ご希望の座席を選び、フライトをよりお客様好みにアレンジしてみてください。クラシックシート、エクストラレッグルームシート、プリファードゾーンシートなど、お好みの座席からお選びいただけます。
オーストリア航空のフライトの座席指定における様々なオプションについて、詳しくは以下の動画をご覧ください。
座席指定
クラシックシート（標準的な座席）
窓側、通路側、中央など、ご希望の席をお選びください。お好みの座席カテゴリの指定は、フライト予約時、予約後であれば「マイブッキング」から、またはオンラインチェックイン時にご予約いただけます。座席指定のご予約は1年前から承ります。
1Premium Economy Light運賃では有料です。
2Business Light運賃ではオンラインチェックインで無料
一部の運賃では、座席の指定は無料です。
- クラシックシートの予約が確定した場合でも、客室内の特定の座席（座席3Aなど）を確約するものではありませんのでご注意ください。ご選択されたクラシックシートのカテゴリ（通路側、中央または窓側）内でいずれかの座席をご用意しております。
- 大陸間路線のビジネスクラスの場合、クラシックシートの指定はこれまで通り無料です（エクストラスペースシートを除く）。
- HON Circle 会員およびセネターのお客様は、ご自身そして同じ予約番号の同伴者の方のクラシックシートを無料でご予約いただけます。対象となるのは、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザおよびSWISSが運航するフライトです。この特典は空席状況によりご利用いただけない場合があります。また、短距離路線および中距離路線のEconomy BasicおよびLight運賃、長距離路線のEconomy Light運賃でのご予約には適用されません。
ENAC（Ente Nazionale per l'Aviazione Civile［イタリア民間航空局］）の規定に基づき、以下の条件を満たすお客様は、イタリア発着のフライトにおいて無料でクラシックシートの座席指定を行う権利があることをお知らせします。
- 2～12歳のお子様と旅行される場合、または
- お客様自身がお身体に不自由がある場合、あるいはお身体の不自由なお客様に同行される場合。
該当する場合、チェックイン時に手数料なしで隣同士のお座席をご用意いたします。
エクストラレッグルームシート
次回のフライトでは、ぜひ人気のエクストラレッグルームシートをお選びいただき、さらに快適な空の旅をお楽しみください。この座席は通常、非常口列に位置し、レッグルームが最大7cm広く取られています。機内で足を伸ばして過ごしたい、もう少しゆったりとくつろげるスペースが欲しいというお客様に最適です。
ゆとりのある空間で、さらに快適に。
- エクストラレッグルームシートの予約が確定した場合でも、客室内の特定の座席（座席3Aなど）を確約するものではありません。ご選択されたエクストラレッグルームシートのカテゴリ内でいずれかの座席をご用意しております。
- HON Circle会員およびセネターのお客様は、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザ、SWISS運航便において、ご自身および同じ予約番号でご同行される方のエクストラレッグルームシートを無料でご予約いただけます。この特典は空席状況によりご利用いただけない場合があります。また、短距離路線および中距離路線のEconomy BasicおよびLight運賃、長距離路線のEconomy Light運賃でのご予約には適用されません。
万一脱出が必要になった場合、非常用扉の開扉にご協力いただくことになります。
そのため、非常口列の座席をご利用のお客様には以下の要件があります。
- 16歳を超えていること
- 健康で丈夫であり、緊急時に万一航空機から脱出が必要になった場合に援助ができること
- 英語の指示を理解できること
- 万一緊急事態が生じた場合に、支援を行う意思を有すること
- 同伴者、親または親戚の助けを借りずに、緊急時の指示や依頼を遂行できること
- 緊急時の指示や依頼の遂行を妨げるような条件や責任、もしくは遂行中に身体的傷害を被る原因になる可能性のある健康状態や制約がないこと
- 妊娠中でないこと
- 緊急時にご自身が援助しなければならない方を同伴していないこと
- 乳幼児をお連れではないこと
- ペットを客室にお連れではないこと
空港職員と客室乗務員が、お客様が非常口列の座席に座る要件を満たしているかを確認させていただきます。空港職員と客室乗務員は、必要な条件を満たさないお客様に別の座席を割り当てる権限を有します。
また、非常口列の座席下およびその付近に物を置くことはできません。機内持込手荷物は、座席上の手荷物収納棚に収納していただきます。
長距離フライトのレッグルームシート
長距離路線では、レッグルームシートでさらに快適な空の旅をお楽しみいただけます。非常口列ではないため、よりゆとりのあるスペースをお求めのお客様にはもちろん、お子様連れのご家族にもおすすめです。レッグルームが最大7cm広く取られているため、よりリラックスした空の旅をお楽しみいただけます。
どのお客様も、よりゆとりのある空間で、さらに快適な旅を。
プリファードゾーンシート
プリファードゾーンシートなら着陸後他の座席より早く降機できるため、移動がより楽に、スピーディになります。プリファード・ゾーン席はエコノミークラス前方のセクションに位置します。
この座席は、短距離路線および中距離路線のフライトではビジネスクラスの後方、長距離路線のフライトではプレミアムエコノミークラスの後方に位置します。長距離フライトのプリファードゾーンシートを有料でご予約いただけます。
- プリファードゾーンシートの予約が確定した場合でも、客室内の特定の座席（座席3Aなど）を確約するものではありませんのでご注意ください。ご選択されたプリファードゾーンシートのカテゴリ内でいずれかの座席をご用意しております。
