Opciones de pago

Puede pagar con las siguientes tarjetas de crédito:

• VISA card
• Mastercard
• American Express
• Diners Club/Discover
• JCB Card
• (China) Union Pay
• Cuenta de empresa de AirPlus/UATP

Puede pagar con las siguientes tarjetas de débito:

• Visa Debit
• Visa Electron
• Mastercard Debit
• Tarjeta de débito Degussa Corporate
• Tarjeta de débito AirPlus Corporate

PayPal es un servicio de pago online gratuito que le permite realizar pagos online de forma fácil y cómoda.

Cómo pagar con PayPal

Para utilizar PayPal, debe registrarse con su información personal y la información de su cuenta. El registro es gratuito. Si decide utilizar PayPal como método de pago en Austrian.com, se le redirigirá directamente a la página web de PayPal. Tras el pago, se le redirigirá a la página de confirmación de la reserva de Austrian.

¿Qué es Instant Bank Transfer?

Instant Bank Transfer es un método de pago en tiempo real que le permite pagar de forma segura directamente desde su cuenta bancaria online durante el proceso de reserva y le garantiza una confirmación inmediata de sus planes de viaje.

Cómo pagar con Instant Bank Transfer

Si decide utilizar Instant Bank Transfer como método de pago en la página de pago, se le redirigirá directamente a una página web segura, donde podrá seleccionar su banco e introducir sus datos bancarios online. El pago debe confirmarse con un número de autenticación de transacciones (TAN). Después del pago, se le redirigirá a la página de confirmación de reserva de Austrian Airlines.

Información importante

Tenga en cuenta que el pago con Instant Bank Transfer solo está disponible para clientes/as que tengan un número de teléfono y una cuenta de banca online en alguno de los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Letonia, Portugal y Reino Unido. Este método de pago se aplica a vuelos con precio en EUR y GBP.

iDEAL es un procedimiento de transferencia directa que le permite realizar transferencias en tiempo real. Los pagos se realizan a través de la app de banca móvil o en la sección de banca online de su banco.

Cómo pagar con iDEAL

Si decide utilizar iDEAL como método de pago en la página de pago, se le redirigirá directamente a la página web de su banco. Solo tiene que iniciar sesión con su información bancaria y confirmar el proceso con un TAN. Tras el pago, se le redirigirá a la página de confirmación de la reserva de Austrian.

Para poder utilizar iDEAL debe tener una banca online con uno de los siguientes bancos: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Handelsbanken, ING, Knab, Moneyou, RaboBank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank y Van Lanschok Bankiers.

Tenga en cuenta que el pago con iDEAL solo está disponible para clientes que vivan en los Países Bajos y para vuelos cuyo precio sea en EUR.

¿Qué es Cash & Miles?

Cash & Miles permite a los miembros de Miles & More canjear millas de premio por el importe total o parcial de las reservas de vuelos en austrian.com. Este servicio está disponible desde tan solo 3000 millas de premio en todas las clases y en todas las rutas internacionales. La tarifa se calcula en base al precio total del billete, incluidos impuestos, tasas y recargos. Incluso aunque no tenga suficientes millas para un vuelo de premio en su cuenta de millas personal, puede canjear las que haya acumulado hasta la fecha por parte del precio del vuelo.

Por supuesto, los atractivos vuelos de premio del programa Miles & More también siguen estando disponibles.

¿Cómo funciona Cash & Miles?

1. Introduzca sus datos de inicio de sesión de Miles & More en austrian.com.
2. Seleccione el vuelo que desea en la pantalla de reservas.
3. Seleccione la cantidad de millas que desea canjear.
4. Concluya su reserva de forma segura.

¿En qué países puedo utilizar Cash & Miles?

Puede usar Cash & Miles en los siguientes países: Alemania, Angola, Arabia Saudí, Argelia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Baréin, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Canadá, China, Chipre, Croacia, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Guinea Ecuatorial, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Marruecos, Montenegro, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Checa, República de Corea, Rumania, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Túnez, Turkmenistán, Turquía, Ucrania y Vietnam.

Pague de forma sencilla y segura con Apple Pay.

¿Qué es Apple Pay?

Apple Pay es un servicio de pagos móviles de Apple. Permite a los usuarios realizar pagos a través de sus dispositivos Apple, como iPhone, Apple Watch, iPad o Mac.

Apple Pay permite a los usuarios realizar pagos seguros y sin contacto en tiendas, apps y páginas web mediante las tarjetas de crédito o débito que tengan almacenadas.

¿Cómo pago con Apple Pay en austrian.com?

Austrian ofrece Apple Pay para muchas divisas en su iPhone, iPad o Safari en Mac. Para usar Apple Pay, añada su tarjeta de crédito o débito a la app Wallet en su dispositivo Apple.

La autenticación se realiza mediante Touch ID, Face ID o una contraseña. Esto significa que puede utilizar su tarjeta para realizar pagos sin necesidad de llevar encima la tarjeta física.

