioni sul trasporto di animali non accompagnatiIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser nel sito Internet Lufthansa Cargo.
Troverà maggiori informazioni sul trasporto di animali troppo grandi o pesantiIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser nel sito Internet Lufthansa Cargo.
Lista di controllo
Per facilitare i preparativi per il viaggio, abbiamo redatto una checklist con tutte le voci principali.
Cani da assistenza
Requisiti generali per l’ammissione in cabina del suo cane da assistenza
Per garantire la sicurezza e lo svolgimento corretto delle operazioni di volo, il cane deve essere addestrato a obbedire ai comandi e a comportarsi correttamente in uno spazio pubblico (in altre parole, non deve abbaiare, ringhiare o saltare addosso alle persone).
Se il cane non si comporta in modo adeguato, Austrian Airlines può trasferirlo nella stiva applicando un supplemento o rifiutarsi di trasportare l’animale. Lei sarà responsabile per qualsiasi danno e costo aggiuntivo derivanti dal trasporto del suo cane.
Per portare a bordo dell’aeromobile il proprio cane da assistenza, è necessario che siano soddisfatti determinati requisiti. Abbiamo riassunto per Lei tutte le informazioni più importanti:
Registrazione di cani da assistenza riconosciuti per i voli al di fuori degli Stati Uniti
È possibile trasportare gratuitamente un (1) cane da assistenza.
- Un cane, indipendentemente dal tipo o dalla razza,
- che è stato specificamente addestrato a eseguire compiti specifici per assistere una persona con disabilità
- (incluse disabilità visiva, sensoriale, psichiatrica, intellettuale o altra disabilità cognitiva).
Lei ha la responsabilità di rispettare tutte le normative applicabili in relazione all’importazione e all’esportazione, nonché ai requisiti relativi al benessere del suo animale durante tutto il volo.
La preghiamo di inviarci il certificato di addestramento relativo al suo cane da assistenza.
Il certificato di addestramento deve essere rilasciato da un’organizzazione di formazione accreditata da una delle seguenti organizzazioni:
- Messerli Research Institute
- Assistance Dogs International (ADI)
- Assistance Dogs Europe (ADEu) o
- International Guide Dog Federation (IGDF)
Oppure
occorre fornire un certificato rilasciato da una struttura di addestramento o da una persona qualificata specializzata nell’addestramento di cani (ovvero una persona specializzata nell’addestramento dei cani da assistenza), che includa:
- nome e indirizzo;
- dettagli relativi alla tipologia e alla durata dell’addestramento; e
- l’attività specifica per la quale il cane è stato addestrato e ha completato l’addestramento con successo.
Attenzione: un certificato di addestramento o un modulo DOT non saranno sufficienti per i viaggi al di fuori degli Stati Uniti. I siti web di auto-formazione e formazione online non sono accettati.
Se non è in grado di fornire tale documentazione, il trasporto del suo cane sarà effettuato alle condizioni di trasporto standard degli animali domestici: nella cabina passeggeri o in stiva in base a taglia e peso dell’animale, applicando il relativo supplemento.
Può trovare ulteriori informazioni nelle sezioni “Piccoli animali domestici in cabina” e “Animali di grossa taglia in stiva”.
La preghiamo inoltre di indicare razza, peso ed età dell’animale.
Il suo cane da assistenza:
- deve poter essere posizionato nello spazio per i piedi davanti al suo posto a sedere e deve essere legato alla sua cintura di sicurezza utilizzando il guinzaglio fornito da Austrian Airlines;
- deve rimanere sotto il suo controllo diretto per tutta la durata del volo;
- non può occupare un posto a sedere destinato ai/alle passeggeri/e;
- deve avere un’età minima di quattro mesi.
È necessario avere con sé una museruola per il cane. Qualora si verificasse una situazione in cui il suo cane costituisse un rischio per gli/le altri/e passeggeri/e, il cane dovrà indossare la museruola. In caso contrario, Austrian Airlines non autorizzerà il trasporto del cane sui suoi voli. Sui voli da e per il Canada non vige l’obbligo di far indossare al cane una museruola. Tuttavia, consigliamo vivamente di portare con sé una museruola.
Registrazione di cani da assistenza riconosciuti per i voli diretti da/per gli Stati Uniti
È possibile trasportare gratuitamente due (2) cani da assistenza.