- エクストラレッグルームシートは別途のお取り扱いとなります。エキストラ・レッグルーム席の列はプリファード・ゾーン席の区画に含まれておりません。
- HON Circle 会員およびセネターのお客様は、ご自身そして同じ予約番号の同伴者の方のプリファードゾーンシートを無料でご予約いただけます。対象となるのは、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザおよびSWISSが運航するフライトです。この特典は空席状況によりご利用いただけない場合があります。また、短距離路線および中距離路線のEconomy BasicおよびLight運賃、長距離路線のEconomy Light運賃でのご予約には適用されません。
ビジネスクラスのエクストラスペースシート
エクストラスペースシートは、ボーイング777型機による大陸間フライトのビジネスクラスにて有料でご利用いただけます。
- HON Circle 会員およびセネターのお客様は、ビジネスクラスでご自身そして同じ予約番号の同伴者の方のエクストラスペースシートを無料でご予約いただけます。対象となるのは、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザおよびSWISSが運航するフライトです。この特典は空席状況によりご利用いただけない場合があります。また、Business Light運賃でのご予約は対象外です。
- エクストラスペースシートの予約が確定した場合でも、客室内の特定の座席（座席3Aなど）を確約するものではありません。ご選択されたエクストラスペースシートのカテゴリ内でいずれかの座席をご用意しております。
バックシート
バックシートは、同大陸内路線においてできるだけ手頃な料金で座席を選びたい方に最適です。
ファーストロウシート（ビジネスクラス）
同大陸内路線のビジネスクラスでは、機内最前列ならではの特別感と利便性を備えた座席をご用意しています。
フリーネイバーシート
自由なスペースがもう少し欲しい、そんな時は、隣席を予約することでさらなる快適さが簡単に手に入ります（同大陸内および大陸間路線が対象）。
ゆったり十分なスペース：隣席を予約して、さらに快適な空の旅を
次のような場合は、隣席を空席にするサービスをご利用になることをお勧めします。
- よりスペースのある座席で快適に過ごしたい
- お客様の体格には複数の座席が必要
- 座席の両側にあるアームレストを下げられない、または
- シートベルト装着には延長ベルトが必要。
空席状況により、隣の座席をご予約できれば、隣席を空席として確保することができます。詳細は、サービスセンターにお電話ください。
座席の予約方法
座席指定はフライト予約の際に行うことも、予約後に行うこともできます。
航空券の予約変更と座席指定の払い戻し条件
すでに事前座席指定をされた航空券でも、予約変更やキャンセルをご自分で簡単に「マイブッキング」から行うことができます。
確認済みの事前座席指定は、機内客室での特定の座席（座席3Aなど）を保証するものではありませんのでご注意ください。事前座席指定とは、座席カテゴリ（クラシックシート、プリファードゾーンシート、エクストラレッグルームシートなど）が選択済みであることを意味します。
事前座席指定は、ご予約のフライトの1区間にのみ適用されます。
事前座席指定の料金は、空港や機内で払い戻しを受けることができません。
非常口列の座席をご予約になる場合は、お客様は法的な要件を満たしている必要があります。予約手続きの際に、要件についてご説明いたします。お客様がこれらの要件を満たしていない場合、別の座席が割り当てられますが、払い戻しを受けることはできません。
運航上の変更（航空機 機種や経路の変更など）が生じた場合は、お客様が指定されていた座席カテゴリと同じカテゴリでの再予約を試みます。ただし、お客様の選択済み座席番号が変更になる場合がございます。お客様に同じ座席カテゴリで再予約できない場合は、事前座席指定の料金を払い戻しさせていただきます。
ご予約いただいたフライトが欠航となった場合も、事前座席指定の料金を払い戻しさせていただきます。
フライトの変更なしで事前座席指定を変更する
ご利用のフライトで事前座席指定を行ったうえで座席の変更をご希望の場合、選択された座席カテゴリにかかわらず、料金に差額が生じる場合があります。新たに選択された座席の方が料金が高い場合、差額をお支払いいただく必要があります。
フライトも事前座席指定も変更する
経路はそのままでフライトを変更する場合、事前座席指定を変更後のフライトに移行できます。
そのため、選択された座席カテゴリにかかわらず、料金に差額が生じる場合があります。新たに選択された座席の方が料金が高い場合、差額をお支払いいただく必要があります。
フライト経路も変更する場合は、追加料金が発生することがあります。
事前座席指定料金だけが払い戻されることはありません。ただし、上位の搭乗クラスへのアップグレードを購入された場合は、購入済みの事前座席指定料金の払い戻しが可能です。便宜上または運航上の理由により、当社より無料でアップグレードが提供された場合には、購入済みの事前座席指定料金は払い戻しされません。
料金条件により払い戻しが可能な場合、フライトのキャンセルに伴い事前座席指定料金の払い戻しが可能です。
未使用の航空券には、以下の払い戻し条件が適用されます。
同大陸内路線：
最初のフライトで払い戻しが可能で、2つ目のフライトでは払い戻しができない場合、2つ目のフライトと事前座席指定に対する払い戻しはできません。
2つ目のフライトで払い戻しが可能な場合は、キャンセル時に航空券と事前座席指定料金の払い戻しを受けることができます。
大陸間路線：
フライト区間の料金条件で払い戻しが認められていないように、往路便か復路便かにかかわらず、未使用のフライト区間の事前座席指定料金も払い戻しはできません。
