チェックイン時における有料の座席変更の販売条件

お客様は、座席をさまざまな料金設定のカテゴリーから選択することができます。

料金に無料座席指定が含まれていないお客様は、オンラインチェックイン時に自動的に座席が割り当てられます。オンラインチェックイン時に割り当てられた座席を変更する場合は、有料にてご希望の座席カテゴリーをご予約ください。

料金に無料座席指定が含まれているお客様、またはすでに座席をご予約済みのお客様は、空席状況に応じて、同じカテゴリー内の座席に無料で変更することができます。

座席を変更する場合は、以下の条件を満たす必要があります。

  • お客様がオンラインチェックインするフライトがルフトハンザ 、SWISS、ブリュッセル航空、オーストリア航空の運航便であること。
  • チェックインを希望するフライトに空席があること。
  • 座席変更が認められないような運航上の理由がないこと。
  • 予約が確定しており、オンラインチェックインの受付が完了していること(キャンセル待ちのお客様ではないこと)。
  • 出発の2時間前までにオンラインでチェックインできるお客様であること。

一般規定

  • 料金が高い座席カテゴリーをご購入の場合、すでにお支払い済みの料金の低い座席カテゴリーの金額は、サービスセンターにて払い戻しを承ります。払い戻しの申請はお客様ご自身で行ってください。すでにお支払いいただいた料金を、新たにご購入いただく座席と相殺することはできません。
  • 座席カテゴリー料金は、路線区間ごとにお支払いいただきます。同一または料金の低い座席カテゴリーへの変更は無料です。
  • ご購入いただいた座席カテゴリーは払い戻し不可となり、お客様がご搭乗にならない場合は無効となります。
  • オンラインチェックインの際の座席購入は、選択された座席カテゴリーのみが対象となります。運航上の理由により、各座席カテゴリー内の座席番号が変更される場合があります。運航上の変更があった場合、お客様は同一座席カテゴリー内であれば、無料で新しい座席に変更することができます。払い戻しはできません。
  • お支払いはクレジットカードのみとなります。