Mit Star Alliance Biometrics gelangen Sie an einer wachsenden Zahl von Flughäfen zügig und nahezu kontaktlos zur Sicherheitskontrolle, in die Lounge und durch Ihr Boardinggate – ganz ohne Bordkarte.
Star Alliance Biometrics
Mit Star Alliance Biometrics schnell und fast kontaktlos ans Ziel
Ein einziger Blick genügt: Dank biometrischer Gesichtsfelderkennung erhalten Sie, an einer stetig wachsenden Anzahl von Zugangspunkten an verschiedenen Flughäfen, zügigen und fast kontaktlosen Zugang zur Sicherheitskontrolle, zu den Lounges und an Ihrem Boardinggate.
Nach der einmaligen Registrierung für Star Alliance Biometrics können Sie als Gast mit einem gültigen Flugticket von Austrian Airlines, Lufthansa oder SWISS alle verfügbaren biometrischen Services an den Flughäfen Wien, Frankfurt, München und Hamburg nutzen.
Ab Herbst 2025 werden an den Flughäfen Frankfurt und München weitere Abfluggates mit biometrischen Zugangspunkten ausgestattet, sodass Star Alliance Biometrics ab voraussichtlich Sommer 2026 an allen Abfluggates zur Verfügung steht.
So nutzen Sie Star Alliance Biometrics auf Ihrer Reise
Zur Nutzung von Star Alliance Biometrics benötigen Sie Ihren gültigen Reisepass und die neueste Version der Star Alliance App auf Ihrem Smartphone. Die Registrierung für Star Alliance Biometrics dauert nur wenige Minuten.
Dieser Link führt Sie auf eine externe Website, deren Sicherheit und Barrierefreiheit Austrian Airlines nicht beeinflussen kann.
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1. Erstellen Sie Ihr Star Alliance Profil
Ihr Star Alliance Profil erstellen Sie in wenigen Schritten.
Zustimmung in der Star Alliance App
Öffnen Sie die Star Alliance App auf Ihrem Smartphone. Um Star Alliance Biometrics nutzen zu können, müssen Sie zunächst der Datenerfassung und biometrischen Identifizierung zustimmen.
Aufnahme Ihres Fotos
Nehmen Sie für die Identifizierung am Flughafen ein Foto von sich auf. Außerdem fotografieren Sie bitte zum Datenabgleich Ihren Reisepass oder lassen, wenn möglich, den Chip auslesen. Überprüfen Sie die Vollständigkeit Ihrer Passdaten.
Automatische Erstellung Ihres Profils
Nach Abschluss Ihrer Registrierung werden Ihre Angaben validiert. Sobald die Validierung Ihrer Angaben abgeschlossen ist, werden Sie über die erfolgreiche Registrierung benachrichtigt.
Datenschutzhinweis: Ihr biometrisches Profil wird verschlüsselt und ausschließlich lokal auf Ihrem Smartphone in der Star Alliance App gespeichert. Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Datenschutzhinweis für Star Alliance Biometrics.
2. Verbinden Sie Ihr Star Alliance Profil mit Ihrer Bordkarte in der Austrian App
Checken Sie für Ihren Flug am besten direkt in der Austrian App ein und rufen Sie dann Ihre mobile Bordkarte auf. Scrollen Sie bis zur Überschrift „Star Alliance Biometrics“ und tippen Sie auf „Bordkarte verbinden“. Nun öffnet sich die Star Alliance App und die Verknüpfung Ihrer Bordkarte mit Ihrem biometrischen Profil erfolgt per Gesichtserkennung. Danach können Sie die an Ihrem Abflughafen verfügbaren biometrischen Services auf Ihrem bevorstehenden Flug nutzen.
Falls Sie die Austrian App noch nicht nutzen, erhalten Sie hier weitere Informationen und können sie direkt herunterladen.
3. Verwenden Sie Star Alliance Biometrics am Flughafen
Die biometrischen Services an den teilnehmenden Flughäfen sind leicht zu erkennen. Die Zugangspunkte sind durch das Star Alliance Biometrics Logo sowie entsprechende Bodenmarkierungen gekennzeichnet.
Wenn Sie an einem biometrisch markierten Zugangspunkt stehen, wie beispielsweise dem Zugang zur Sicherheitskontrolle, dem Eingang einer Lounge oder an Ihrem Boardinggate, genügt ein einfacher Blick in die Kamera. So sparen Sie Zeit und benötigen weder Ihre Bordkarte noch Ihr Smartphone.
Häufig gestellte Fragen zu Star Alliance Biometrics
Es reicht eine einmalige Registrierung, um Star Alliance Biometrics dauerhaft zu nutzen. Bitte denken Sie jedoch daran, dass Ihre Bordkarte vor jedem Flug mit Ihrem Profil verbunden werden muss. Hierzu checken Sie am besten in der Austrian App ein. Scrollen Sie auf Ihrer mobilen Bordkarte bis zur Überschrift „Star Alliance Biometrics“ und tippen Sie auf die angezeigte Schaltfläche „Bordkarte verbinden“.
Die Bordkarte wird an die Star Alliance App übermittelt und mit Ihrem biometrischen Profil verknüpft. Danach können Sie die biometrischen Services für den ausgewählten Flug nutzen.
Wenn die biometrische Identifizierung an einem der Zugangspunkte nicht funktioniert, werden Sie aufgefordert, Ihre Bordkarte zu scannen.
Star Alliance Biometrics ist ein Produkt der Star Alliance. Die Speicherung Ihres biometrischen Profils erfolgt ausschließlich in der Star Alliance App auf Ihrem Smartphone. Die Star Alliance und Austrian haben keinen Zugriff auf die Daten Ihres biometrischen Profils. Erst bei der Verknüpfung der Ihrer Bordkarte mit Ihrem biometrischen Profil werden Ihre Daten, unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung, in die Datenbank des jeweiligen Flughafens übertragen und zu Ihrer Identifizierung am Flughafen genutzt.
Auch wenn Sie Star Alliance Biometrics nutzen, müssen Sie Ihre Bordkarte immer bei sich tragen. Es gibt weiterhin Kontaktpunkte, an denen Sie Ihre Bordkarte benötigen (z.B. Grenzkontrolle). Außerdem sind aktuell noch nicht alle Flughäfen und Zugangspunkte mit Star Alliance Biometrics ausgestattet.
