Политика в отношении файлов cookie

Последнее обновление: 03.03.2026

Мы используем файлы cookie веб-обозревателя, сценарии, веб-маяки, трекинговые ссылки, пиксельные теги и аналогичные технологии (далее именуемые «файлы cookie») для предоставления, защиты и улучшения нашего веб-сайта и приложений. Мы объясняем, как работают наши файлы cookie, для чего они используются, данные какого типа каждый из них собирает и как вы можете управлять настройками файлов cookie.

Что такое файлы cookie и как они работают?

Файлы cookie — это небольшие файлы, загружаемые в каталог веб-обозревателя на жестком диске вашего компьютера, планшета или смартфона (далее — «устройство») при посещении вами нашего веб-сайта или приложения (далее — «платформа»). При каждом посещении нашей платформы файлы cookie и платформа взаимодействуют друг с другом, а это значит, что они могут распознать ваше устройство. Это полезно и вам, и нам. Например, благодаря файлам cookie данные, указываемые вами при заполнении форм на веб-сайте, сохраняются, чтобы вам не приходилось вводить их повторно при следующем его посещении, что упрощает использование наших платформ. Мы управляем файлами cookie с помощью небольшой программы, которая называется «инструмент» или «тег».

Мы используем как собственные файлы cookie, так и от сторонних поставщиков. Наши собственные файлы cookie создаются на нашей платформе и передают информацию только нам. Сторонние файлы cookie размещаются на нашем веб-сайте третьими лицами, они выполняют передачу данных о вашем устройстве другим компаниям, которые распознают данный файл cookie. В большинстве случаев содержащаяся в файле cookie информация псевдонимизируется или обезличивается, поскольку, как правило, файлы cookie предназначены для идентификации вашего устройства, а не вашей личности. В очень редких случаях можно связать определенные файлы cookie с персональными данными. Мы обрабатываем такие данные только с вашего согласия или если это необходимо для того, чтобы вы могли использовать определенные услуги, например ваш профиль на austrian.com.

Определения

Термин Описание Обезличенный IP-адрес Обезличенный IP-адрес — это IP-адрес, который нельзя связать с конкретным клиентом. Он создается путем удаления части исходного IP-адреса. Этот обезличенный адрес затем можно связать с определенным районом города. Данные бронирования Данные бронирования — это данные, генерируемые при бронировании рейса клиентом. Это обезличенные данные о рейсе, включая пункт его вылета и назначения, дату, количество и тип пассажиров, классы бронирования и приобретенные дополнительные услуги. Кроме того, они включают обезличенные данные о способе оплаты (банковская карта или счет), зашифрованный идентификатор заказа (без номеров билетов и подтверждений) и временную метку. Зашифрованные идентификаторы пользователя Зашифрованные идентификаторы пользователя — это идентификаторы, которые могут быть привязаны к профилю конкретного пользователя. Благодаря шифрованию их невозможно идентифицировать и связать с конкретным клиентом. Данные поиска рейса Данные поиска рейса — это данные, генерируемые при поиске рейса клиентом. Это обезличенные данные, которые включают пункт вылета и назначения рейса, дату, количество и тип пассажиров, классы бронирования. IP-адрес IP-адрес — это уникальный адрес идентификации устройства клиента в сети Интернет. IP-адреса играют важную роль в обеспечении безопасности и предотвращении мошенничества. Информация о пассажирах Информация о пассажирах — это сведения об отдельных пассажирах, такие как Ф. И. О., почтовые адреса и адреса электронной почты. Эти данные собираются в случае, когда они нужны для выполнения бронирования. Идентификаторы сеанса Обезличенные идентификаторы сеанса представляют собой комбинации цифр и букв и используются для идентификации отдельного посещения (или сеанса) платформы. Например, в процессе бронирования вы можете перемещаться вперед и назад, не начиная новый поиск. Поведение пользователя Данные о поведении пользователя генерируются всякий раз, когда клиент взаимодействует с нашими платформами. Они включают определенную последовательность просмотренных страниц, кнопки или другие элементы, которые выбирал пользователь, поведение прокрутки или движения мыши.