- Un cane, indipendentemente dal tipo o dalla razza,
- che è stato specificamente addestrato a eseguire compiti specifici per assistere una persona con disabilità
- (incluse disabilità visiva, sensoriale, psichiatrica, intellettuale o altra disabilità cognitiva).
- I cani per supporto emotivo e i cani da assistenza in addestramento non sono qualificati come cani da assistenza.
Nota importante: a partire dal 1º marzo 2021, Austrian Airlines accetterà in cabina solo cani da assistenza addestrati.
I cani per supporto emotivo e i cani da assistenza in addestramento non sono qualificati come cani da assistenza. Il trasporto di questi cani sarà effettuato alle condizioni di trasporto degli animali domestici standard: nella cabina passeggeri o in stiva, in base alla taglia e al peso dell’animale, applicando il relativo supplemento. Può trovare ulteriori informazioni nelle sezioni “Piccoli animali domestici in cabina” e “Animali di grossa taglia in stiva”.
Lei ha la responsabilità di rispettare tutte le normative applicabili in relazione all’importazione e all’esportazione, nonché ai requisiti relativi al benessere del suo animale durante tutto il volo.
Nota importante: i cani devono avere almeno sei mesi per entrare negli Stati Uniti.
Se viaggia con un cane da assistenza, dovrà compilare i seguenti moduli e inviarli al nostro Special Cases Desk come pre-condizione di trasporto. È necessario farlo il giorno dell’acquisto del biglietto o successivamente.
Nota:
- se viaggia con un cane da assistenza e ha effettuato una prenotazione più di 48 ore prima dell’orario di partenza previsto per il primo volo dell’itinerario, deve inviare questi moduli in formato elettronico o in formato cartaceo almeno 48 ore prima della partenza
- se viaggia con un cane da assistenza e ha effettuato una prenotazione meno di 48 ore prima dell’orario di partenza previsto per il primo volo dell’itinerario, deve presentare questi moduli al gate di partenza il giorno della partenza.
Compilando questo modulo, conferma lo stato di buona salute, l’addestramento e il comportamento adeguato dell’animale.
Questo modulo è obbligatorio per i voli con durata di otto o più ore.
Compilando questo modulo, dichiara che il suo animale non ha necessità di espletare i propri bisogni durante il volo o che potrà farlo in modo da non creare rischi per la salute o l’igiene a bordo.
Porti con sé questo modulo anche durante il volo.
Se ha prenotato un volo in coincidenza per lei e il suo cane da assistenza, le ricordiamo che è necessario presentare un’attestazione relativa all’addestramento del suo cane.
Fornire consapevolmente e intenzionalmente informazioni false, fittizie o fraudolente sul “Modulo di trasporto aereo per gli animali di servizio” o sul “Modulo di attestazione di assistenza per gli animali di servizio” al fine di ottenere i privilegi relativi alla disabilità previsti dalle normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti è un reato.
Il suo cane da assistenza:
- deve poter essere posizionato nello spazio per i piedi davanti al suo posto a sedere e deve essere legato alla sua cintura di sicurezza utilizzando il guinzaglio fornito da Austrian Airlines;
- deve rimanere sotto il suo controllo diretto per tutta la durata del volo;
- non può occupare un posto a sedere destinato ai/alle passeggeri/e;
- deve avere almeno sei mesi di età.
Raccomandiamo vivamente di portare con sé una museruola per una maggiore sicurezza e nel rispetto degli/delle altri/e passeggeri/e. Qualora si verificasse una situazione in cui il suo cane costituisse un rischio per la sicurezza degli/delle altri/e passeggeri/e, il cane dovrà indossare la museruola. In caso contrario, Austrian Airlines non autorizzerà il trasporto del cane sui suoi voli.
In conformità con le normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti, Austrian Airlines può verificare se l’animale sia stato riconosciuto come cane da assistenza. Per determinare se un animale è classificato come cane da assistenza, il nostro personale può (1) osservare l’animale per identificare qualsiasi comportamento alterato o aggressivo che suggerisca la mancanza di addestramento al corretto comportamento in un ambiente pubblico, oppure (2) verificare determinati indicatori fisici.
