Aufgrund der aktuellen Situation setzen Austrian Airlines und die Lufthansa Group ihre Flüge in den Nahen Osten wie folgt aus.
Ist Ihr Flug von einer Unregelmäßigkeit betroffen?
Bitte informieren Sie sich über den aktuellen Status Ihres Fluges bevor Sie zum Flughafen fahren.
Kontaktdaten hinterlegen, damit wir Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Flug schnell zukommen lassen können
Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten unter „Meine Buchungen“ an oder erstellen Sie sich Ihre persönliche Travel ID. So ist sichergestellt, dass wir Sie bei Bedarf während Ihrer Reise kontaktieren können.
Umbuchung und weitere Optionen
Im Falle einer Annullierung werden Sie von Austrian kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht und über Ihre Mobilfunknummer informiert. Sollten Sie keine Nachricht von Austrian bekommen, schauen Sie bitte in den aktuellen Stand Ihrer Buchung. Hier können Sie sich selbst zu einem späteren Zeitpunkt umbuchen oder sich das Ticket rückerstatten lassen. Alternativ steht Ihnen auch der Austrian Chat Assistant zur Verfügung.
Hotelübernachtungen
Falls sich Ihr Abflug auf den Folgetag verschiebt, schauen Sie bitte in unsere Informationen über Hotelübernachtungen.
Fluggastrechte
Sollte es bei Ihrem Flug zu Unregelmäßigkeiten kommen, haben wir die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst:
Für Gäste mit aktuellen Unregelmäßigkeiten bei der Gepäckauslieferung haben wir unter folgender Seite die wichtigsten Informationen und Links zusammengestellt:
