Ручная кладь

Для своевременного вылета рейса и вашего удобства на борту просим ознакомиться с правилами провоза багажа, где указано допустимое количество, размеры и максимальный вес багажа в выбранном классе обслуживания. После посадки на борт небольшую ручную кладь рекомендуется разместить под впередистоящим креслом.

Путешественники в аэропорту с игрушечным самолетом и чемоданом.

Правила провоза ручной клади в соответствии с классом обслуживания

Короткие и средние рейсы

Economy Basic

макс. 40 × 30 × 15 см

Economy Light, Comfort, Comfort Green и Flex

макс. 40 × 30 × 15 см

Макс. 8 кг
Макс. 55 × 40 × 23 см

Business Comfort, Comfort Green и Flex

макс. 40 × 30 × 15 см

Макс. 8 кг
Макс. 55 × 40 × 23 см

Дальние рейсы

Economy

макс. 40 × 30 × 15 см

Макс. 8 кг
Макс. 55 × 40 × 23 см

Premium Economy

макс. 40 × 30 × 15 см

Макс. 8 кг
Макс. 55 × 40 × 23 см

Business

макс. 40 × 30 × 15 см

Макс. 8 кг
Макс. 55 × 40 × 23 см

First

макс. 40 × 30 × 15 см

Макс. 8 кг
Макс. 55 × 40 × 23 см

В зависимости от типа самолета и национальных требований безопасности в исключительных случаях могут действовать дополнительные ограничения. При необходимости такие ограничения также распространяются на пассажиров Первого класса и бизнес-класса.

Норма провоза ручной клади для участников программы со статусом HON Circle, Senator, часто летающих пассажиров и пассажиров со статусом Star Alliance Gold или Silver определяется соответствующим классом обслуживания (за исключением тарифа Economy Basic на коротких и средних рейсах). Участники программы Miles & More со статусом HON Circle или Senator, а также участники программы Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Economy Basic на коротких и средних рейсах могут в дополнение к личному предмету бесплатно провозить в салоне одно место ручной клади.

Другие предметы багажа, разрешенные к перевозке в салоне

Следующие особые предметы разрешено брать на борт только в пределах установленной нормы провоза багажа:

Красный предмет гардероба на вешалке с белым чехлом рядом с белой сумкой.

Складной портплед

(макс. 57 × 54 × 15 см и 8 кг)

Минималистичное изображение красной прогулочной детской коляски с белой ручкой и колесами.

Складная детская коляска

1 на маленького ребенка («компактная коляска»)

Сумка из магазина беспошлинной торговли рядом с красной бутылкой и плюшевым медведем с ярлыком о распродаже.

Покупки в магазинах зоны беспошлинной торговли*

Изображение белой тубы и красной акустической гитары.

Небольшие музыкальные инструменты

(высота + ширина + длина = макс. 125 см и 8 кг)

Обратите внимание: тариф Economy Basic на коротких и средних рейсах включает перевозку только одного личного предмета (40 × 30 × 15 см).

Особые правила действуют в отношении перевозки музыкальных инструментов.

*Покупки в магазинах беспошлинной торговли не считаются дополнительным предметом багажа, поэтому просим следить, чтобы установленная норма провоза ручной клади не была превышена.

Помимо установленного количества ручной клади в выбранном классе обслуживания, взрослым пассажирам и детям, занимающим отдельное место, разрешается бесплатно взять на борт следующие предметы:

Красный плюшевый медведь рядом с черно-белым автокреслом.

одну детскую кроватку или детское кресло на младенца;

костыли с красными ручками рядом с белым комплектом первой медицинской помощи;

вспомогательные средства передвижения, такие как ходунки, ортопедические изделия и прочие протезы, а также медицинское оборудование.

Перевозка вспомогательных средств передвижения и медицинского оборудования регулируется особыми правилами.

Ручная кладь, не отвечающая установленным правилам, а также ручная кладь на рейсах с высокой загрузкой

Изображение голубого чемодана весом 9 кг (разрешен); другие сумки перечеркнуты.