Настройки файлов cookie

Большинство веб-обозревателей автоматически принимают все файлы cookie. При этом вы можете решить, можем ли мы или третьи стороны хранить файлы cookie на вашем устройстве.

a) Менеджер управления файлами cookie

При первом посещении нашей платформы в Менеджере управления файлами cookie отображается всплывающее окно. Затем в Менеджере управления файлами cookie вы можете выбрать, какие типы файлов cookie вы хотите принять. Вы можете изменить свой выбор в любое время — для этого нажмите «Изменить настройки конфиденциальности» в нижней части платформы. Изменение настроек не означает автоматического удаления существующих файлов cookie. Для этого необходимо выполнить инструкции ниже.

b) Настройки веб-обозревателя

Вы можете в любое время изменить настройки своего веб-обозревателя, чтобы отключить дальнейшее принятие или хранение файлов cookie. Вы также можете включить предупреждение, которое будет отображаться каждый раз перед принятием файлов cookie. Либо вы можете настроить свой веб-обозреватель на прием файлов cookie только с определенных веб-сайтов. Также можно удалить сохраненные файлы cookie. Если вы удалите все файлы cookie, с вашего устройства также будут удалены файлы cookie с информацией об отказе. Они сохраняются для управления отказом от приема других файлов cookie. При следующем посещении нашей платформы Менеджер управления файлами cookie может отобразиться снова. Поэтому вам также может потребоваться повторно отказаться от файлов cookie. Ниже содержится общее руководство по управлению файлами cookie для наиболее распространенных веб-обозревателей:

c) Блокировщики файлов cookie

Вы также можете использовать блокировщики файлов cookie, например DoNotTrackMe.

Обратите внимание: если вы откажетесь разрешить использование файлов cookie, некоторые функции веб-сайта могут быть полностью или частично недоступны. Поэтому мы рекомендуем вам принять наши файлы cookie и файлы cookie наших партнеров в настройках вашего веб-обозревателя.

Категории файлов cookie

1. Обязательные файлы cookie

Обязательные файлы cookie используются для управления платформой. Они обеспечивают комфортную работу, например при бронировании рейса, предоставлении правильных ответов на ваши запросы и обеспечении функций безопасности, таких как предотвращение любого злонамеренного использования веб-сайта. Обязательные файлы cookie нельзя отключить, но вы можете удалить их или отказаться от их использования при запросе. Мы используем следующие обязательные файлы cookie:

Название инструмента/тега Наименование и срок хранения файла cookie Цель Адрес компании Политика конфиденциальности Тип собираемых данных Cloudflare
  • ____cflb
    Файл cookie сеанса, срок действия: от несколько секунд до 24 часов.
  • __cf_bm
    Сеанс — ~30 минут бездействия
  • __cfseq
    Сеанс
  • cf_clearance
    ~30 минут бездействия
  • cf_ob_info и cf_use_ob
    30 секунд
  • __cfruid
    Сеанс
  • _cfuvid
    Сеанс
  • cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
    Удаляется после выполнения задачи

Наш веб-сайт использует Cloudflare — услугу, предоставляемую Cloudflare, Inc., для повышения безопасности и производительности. Cloudflare устанавливает определенные файлы cookie, которые помогают идентифицировать злоумышленников, снижают вероятность блокировки легитимных пользователей и обеспечивают более быструю доставку контента. Файлы cookie используются для следующих целей:

  • Различать трафик людей и ботов (управление ботами)
  • Привязка сеанса к Cloudflare Load Balancer
  • Отслеживание последовательности запросов и временны́х параметров для правил бота/рейтинга
  • Сообщение об успешном выполнении задачи (например, CAPTCHA) для доступа к защищенным страницам
  • Устаревший идентификатор Cloudflare для надежного трафика (может отображаться в подключаемых сервисах)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США

Дополнительная информация об использовании связанных с Cloudflare файлов cookie содержится в разделе «Информация о файлах cookie».
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Cloudflare: Политика конфиденциальности CloudflareЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

ID сеанса пользователя / идентификаторы сеанса, временные метки
Azure Environment
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGatewayAffinity-
    CORS
  • ApplicationGatewayAffinity

Эти файлы cookie используются для маршрутизации сеансов пользователя на правильный внутренний сервер. Файлы cookie Azure, работающие совместно с передающим веб-сервером, предназначены для гарантии поддержания сеанса, включая буферизацию пользователя веб-сайта в случае смены сервера, поскольку задействованы разные IP-адреса, которым должны быть назначены запросы.

Передача данных в третью страну: да, США

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
США

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • ID сеанса пользователя / идентификаторы сеанса
Adobe
  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent

Этот файл cookie используется для корректной локализации страницы страны (домашнего рынка) веб-сайта. Данный файл cookie обеспечивает автоматическое отображение веб-сайта в правильной версии и на правильном языке страны.

Этот файл cookie автоматически определяет, поддерживает ли веб-обозреватель файлы cookie или нет, чтобы иметь возможность настроить правильное представление веб-сайта.

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, Республика Ирландия
  • IP-адрес
  • Значение «Да/Нет»
Tealium (сценарий / файл cookie)
  • utag_main
  • utag_optout
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • cmv3
  • CONSENTMGR
  • tealium_0

(До 12 месяцев)

Tealium — это система управления тегами, которая делает возможной установку сценариев и пикселей отслеживания на наши веб-сайты и приложения. Она помогает отправлять данные используемым нами инструментам и сторонним поставщикам, но сама по себе данные не сохраняет. Она создает файлы cookie, которые помогают идентифицировать вас как обезличенного отдельного пользователя. Например, благодаря им вам достаточно настроить прием файлов cookie только при первом посещении, а не при каждом переходе на другую страницу.