Dimensioni dei cani da assistenza
I cani da assistenza devono poter essere posizionati nello spazio per i piedi davanti al posto a sedere del/della passeggero/a, a meno che ciò non sia in conflitto con i requisiti di sicurezza della Federal Aviation Administration (FAA) statunitense o le normative tedesche/europee, oppure limiti l’area a disposizione di un’altra persona.
Uso di un guinzaglio
Austrian Airlines richiede che tutti i cani da assistenza siano tenuti al guinzaglio dal proprietario o dal conduttore del cane (se applicabile) per tutto il tempo di permanenza a bordo dell’aeromobile e nelle aree aeroportuali di proprietà, affittate o operate da Austrian Airlines.
In conformità con le normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti, Austrian Airlines può rifiutare il trasporto di un cane da assistenza nelle seguenti circostanze:
- il cane da assistenza costituisce un pericolo diretto per la salute o la sicurezza delle altre persone
- il cane da assistenza causa un disturbo significativo all’interno della cabina o nell’area gate in aeroporto, o il suo comportamento a bordo dell’aeromobile o nell’area gate in aeroporto indica che non è stato addestrato a comportarsi correttamente quando si trova in aree pubbliche
- il trasporto del cane da assistenza viola i regolamenti sanitari o di sicurezza applicabili emanati da un’agenzia federale statunitense o da un territorio o un governo straniero
- una persona con disabilità che desidera viaggiare con un cane da assistenza in cabina non ha inviato i moduli compilati e aggiornati richiesti da Austrian Airlines
Danni
In conformità alle normative del Department of Transportation statunitense, Austrian Airlines si riserva il diritto di ritenere chi viaggia con un cane da assistenza responsabile per qualsiasi danno causato dal cane da assistenza.
Animali per supporto emotivo
A partire dal 1° marzo 2021, Austrian Airlines accetta in cabina solo cani da assistenza completamente addestrati.
I cani per supporto emotivo non sono più classificati come cani da assistenza e, dopo questa data, non saranno più accettate nuove prenotazioni. Il trasporto di questi cani sarà effettuato alle condizioni di trasporto degli animali domestici standard: nella cabina passeggeri o in stiva, in base alla taglia e al peso dell’animale, applicando il relativo supplemento. Maggiori informazioni sono disponibili qui di seguito:
Razze con naso camuso/brachicefaliche
I cani e i gatti di razze con naso camuso, cioè con il muso corto o schiacciato, hanno per conformazione vie aeree più strette e possono avere difficoltà respiratorie. Lo stress causato dal trasporto o dalle temperature elevate presso l’aeroporto di partenza, transito o destinazione possono provocare problemi circolatori ed esacerbare le difficoltà respiratorie. Il suo animale può soffrire di un grave danno alla salute o addirittura morire durante il volo. Pertanto, non è consentito il trasporto nella stiva di animali appartenenti a queste razze.
- Affenpinscher
- American Bully (fare riferimento ai cani classificati come cani da combattimento)
- Bulldog (tutte le razze a eccezione dell’American Bulldog)
- Bull Terrier (a eccezione del Bull Terrier Miniature)
- Carlino (tutte le razze)
- American Pit Bull Terrier
- American Staffordshire Terrier
- Boston Terrier
- Boxer
- Griffone di Bruxelles
- Bullmastiff
- Bull Terrier
- Chow Chow
- English Toy Spaniel
- Chin giapponese
- Spaniel giapponese
- King Charles Spaniel
- Lhaso Apso
- Pechinese
- Pitbull
- Shar Pei
- Shih Tzu
- Staffordshire Bull Terrier
- Tibetan Spaniel
Queste restrizioni si applicano anche agli incroci delle razze elencate.
- British Shorthair
- Exotic Shorthair
- Gatto himalayano
- Gatto persiano
- Gatto Scottish Fold
Queste restrizioni si applicano anche agli incroci delle razze elencate.
Cani classificati come cani da combattimento
Per il trasporto di cani classificati come aventi maggiore potenziale di rischio (cani da combattimento) o razze di cani con naso camuso/brachicefali si applicano condizioni speciali.
Tutti gli animali classificati come cani da combattimento possono essere trasportati solo nella stiva e devono essere collocati in speciali trasportini.
Si applica un’eccezione solo per i cani classificati come cani da combattimento di età compresa tra i tre e i sei mesi. Questi cani possono essere trasportati utilizzando contenitori standard. Se un cane deve essere trasportato in cabina o nella stiva dipende dai criteri di base che si applicano al trasporto dei cani.
