Сервисные сборы

Наша цель: обеспечить прозрачность цен и отсутствие скрытых сборов. На данной странице содержится краткое описание всех наших сервисных сборов.

Сборы за оформление билетов, указанные в билете

В вашем бронировании может взиматься сервисный сбор за бронирование или оформление билета. Размер сбора зависит от страны, способа бронирования (онлайн, в колл-центре или туристических агентствах) и оплаты. Сумма сбора будет указана на билете.

Начальный пункт путешествия Сбор за оформление билетов на континентальных рейсах1 Сбор за оформление билетов на межконтинентальных рейсах1 Австрия, Бельгия, Болгария, Греция, Испания, Португалия, Румыния, Франция, Хорватия EUR 5 EUR 10 Швейцария CHF 5 CHF 10 Швеция SEK 55 SEK 111 Венгрия HUF 1900 HUF 3700

1 = Обратите внимание: сбор за оформление билетов не подлежит возврату, если вы не совершили посадку на рейс по причинам, которые находятся в зоне вашей ответственности.

Страна выдачи …Европе Все другие страны Австрии EUR 45 EUR 45 Египет EGP 300 EGP 300 Албания EUR 30 для эконом-класса
EUR 60 для бизнес-класса EUR 45 для эконом-класса
EUR 90 для бизнес-класса Армения AMD 20 000 для эконом-класса
AMD 30 000 для бизнес-класса AMD 20 000 для эконом-класса
AMD 30 000 для бизнес-класса Азербайджан EUR 30 для эконом-класса
EUR 50 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 70 для бизнес-класса Бельгия EUR 30 EUR 40 Босния и Герцеговина EUR 25 EUR 40 Болгария EUR 30 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса Дания DKK 250 DKK 400 Германия EUR 30 EUR 45 Финляндия EUR 30 EUR 35 Франция от EUR 101 от EUR 101 Греция EUR 30 EUR 45 Ирак EUR 45 EUR 45 Израиль USD 10 для эконом-класса
USD 50 для бизнес-класса USD 10 для эконом-класса
USD 50 для бизнес-класса Италия EUR 15 EUR 15 Канада CAD 20 CAD 20 Казахстан USD 50 для эконом-класса
USD 75 для бизнес-класса USD 50 для эконом-класса
USD 75 для бизнес-класса Косово EUR 40 EUR 50 Хорватия EUR 30 для эконом-класса
EUR 50 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса Латвия LVL 10 LVL 25 Литва EUR 30 EUR 45 Молдова EUR 40 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса Черногория EUR 40 EUR 40 Нидерланды EUR 22 EUR 32 Северная Македония
 от EUR 301 от EUR 601 Норвегия NOK 250 NOK 400 Польша PLN 200 PLN 200 Румыния EUR 40 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса Россия EUR 35 для эконом-класса
EUR 50 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 80 для бизнес-класса Швеция SEK 250 SEK 500 Швейцария CHF 40 90 CHF Сербия EUR 40 EUR 50 Словакия EUR 23 EUR 23 Словения EUR 30 для эконом-класса
EUR 50 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 75 для бизнес-класса Испания EUR 27 для эконом-класса
EUR 37 для бизнес-класса EUR 47 для эконом-класса
EUR 67 для бизнес-класса Южно-Африканская Республика ZAR 300 ZAR 300 Сирия SYP 2000 для эконом-класса
SYP 4000 для бизнес-класса SYP 3500 для эконом-класса
SYP 7000 для бизнес-класса Чехия CZK 750 CZK 1000 Турция EUR 25 для эконом-класса
EUR 50 для бизнес-класса EUR 50 для эконом-класса
EUR 100 для бизнес-класса Украина EUR 60 EUR 60 Венгрия HUF 8400 HUF 8400 Великобритания GBP 15 GBP 15 United States of America (Соединенные Штаты Америки) USD 20 USD 20 Беларусь EUR 20 для эконом-класса
EUR 40 для бизнес-класса EUR 30 для эконом-класса
EUR 60 для бизнес-класса Кипр EUR 45 EUR 45

1 = в зависимости от класса бронирования

Для путешествий, которые начинаются в Чешской Республике (CZ), Германии (DE), Дании (DK), Финляндии (FI), Великобритании (GB), Ирландии (IE), Люксембурге (LU), Нидерландах (NL), Норвегии (NO) или Польше (PL), может взиматься комиссия при оплате кредитной картой (OPC).