Передача данных в третью страну: нет

Tealium
11095 Torreyana Road,
San Diego, CA 92121, США
https://tealium.com/privacy/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Идентификаторы сеанса
  • Анонимные идентификаторы пользователя
Google Tag Manager (сценарий) Н/Д

Google Tag Manager — это система управления тегами, которая делает возможной установку сценариев и пикселей отслеживания на веб-сайты и приложения. Мы используем этот сценарий от Google для оптимизации нашей целевой страницы.

Передача данных в третью страну: да, США

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ирландия

Политика конфиденциальности Google: https://safety.google/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Идентификаторы сеанса
  • Анонимные идентификаторы пользователя
  • Данные поиска рейса
Awin (Payback) (сценарий / файл cookie)
  • userFP
  • b425

Мы используем конверсионные сценарии для отслеживания успеха/выполнения промоакции (покупок, подписок на рассылки, эффективности рекламных кампаний).

Этот специальный сценарий передает Awin анонимные данные о бронировании и создает сторонний файл cookie в случае перехода клиентов на наши платформы с Payback. Данный сценарий и файл cookie требуются для работы нашей программы Payback. Использование этих технологий сторонними поставщиками регулируется их собственной политикой конфиденциальности.

Передача данных в третью страну: да, Великобритания

AWIN AG
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlin

Электронная почта: [email protected]

Веб-сайт: www.awin.com

https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policyЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Данные бронирования
  • Зашифрованные идентификаторы пользователя
Собственные файлы cookie
  • OSFlightSearch[DESTStationName]
  • OSFlightSearch[DESTStation]
  • OSFlightSearch[ORGStationName]
  • OSFlightSearch[ORGStation]
  • OSFlightSearchang
  • osses
  • sales_site#aua_country
  • sales_site#dark sitechecked
  • sales_site#lang
  • sales_site#mobile_device_checked
  • tmsee
  • _smt_uid
  • lastSearches_item0
  • lastSearches_item1
  • lastSearches_item2
  • lastSearches_item3
  • lastSearches_item4
  • lastSearches_item5
  • lastSearches_version
  • austrian-cookie-info
Собственные файлы cookie используются для управления платформой.

Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport

Юридический адрес: Вена

Правовая форма: общество с ограниченной ответственностью (GmbH)

Веб-сайт: www.austrian.com

  • Идентификаторы сеанса
  • данные поиска,
  • Зашифрованные идентификаторы пользователя

Accertify Device

(Сценарий / файл cookie)

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

(до 1 года)

Целью данного сценария является обнаружение и предотвращение мошеннических действий путем распознавания устройств, используемых в мошеннических целях. Это помогает защитить наши системы, предотвратить финансовое мошенничество и мошенничество с персональными данными, а также защитить непричастные третьи стороны от потенциального вреда. Для этого собираются и анализируются определенные данные, позволяющие нам выявлять подозрительные модели поведения.
LHG гарантирует, что будут приняты надлежащие меры для защиты ваших данных в соответствии с действующими правилами защиты данных.

Передача данных в третью страну: да, США

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

Конфиденциальность онлайнЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Конфиденциальность клиентовЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Информация об устройстве, например, когда вы получили доступ к нашим Услугам, и информация об используемом Устройстве (например: используемое программное обеспечение или веб-обозреватель, предпочитаемые языки, уникальные идентификаторы Устройства)

2. Аналитические файлы cookie

Мы собираем обезличенные данные в статистических и аналитических целях. В основном это конверсионные файлы cookie, позволяющие нам оценивать эффективность наших маркетинговых кампаний и партнерских программ. Данные файлы cookie позволяют нам подсчитывать и анализировать количество связанных продаж и нажатий.

Более подробная информация об этом приводится в таблице ниже:

Название инструмента/тега Наименование и срок хранения файла cookie Цель

Адрес компании

Политика конфиденциальности

Тип собираемых данных
Google Analytics (сценарий / файл cookie)

_ga

_gid

26 месяцев

Google Analytics — инструмент веб-аналитики. Мы используем Google Analytics для сбора обобщенных, обезличенных данных. На основании этих данных мы можем видеть, как клиенты используют наши платформы, и определить потенциальные области для улучшения. Кроме того, данные помогают в выполнении важных функций платформы, таких как обнаружение ошибок и мошеннических действий, а также участвуют в подготовке операционных данных. Мы используем эту информацию для повышения качества, эффективности и производительности наших платформ и максимально комфортного их использования

Сценарий Google Analytics используется для присвоения параметров файлам cookie, которые необходимы для сбора данной информации. Google Analytics создает файлы cookie на вашем компьютере в рабочих целях. Google не имеет прав доступа к этим данным. Для защиты ваших данных Google Analytics обезличивает ваш IP-адрес. Никакие другие персональные данные, которые позволили бы вас идентифицировать, не собираются.