Le ricordiamo inoltre di consultare le informazioni aggiuntive sul trasporto di cani da combattimento in stiva.
La invitiamo anche a consultare le informazioni aggiuntive sul trasporto di animali domestici in cabina per cani classificati come cani da combattimento di età compresa tra tre e sei mesi.
- American Bully (generalmente proibito a causa di possibili caratteristiche con naso camuso)
- American Bulldog
- Dogo argentino
- Karabash (Kangal) (Anatolian Shepherd Dog)
- Caucasian Ovcharka (Cane da pastore del Caucaso)
- Rottweiler
Queste restrizioni si applicano anche agli incroci delle razze elencate.
Si informa che le razze American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier e Bull Terrier sono brachicefale e, pertanto, non sono accettate per il trasporto in stiva.
Per il trasporto di razze di cani classificate come cani da combattimento è necessario l’utilizzo di contenitori speciali, che devono essere conformi alle normative IATA.
- Il telaio deve essere realizzato con travi in legno o acciaio di almeno 25 x 25 mm.
- Il trasportino deve essere realizzato in legno massiccio (spessore minimo 12 mm) e deve essere assemblato utilizzando viti o bulloni.
- Qualora la porta sia realizzata interamente in rete metallica saldata (spessore: 2,5 mm) ai fini della ventilazione, deve essere installato uno strato aggiuntivo.
- I fori di ventilazione devono essere coperti con una rete metallica saldata.
- Devono essere installati dei fermi di sicurezza per impedire che la porta possa essere tirata dentro il contenitore o spinta al di fuori di esso.
- Deve essere installato un meccanismo di blocco fissato con una fascetta per cavi. Il meccanismo deve impedire l’apertura accidentale del trasportino.
- Le maniglie devono essere montate su entrambi i lati lunghi del trasportino.
- Le aperture del contenitore devono avere dimensioni tali da impedirne l’accesso a qualsiasi parte del corpo dell’animale e il contenitore deve essere dotato di protezioni anti morsi e graffi da parte dell’animale.
Nota: la parte superiore del contenitore non deve essere coperta da rete. È tuttavia consentita la presenza di fori di ventilazione.
- Pannello scorrevole con due aperture per ventilazione del diametro di 10 cm
- Porta di entrata/uscita
- Aperture di ventilazione con griglia
- Spessori con manici
- Indicazioni obbligatorie: “Questo lato in alto: animali vivi IATA”
- Punti di accesso per il carrello elevatore
- Contenitori per cibo e acqua accessibili dall’esterno
- Vassoio di drenaggio
- Griglia saldata
Conformità alle normative sul benessere degli animali, nonché alle normative per l’importazione e l’esportazione
La preghiamo di verificare con sufficiente anticipo e prima della prenotazione del suo volo i regolamenti relativi a importazione ed esportazione di animali in vigore nei Paesi di partenza, transito e destinazione, ad esempio, contattando la relativa ambasciata.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di applicare regolamenti ancora più rigorosi e, se necessario, di rifiutare prenotazioni per determinati itinerari (ad esempio, verso il Regno Unito) e di non accettare il trasporto dell’animale.
La preghiamo anche di consultare il suo veterinario in merito alle norme relative al benessere dell’animale. È necessario ottenere tutti i documenti di viaggio richiesti per il trasporto del suo animale, in modo che il viaggio possa svolgersi senza alcun impedimento.
Consigli per il benessere del suo amico a quattro zampe
Volare non è stressante solo per noi esseri umani. Abbiamo stilato una serie di consigli per preparare correttamente il volo con il suo animale domestico e per renderlo il più comodo possibile:
- Nel limite del possibile, abitui il suo animale domestico al trasportino quando è a casa collocando l’animale nel contenitore chiuso per alcune ore e poi premiandolo successivamente.
- Molti animali sono molto nervosi prima e durante il volo. Se sta valutando di calmare il suo animale domestico utilizzando dei farmaci, la preghiamo di consultare prima il veterinario. Gli animali domestici possono reagire in modo imprevedibile ai farmaci e sviluppare problemi circolatori.
- Posizioni una coperta con un odore familiare e il giocattolo preferito del suo animale domestico nel trasportino per calmare l’animale.
