Warunki zakupu dodatkowego bagażu podczas odprawy online.
Bagaż podręczny: taryfa Economy Basic na trasach krótkich i średniej długości nie obejmuje bagażu podręcznego. Pasażerowie podróżujący z biletem w taryfie Economy Basic, którzy nie wykupili bagażu podręcznego przed odprawą, mogą go dodać za opłatą podczas odprawy online.
Pierwsza sztuka bagażu: taryfa Economy Basic na trasach krótkich i średniej długości oraz taryfa Economy Light nie obejmują limitu bezpłatnego bagażu. Austrian Airlines oferują korzyść w postaci obniżonej ceny za pierwszą sztukę bagażu nadanego (23 kg, wymiar całkowity 158 cm). Pasażerowie, którzy nie wykupili dodatkowej sztuki bagażu przed odprawą, mogą za opłatą zarezerwować jedną sztukę bagażu podczas odprawy.
Dodatkowy standardowy bagaż: wszyscy pasażerowie mogą za opłatą zarezerwować dodatkowy standardowy bagaż podczas odprawy online.
Muszą być spełnione następujące warunki:
- Pasażer musi posiadać potwierdzony bilet (rezerwacje na liście oczekujących nie są uwzględniane)
- Wymiary bagażu podręcznego nie mogą przekraczać 55 × 40 × 23 cm, a jego ciężar nie może być większy niż 8 kg.
- W Economy/Premium Economy Class dopuszczalny ciężar i wymiary bagażu wynoszą 23 kg i 158 cm (wys. + szer. + gł.)
- W Business/First Class dopuszczalny ciężar i wymiary bagażu wynoszą 32 kg i 158 cm (wys. + szer. + gł.)
- Pasażer musi odprawić się online najpóźniej na 2 godziny przed wylotem.
- Bagaż podręczny w taryfie Economy Basic na trasach krótkich i średniej długości oraz dodatkowy bagaż we wszystkich taryfach Economy można wykupić na rejsy obsługiwane przez linie lotnicze należące do Lufthansa Group: Austrian Airlines, Lufthansę, SWISS, Brussels Airlines, Discover Airlines oraz Air Dolomiti.
- Po dokonaniu płatności opłata za bagaż nie podlega zwrotowi ani osobnemu zaliczeniu na poczet innych opłat.
- Jeżeli warunki biletu dopuszczają zwrot kosztów, opłata za usługę może być zwrócona lub odpowiednio zmieniona.
- W przypadku niedobrowolnej zmiany biletu lub zwrotu należności opłata za usługę podlega zwrotowi lub zmianie.
- W przypadku podwyższenia klasy podróży do wyższej taryfy opłata za bagaż może być zwrócona.
Do zakupu przewozu bagażu mają zastosowanie następujące ograniczenia
- Można wykupić przewóz maksymalnie pięciu sztuk bagażu. W razie potrzeby przewiezienia większej ilości bagażu klient musi skontaktować się z Centrum Obsługi lub wykupić przewóz dodatkowych sztuk bagażu na lotnisku.
- Przy odprawie online nie można wykupić przewozu bagażu powyżej limitu ciężaru lub wymiarów, ponieważ taki bagaż jest traktowany jako nadbagaż. Jeżeli ciężar lub wymiary sztuki bagażu przekraczają dopuszczalne limity, klient musi skontaktować się z Centrum Obsługi lub wykupić odpowiednią usługę na lotnisku.