Правила и условия продажи платных изменений мест во время регистрации

Пассажиры имеют возможность выбирать между различными категориями мест по разным ценам.

Пассажирам, в тариф которых не включено бесплатное бронирование места, место будет назначено автоматически при регистрации на рейс онлайн. Пассажиры могут изменить назначенное им место при регистрации на рейс онлайн — для этого необходимо забронировать соответствующую категорию места за плату.

Пассажиры, в тариф которых включено бесплатное бронирование места, или пассажиры, которые уже забронировали место, могут бесплатно изменить свое текущее место в той же категории при условии наличия свободных мест.

При изменении места необходимо выполнить следующие условия:

  • Пассажир должен пройти онлайн-регистрацию на рейс, оператором которого является Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines или Austrian Airlines.
  • На рейсе, на который пассажир желает зарегистрироваться, должны быть свободные места.
  • Отсутствуют какие-либо эксплуатационные причины, препятствующие изменению места.
  • Пассажир имеет подтвержденное бронирование и допущен к регистрации на рейс онлайн (не находится в листе ожидания).
  • Пассажир должен пройти регистрацию онлайн более чем за 2 часа до вылета.

Общие условия

  • При покупке места более высокой категории пассажир может получить возврат ранее уплаченной суммы за место более низкой категории в сервисном центре. Пассажир должен подать заявление на возврат средств. Уже оплаченная сумма не может быть зачтена в счет новой покупки.
  • Оплата за категорию места всегда взимается за каждый участок маршрута. Место можно бесплатно изменить на место той же или более низкой категории.
  • Покупка категории места на рейс не подлежит возврату и аннулируется, если пассажир не совершает перелет.
  • Во время регистрации на рейс онлайн вы можете купить только категорию места. Номер места в соответствующей категории может быть изменен по эксплуатационным причинам. В случае изменения места по эксплуатационным причинам пассажир может бесплатно сменить новое назначенное место в пределах той же категории.  Возврат средств не производится.
  • Пассажиры могут выполнить оплату только банковской картой.