Chieda al veterinario come modificare la routine di alimentazione dell’animale per il volo.
Dal 1º agosto 2024 le normative per l’ingresso dei cani negli Stati Uniti sono cambiate.
In base ai nuovi requisiti previsti dalle autorità sanitarie statunitensi, ovvero dai Centri per la prevenzione e il controllo delle malattie (Centers for Disease Control and Prevention, CDC), al momento è possibile prenotare l’ingresso dei cani negli Stati Uniti solo per i voli con destinazione Atlanta, Los Angeles, Miami, New York (JFK), Philadelphia e Washington DC.
È possibile viaggiare con i cani a Newark (EWR), purché questi ultimi non siano stati in un’area ad elevato rischio (di rabbia) nei sei mesi precedenti il loro ingresso negli Stati Uniti.
È ancora possibile trasportare gli animali come carico aereo verso altre destinazioni. Per questo servizio contatti un fornitore specializzato di servizi di trasporto di animali domestici.
Le chiediamo di informarsi sui nuovi requisiti con sufficiente anticipo.
Per organizzare il viaggio del cane dovrà compilare il modulo online corretto, compreso il “Modulo CDC per l’importazione di cani” (CDC Dog Import Form) fornito dalle autorità statunitensi. Una volta inviato il modulo, manderemo una conferma via e-mail all’indirizzo che ci ha fornito. Questa conferma dovrà essere presentata in formato digitale o cartaceo il giorno della partenza e al momento dell’ingresso negli Stati Uniti.
Ci dispiace informarla che, se non soddisfa i requisiti previsti dal CDC, le verrà negato il trasporto.
La ringraziamo per la comprensione.
Attenzione:
A causa del rischio di rabbia, si applicano restrizioni all’importazione di cani negli Stati Uniti. Sul sito Internet dei Centers for Disease Control degli Stati Uniti può trovare informazioni relative a queste limitazioni emesse dal CDC e sulla possibilità di richiedere un’esenzione.
I cani devono avere almeno sei mesi per entrare negli Stati Uniti.
Cani da assistenza
I cani da assistenza possono ancora essere trasportati a condizione di soddisfare i nuovi requisiti del CDC e tutte le condizioni applicabili. Consulti il sito Internet del CDC per avere tutte le informazioni sui requisiti. Chi viaggia è responsabile di garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti. L’importazione/Il trasporto le sarà negata/o se non presenta i documenti richiesti dal CDC al momento del check-in.
Chi ha già una prenotazione confermata per sé e per il proprio cane da assistenza deve contattare il nostro Service Centre.
Per l’importazione di cani in Canada come animali domestici o animali da assistenza addestrati, anche quando si rientra nel Paese, sono necessari documenti separati al fine di soddisfare i requisiti di ingresso canadesi. Se non è in grado di fornire questi documenti, potrebbero verificarsi ritardi all’ingresso e al suo animale potrebbe non essere consentito l’ingresso in Canada. Verifichi con sufficiente anticipo quali documenti sono necessari per l’ingresso in Canada con il suo animale domestico o per l’importazione di un animale in Canada.
Domande frequenti
Faccia riferimento alle informazioni ufficiali sulla BrexitIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser.
Tutte le normative qui indicate si applicano esclusivamente ai voli operati da Austrian. Per i voli in codeshare è necessario verificare i regolamenti della linea aerea che opera il volo. Se viaggia con più di una linea aerea, verifichi che tutte accettino il suo animale domestico.
Può accedere alle nostre lounge insieme al suo amico a quattro zampe. Tuttavia, la preghiamo di comprendere che, nel rispetto delle altre persone, il suo gatto o cane non può girare liberamente all’interno delle lounge Austrian Airlines e deve attendere il volo all’interno del trasportino. Questa regola non vale per i cani da assistenza.
1 Elaboreremo la sua richiesta il più rapidamente possibile.
I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per elaborare la sua richiesta. I suoi dati non saranno condivisi con terze parti, a meno che Austrian non sia obbligata a farlo per motivi legali.
Le comunicazioni e-mail con le compagnie aeree del Lufthansa Group non sono crittografate. La preghiamo di tenere presente questo aspetto, specialmente quando invia dati personali come il suo nome, i dati di contatto o le informazioni di viaggio. In particolare, non includa tali informazioni nell’oggetto.
