Personalice su vuelo según sus deseos y viaje en su asiento preferido. Decida usted mismo si desea reservar un Classic Seat, un Extra Legroom Seat o un Preferred Zone Seat.
El siguiente vídeo explica las opciones de reserva de asiento en vuelos de Austrian Airlines en mayor detalle.
Ventana, pasillo o centro: usted elige. Reserve su categoría de asiento preferida cuando reserve su vuelo, más adelante en “Mis reservas” o durante el check-in online. Se pueden reservar asientos con un año de antelación.
Las reservas de asientos para vuelos europeos en Business Class siguen siendo gratuitas.
1Por un cargo con la tarifa Premium Economy Light.
2Gratis en el check-in online con la tarifa Business Light
La reserva de asiento es gratuita en algunas tarifas.
De acuerdo con la normativa de la ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [Autoridad de Aviación Civil Italiana]), le informamos de que tiene derecho a la reserva de un Classic Seat de forma gratuita en vuelos desde y hacia Italia si cumple las siguientes condiciones:
Les asignaremos asientos contiguos de forma gratuita durante el check-in.
Disfrute de más comodidad en su próximo vuelo eligiendo uno de nuestros populares Extra Legroom Seats. Estos asientos suelen estar situados en las filas de salida y ofrecen hasta 7 cm de espacio adicional para las piernas. Son ideales para cualquier persona que disfrute viajando con las piernas estiradas o que simplemente quiera un poco más de espacio para relajarse.
Más espacio. Más comodidad.
En el improbable caso de una evacuación, se espera que ayude a abrir la puerta de emergencia.
Por lo tanto, los pasajeros sentados en una fila de salida de emergencia deben:
Nuestro personal del aeropuerto/tripulación de cabina verificarán que cada pasajero cumple los requisitos para sentarse en las filas de las salidas de emergencia. Nuestro personal del aeropuerto/tripulación de cabina tienen derecho a asignar otro asiento a los pasajeros que no cumplan con los requisitos necesarios.
Tenga en cuenta también que cualquier equipaje de mano deberá guardarse en los compartimientos para el equipaje de mano, ya que no debe haber objetos en el área de asientos ni debajo de los asientos de la fila de una salida de emergencia.
En nuestros vuelos de larga distancia puede disfrutar de mayor comodidad con nuestros Legroom Seats. Estos asientos no están ubicados en las filas de salida, por lo que son una excelente opción para familias con niños o cualquiera que aprecie un poco más de espacio. Con hasta 7 cm de espacio adicional para las piernas, viajará bastante más relajado.
Más espacio, más comodidad: para viajeros grandes y pequeños.
Viajar con nosotros es aún más fácil y rápido, porque con un Preferred Zone Seat será de los primeros en bajar del avión después del aterrizaje. La zona de asientos preferente se encuentra en la sección delantera de Economy Class.
En vuelos de corta y media distancia, esta zona se encuentra detrás de nuestros pasajeros de Business Class, y en vuelos de larga distancia, detrás de los pasajeros de Premium Economy. Puede reservar un Preferred Zone Seat en vuelos de larga distancia abonando un recargo.
Los Extra Space Seats están disponibles en Business Class de vuelos intercontinentales con el modelo de avión Boeing 777 abonando un recargo.
A veces solo necesita un poco más de espacio. Disfrute de más comodidad reservando el asiento de al lado en rutas continentales e intercontinentales.
Le recomendamos reservar el asiento contiguo en las siguientes circunstancias:
En función de la situación de la reserva, puede reservar el asiento contiguo para asegurarse de que permanezca libre. Llame a nuestro centro de atención al cliente para obtener más detalles.
Puede reservar su asiento cuando reserve el vuelo o añadirlo más tarde.
Si ya tiene una reserva de asiento por adelantado, puede cambiar la reserva o cancelar su billete de forma fácil y cómoda a través de “Mis reservas”.
Tenga en cuenta que una reserva de asiento por adelantado confirmada no le garantiza un asiento específico a bordo del avión (p. ej., el asiento 3A). La reserva de asiento por adelantado se refiere a la categoría de asiento elegida (p. ej., Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.).
La reserva de asiento por adelantado se aplica a un solo trayecto de su vuelo.
Recuerde que las reservas de asientos por adelantado no son reembolsables ni en el aeropuerto ni a bordo.
Cuando usted reserva un asiento en una fila de salida de emergencia, debe ser capaz de cumplir con los requisitos legales. Estos se le comunicarán durante el proceso de reserva. Si no cumple con estos requisitos, se le asignará un asiento diferente y no tendrá derecho a un reembolso.
En caso de un cambio operativo (p. ej., un cambio en el modelo de avión o ruta de viaje), intentaremos cambiar la reserva en la misma categoría de asiento que haya reservado anteriormente. Sin embargo, el número de asiento que eligió puede cambiar. Si no podemos cambiar la reserva a la misma categoría de asiento, su reserva de asiento por adelantado podrá ser reembolsada.
Su reserva de asiento por adelantado también será reembolsable si cancelamos el vuelo.
Cambiar su reserva de asiento por adelantado sin cambiar su vuelo
Si ha realizado una reserva anticipada de asientos para su vuelo y desea cambiar su asiento, podría haber diferencias de precio, independientemente de la categoría de asiento seleccionada. Si el precio del nuevo asiento es superior, deberá pagar la diferencia.
Cambiar su reserva de asiento por adelantado y su vuelo
Si cambia de vuelo y la ruta sigue siendo la misma, puede transferir su reserva de asiento por adelantado al nuevo vuelo.
Esto puede dar lugar a diferencias de precio, independientemente de la categoría de asiento seleccionada. Si el precio del nuevo asiento es superior, deberá pagar la diferencia.
Si también cambia la ruta de su vuelo, puede incurrir en costes adicionales.
Las reservas de asientos por adelantado no se reembolsan por sí mismas. Sin embargo, si ha comprado una mejora a una clase de viaje superior, la reserva de asiento por adelantado que compró anteriormente es reembolsable. Las mejoras gratuitas que ofrecemos como gesto de buena voluntad o por razones operativas no le dan derecho a un reembolso por su reserva de asiento por adelantado.
Si las condiciones de la tarifa permiten un reembolso, es posible obtener un reembolso de la reserva anticipada de asientos junto con la cancelación de un vuelo.
Tenga en cuenta que los billetes no utilizados están sujetos a las siguientes condiciones de reembolso:
Rutas continentales:
Si su primer vuelo permite un reembolso, pero el segundo vuelo no, no es posible obtener un reembolso por el segundo vuelo ni por la reserva anticipada de asientos.
Si su segundo vuelo permite un reembolso, en caso de cancelación, se puede obtener un reembolso del billete y la reserva anticipada de asientos.
Rutas intercontinentales:
Al igual que las condiciones de tarifa de un trayecto de vuelo no permiten un reembolso, la reserva anticipada de asientos para el trayecto no utilizado tampoco es reembolsable, independientemente de si se trata del vuelo de ida o vuelta.