Se aceptan las siguientes tarjetas de su Apple Wallet:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Los residentes de determinados países pueden utilizar los métodos de pago que se enumeran a continuación.

Para usar estos servicios puede seleccionar el medio de pago local en la página de pago.

España: Bizum

¿Qué es Bizum?

Bizum es un método de pago por transferencia bancaria en tiempo real fácil y seguro disponible exclusivamente para clientes/as de bancos españoles, que utiliza la red de Bizum en España para llevar a cabo pagos online instantáneos. Tenga en cuenta que el pago a través de Bizum solo está disponible para clientes/as con un número de teléfono español.

India: UPI

¿Qué es UPI?

UPI (Unified Payments Interface) es un método de pago por transferencia bancaria en tiempo real que utiliza la red de UPI en India. Proporciona un servicio de transferencias inmediatas entre cuentas bancarias rápido, fácil y seguro a través de dispositivos móviles y exclusivamente para clientes/as de bancos indios. Tenga en cuenta que los pagos mediante UPI solo están disponibles para clientes/as con un número de teléfono indio y para vuelos con precios en INR.

Tailandia: PromptPay

¿Qué es PromptPay?

PromptPay es un método de pago por transferencia bancaria en tiempo real que utiliza la red de PromptPay en Tailandia. Ofrece un servicio de transferencias bancarias inmediatas rápido, fácil y seguro, disponible exclusivamente para clientes/as de bancos tailandeses. Tenga en cuenta que los pagos con PromptPay solo están disponibles para clientes/as con un número de teléfono tailandés y para vuelos con precios en THB.

Hong Kong: FPS

¿Qué es FPS?

FPS (Faster Payment System) es un método de pago por transferencia bancaria en tiempo real que utiliza la red de FPS en Hong Kong. Ofrece un servicio de transferencias bancarias inmediatas rápido, fácil y seguro, disponible exclusivamente para clientes/as de bancos de Hong Kong. Tenga en cuenta que los pagos FPS solo están disponibles para clientes/as con un número de teléfono de Hong Kong y para vuelos con precios en HKD. Antes de continuar, compruebe con su banco su límite para transferencias de FPS y asegúrese de que es suficiente para completar su pago.

Simplemente guarde su tarjeta de crédito en su perfil de usuario. Si aún no ha creado un perfil, puede especificar esta información al realizar la reserva.

Si el viaje comienza en Alemania (DE), Dinamarca (DK), Finlandia (FI), Polonia (PL), República Checa (CZ), Gran Bretaña (GB) y Países Bajos (NL), se puede cobrar una tasa OPC (Optional Payment Charge).

3D Secure es el nombre técnico de los estándares de seguridad para compras online con tarjeta de crédito o débito. En Mastercard, se llama “Mastercard Identity Check”, en Visa, “Visa Secure”, en American Express, “Safekey”, en JCB, “J/Secure” y en Diners/Discover, “ProtectBuy”.

Austrian Airlines cumple con las nuevas disposiciones legales y se asegura de que todos sus procesos de pago propios cumplen con las normas de autenticación reforzada de clientes. La autenticación reforzada de clientes es un requisito de la Directiva de servicios de pago revisados (Revised Payment Service Directive, PSDII) para proveedores de pagos en el Espacio Económico Europeo (EEE) o tarjetas de crédito y débito emitidas en el EEE. Los pagos online deben ser confirmados por al menos dos de los siguientes tres elementos:

Los requisitos de la Directiva de servicios de pago aumentan la seguridad de los pagos electrónicos.

Por ejemplo, sus transacciones están protegidas por una contraseña personal o número de transacción (mTAN), que se envía a su teléfono móvil por SMS (los procedimientos de identificación pueden variar en función del banco). Esto le da tranquilidad al realizar compras online. Es posible que tenga que responder una pregunta de seguridad. La pregunta de seguridad y su respuesta se determinan cuando registra su tarjeta en su banco. A menudo, la pregunta de seguridad se muestra en una ventana emergente. Asegúrese de que el bloqueador de elementos emergentes del navegador esté desactivado.

Si se necesita una autenticación 3D Secure para su transacción online, después de haber introducido los datos de la tarjeta se abrirá una ventana en la que se le pide su contraseña o mTAN o se le hace la pregunta de seguridad asociada a la tarjeta. Si ambas respuestas son correctas, el banco confirma que usted es el titular autorizado de la tarjeta y que el proceso de pago puede continuar.

Tras el primer pago con el sistema 3D Secure, después de introducir los datos de su tarjeta de crédito o débito se le pedirá que se registre en 3D Secure. Se abrirá un cuadro de diálogo del banco emisor de la tarjeta donde puede completar su registro.

Para obtener más información sobre 3D Secure, visite la página web de su banco.

• Mastercard
• Visa
• American Express
• Diners Club
• JCB

• Maestro
• Mastercard Debit
• Visa Debit
• Visa Electron