Размер комиссии OPC зависит от платежной системы и страны-эмитента карты.

  • Карты, оформленные на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ):
    Комиссия OPC будет взиматься за платежи, совершенные с использованием коммерческих кредитных карт (например, корпоративных кредитных карт) и кредитных карт JCB.
  • Карты, оформленные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ):
    Комиссия OPC будет взиматься при использовании всех кредитных карт (коммерческих и потребительских).

Максимальная сумма зависит от валюты и составляет: EUR 25, GBP 20, DKK 190, PLN 110, NOK 290 или CZK 680.

Комиссия ОРС взимается по стандартному тарифу для всех транспортных зон и классов бронирования.

Дополнительные комиссии OPC за внесение изменений в бронирование, например страхование и предварительное бронирование мест, и с других дополнительных платежей не взимаются.

Комиссия OPC не взимается за билеты для младенцев (младше двух лет) и премиальные билеты Miles & More.

В случае отмены комиссия OPC возврату не подлежит.

Размер комиссии OPC и платежная система карты

Начало путешествия (вылет) Mastercard Visa American Express AirPlus UATP JCB Diners Club International
Чешская Республика (CZ)
Германия (DE)
Дания (DK)
Финляндия (FI)
Великобритания (GB)
Ирландия (IE)
Люксембург (LU)
Нидерланды (NL)
Норвегия (NO) 2,25 % 2,95 % 1,95 % 1,40 % 2,20 % 2,55 % 1,45 %
Польша (PL) 1,30 % 1,40 % 1,95 % 1,40 % 2,20 % 2,55 % 1,45 %

Обратите внимание: комиссия OPC на странице оплаты отображается только после ввода номера кредитной карты и защитного кода (CVV).

Сервисные сборы, не указанные в билете

Плата за обработку взимается в случае превышения нормы бесплатного провоза багажа в аэропорту.

Страна выдачи Сверхнормативный багаж Австрии EUR 15 Албания EUR 15 Армения EUR 15 Бельгия EUR 10 Босния и Герцеговина EUR 15 Болгария EUR 15 Китай CNY 120 Дания EUR 15 Германия EUR 15 Финляндия EUR 10 Франция EUR 15 Греция EUR 15 Индия EUR 15 Ирак USD 20 Иран USD 0 Израиль USD 15 Италия EUR 10 Япония EUR 15 Канада CAD 20 Казахстан EUR 15 Хорватия EUR 10 Латвия EUR 10 Литва EUR 15 Люксембург EUR 10 Северная Македония EUR 15 Молдова EUR 15 Черногория EUR 15 Нидерланды EUR 10 Норвегия NOK 15 Польша PLN 80 Румыния EUR 15 Россия EUR 15 Швеция EUR 15 Швейцария EUR 15 Сербия EUR 15 Словакия EUR 15 Словения EUR 10 Испания EUR 15 Южно-Африканская Республика ZAR 260 Сирия SYP 0 Чехия EUR 15 Турция EUR 10 Украина USD 15 Венгрия EUR 15 Объединенные Арабские Эмираты AED 75 Великобритания GBP 10 Беларусь EUR 15 Кипр EUR 15

Остались вопросы о наших сервисных сборах?

Наши сотрудники всегда готовы помочь.

Страна Телефон Часы работы Австрии ​+43 5 1766 3000 Понедельник–пятница, с 08:00 до 20:00
Суббота, воскресенье, с 10:30 до 19:00 Международный номер ​+43 5 1766 3100 Понедельник–пятница, круглосуточно
К международной контактной информации

Вас также может заинтересовать

Норма бесплатного провоза багажа

Узнайте число мест багажа и их размер по вашему тарифу. Здесь вы также найдете информацию о детских колясках и особых случаях.

К нормам бесплатного провоза багажа

Сравнение тарифов

Economy Light, Premium Saver или Business Flex? Сравнение тарифов поможет сделать выбор. Ознакомьтесь с кратким обзором услуг и условий.

К сравнению тарифов

Способы оплаты

Узнайте, как быстро и безопасно оплатить перелет. Мы предлагаем широкий выбор вариантов в дополнение к привычной оплате дебетовыми и кредитными картами.