Перевозка меньшего количества ручной клади и соблюдение установленных правил позволяют сократить время в пункте досмотра, повысить комфорт на борту и обеспечить своевременный вылет рейса.

По этой причине в аэропорту осуществляется контроль количества, веса и размеров ручной клади.

Обратите внимание: любой предмет багажа, который пассажир берет с собой к выходу, считается ручной кладью. Данное правило действует независимо от нормы бесплатного провоза багажа.

При превышении допустимого количества ручной клади:

  • Если ваша ручная кладь не соответствует правилам перевозки, ее необходимо будет сдать на стойке регистрации или у выхода на посадку для перевозки в грузовом отсеке самолета за ваш счет. В таком случае сборы будут значительно выше, чем при оплате багажа заранее, и могут быть оплачены только кредитной картой. Сборы зависят от маршрута и составляют от EUR 60 / CHF 60 / USD 75 до EUR 110 / CHF 110 / USD 125.
  • На рейсах с высокой загрузкой отдельные предметы ручной клади, отвечающие установленным правилам, подлежат размещению в грузовом отсеке ввиду ограниченного места для хранения на борту. Мы уведомим вас об этом по электронной почте перед вылетом и предложим бесплатно сдать в багаж ручную кладь, соответствующую правилам перевозки, на стойке регистрации.

В обоих случаях просим вас заранее извлечь оттуда ценные вещи, необходимые в полете лекарства, а также устройства с питанием от аккумуляторных батарей, такие как планшеты, смартфоны, ноутбуки, портативные зарядные устройства и электронные сигареты, и взять их с собой в салон.

Правильное размещение ручной клади на борту

Свободные проходы и эффективное использование багажных полок снижают риск падений и помогают ускорить процесс посадки. Как разместить ручную кладь для оптимального хранения:

Крупные предметы ручной клади

Просим вас размещать крупные предметы ручной клади, например сумки на колесиках, на багажных полках с максимальной экономией места.

Личные предметы

Размещение личных вещей, например сумок для ноутбука, хозяйственных или небольших сумок производится под креслом перед вами.

Куртки и пальто

Пиджаки и верхнюю одежду можно повесить на крючок кресла перед вами.

Важная информация: багажные полки над запасными выходами предназначены только для сидящих возле них пассажиров.

В исключительных случаях на рейсах с полной загрузкой, выполняемых на самолетах меньшего размера, крупные предметы ручной клади может потребоваться сдать в багаж. Эти предметы будут возвращены вам у трапа самолета при высадке. Это делается для вашей безопасности и комфорта.

Loading...

Особые региональные правила и исключения

В некоторых странах, например США, действуют более строгие правила в отношении ручной клади.

На некоторых региональных рейсах, а также в соответствии с правилами, действующими в отдельных странах (например, на рейсах из Индии и США), пассажирам Первого класса и бизнес-класса необходимо также регистрировать второе место ручной клади.

На рейсах в Южную Африку и по ее территории в классе Economy разрешена перевозка места багажа (размером не более 56 × 36 × 23 см и весом не более 7 кг) и тонкой сумки для ноутбука. В Первом классе и классе Business разрешена перевозка 2 мест багажа (размером не более 56 × 36 × 23 см и весом не более 7 кг) и тонкой сумки для ноутбука.

См. также список запрещенных к перевозке и опасных предметов и веществ. Перед вылетом ознакомьтесь с местными правилами на веб-сайте аэропорта.

Часто задаваемые вопросы о ручной клади

Если вы путешествуете рейсами нескольких авиакомпаний, на каждом из них действуют правила провоза ручной клади той авиакомпании, которая выполняет рейс.

Так, если рейс с кодом Austrian (например, OS123) выполняется другой авиакомпанией, на нем будут действовать правила провоза ручной клади авиакомпании, выполняющей этот рейс.

Перед перелетом ознакомьтесь с правилами провоза ручной клади на ваших рейсах на веб-сайтах соответствующих авиакомпаний и ориентируйтесь на наиболее строгие из них.

Если вашу ручную кладь потребуется разместить в багажном отсеке по причине ограниченного места на борту, на нее предварительно наклеят багажную бирку, как при обычной сдаче багажа. По прибытии в аэропорт назначения ваш багаж будет выдан на багажной ленте в обычном порядке.

Перед погрузкой вашей ручной клади в грузовой отсек просим вас извлечь из нее ценные вещи, необходимые в полете лекарства, а также устройства с питанием от аккумуляторных батарей, такие как планшеты, смартфоны, ноутбуки, портативные зарядные устройства и электронные сигареты. Вы сможете взять их в салон самолета вместе с другими личными предметами.

Перевозка опасных предметов и веществ в ручной клади

По соображениям безопасности законом запрещено перевозить в ручной клади некоторые предметы. Запрещенные предметы будут конфискованы при проверке службами безопасности в аэропорту. Исключения отсутствуют. Это также применимо к товарам, купленным в аэропорту до вылета. Austrian не несет ответственности за конфискованные предметы.

В связи с этим перед перелетом важно ознакомиться с необходимой информацией и правильно упаковать багаж.
Это позволит вам избежать ущерба и ненужных неудобств.

В целях обеспечения безопасности также запрещены к перевозке некоторые другие опасные предметы и вещества наряду с перечисленными.

Перевозка жидкостей в ручной клади

Закон устанавливает специальные правила для перевозки жидкостей в ручной клади.

На рейсах по ЕС (включая внутренние рейсы по Германии) и стыковочных рейсах из ЕС действуют следующие правила:

  • контейнеры с жидкостями и гелеобразными продуктами могут содержать до 100 миллилитров (в соответствии с напечатанным максимальным объемом).
  • Обратите внимание: данное правило касается указанного максимального объема, а не фактического объема жидкости.
  • Все контейнеры должны быть помещены в прозрачный, закрываемый пластиковый пакет максимальным объемом 1 литр.

Что относится к жидкостям при перевозке ручной клади?

Жидкости включают в себя пасты, лосьоны, смеси жидких и твердых веществ, а также содержимое контейнеров под давлением, такое как зубная паста, гель для волос, напитки, супы, сиропы, парфюмерия, пена для бритья и иные вещества аналогичной консистенции, а также спреи, аэрозоли и гели.

Существуют ли исключения?

  • Специальное питание: лекарства, которые могут срочно понадобиться, и специальное жидкое питание (например, детское питание) также допускаются к перевозке в ручной клади без пластикового пакета. Однако вы можете взять с собой только то количество, которое требуется вам на время перелета. Мы рекомендуем вам взять с собой медицинский сертификат на английском языке для перевозки жизненно важных лекарств.
  • Товары из магазинов беспошлинной торговли: на стыковочных рейсах через аэропорты ЕС жидкие товары из магазинов беспошлинной торговли, приобретенные в международном аэропорту или на борту самолета за пределами ЕС, перевозятся в пакете, запечатанном в месте покупки. В пакете должен находиться чек.
  • Особые правила на рейсах в США: пассажиры со стыковочным рейсом в США должны после приземления в США убрать купленные в магазине беспошлинной торговли жидкие товары в зарегистрированный багаж.

Предметы и контейнеры, размеры которых превышают разрешенные, не допускаются к перевозке в ручной клади на борту и будут изъяты и утилизированы в пункте досмотра аэропорта.

Указанные правила установлены действующим законодательством. Решение о применении правил на местном уровне принимают уполномоченные органы. Austrian не имеет к ним отношения.

Дополнительную информацию см. в Документе о перевозке жидкостей в ручной клади (PDF, 350 КБ)Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера.

Перед рейсом также ознакомьтесь с действующими местными правилами на веб-сайте аэропорта вылета.