Ваше согласие передается в Google для следующей обработки: хранение аналитики (позволяет хранить аналитические файлы cookie)

Передача данных в третью страну: нет

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street Dublin 4

Ирландия

Политика конфиденциальности Google: http://www.google.com/privacy/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Для запрета Google Analytics выполнять сбор и обработку ваших данных (включая ваш IP-адрес) выполните загрузку и установку подключаемого модуля веб-обозревателя, доступного по следующей ссылке: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Идентификатор сеанса, обезличенные идентификаторы пользователя, зашифрованные идентификаторы пользователя, данные о поиске рейсов. Данные о бронировании, обезличенный IP-адрес

Artefact (сценарий / файл cookie)

  • trs
  • aaaid

(14 месяцев)

Мы используем конверсионные сценарии для отслеживания успешного выполнения промоакции (покупок, подписок на рассылки, эффективности рекламных кампаний). Этот специальный сценарий передает обезличенные данные бронирования Artefact и всем партнерским программам, участником которых вы являетесь, а также устанавливает сторонний файл cookie. Например, данный сценарий и файл cookie требуются для работы нашей программы Cashback. Использование этих технологий сторонними поставщиками регулируется их собственной политикой конфиденциальности.

Передача данных в третью страну: да, Франция

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Германия

Политика конфиденциальности Artefact: https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.doЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Вы также можете воспользоваться их собственным средством управления файлами cookie: https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=engЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Данные бронирования
  • Зашифрованные идентификаторы пользователя
Quantum Metric (сценарий / файл cookie) QuantumMetricSessionID,
QuantumMetricUserID
(Сеансовый: 30 минут, пользовательский: 1 год)

Quantum Metric — это инструмент для веб-аналитики, который помогает нам понять характер использования веб-сайта и способы его совершенствования для лучшего удовлетворения потребностей наших клиентов.
Он использует файлы cookie для идентификации веб-обозревателя пользователя и отслеживания действий пользователя.
Запись их кликов мыши и сеансов производится обезличенно с целью улучшения веб-сайта, анализа ошибок, создания тепловых карт и отчетов о тенденциях пользовательского поведения.

Передача данных в третью страну: да, США

Quantum Metric, Inc., корпорация из штата Делавэр
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921, США

Политика конфиденциальности Quantum Metric

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/

Функция прямого отказа

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20your

  • Идентификаторы сеанса
  • Поведение пользователя
Exactag
(сценарий, файл cookie)
  • et_gk
  • et_uk

Exactag GmbH собирает, обрабатывает и хранит данные на этом веб-сайте и его страницах с целью измерения охвата, статистического анализа и оптимизации затрат. Технология файлов cookie используется для распознавания веб-обозревателя. Файлы cookie Exactag обрабатываются только в Германии и содержат только обезличенные данные.

Передача данных в третью страну: нет

Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
Германия
  • Анонимные идентификаторы пользователя
  • Данные бронирования
  • Данные поиска рейса
  • Зашифрованные идентификаторы пользователя
Kayak (сценарий / файл cookie)
  • xp-session-seg

Мы используем конверсионные сценарии для отслеживания успеха/выполнения промоакции (покупок, подписок на рассылки, эффективности рекламных кампаний). Этот специальный сценарий предоставляет обезличенные данные бронирования веб-сайту Kayak, если клиенты направляются на наши платформы веб-сайтом Kayak. Kayak использует зашифрованный идентификатор пользователя в виде файла cookie, который позволяет этому сценарию связать бронирование с более ранним сеансом на веб-сайте Kayak. Использование этих технологий сторонними поставщиками регулируется их собственной политикой конфиденциальности.

Передача данных в третью страну: да, США


Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
США

Политика конфиденциальности Kayak: https://www.kayak.com/privacyЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Зашифрованные идентификаторы пользователя
  • Данные бронирования
Skyscanner (сценарий)
Н/Д

Мы используем конверсионные сценарии для отслеживания успешного выполнения промоакции (покупок, подписок на рассылки, эффективности рекламных кампаний). Этот сценарий предоставляет обезличенные данные бронирования веб-сайту Skyscanner, если клиенты направляются на наши платформы веб-сайтом Skyscanner.

Передача данных в третью страну: да, по всему миру

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU, Великобритания

  • Анонимные идентификаторы,
  • Данные бронирования
Google Flights (сценарий / файл cookie)
  • _gcl_gf

Мы используем конверсионные сценарии для отслеживания успешного выполнения промоакции (покупок, подписок на рассылки, эффективности рекламных кампаний). Этот сценарий предоставляет обезличенные данные бронирования системе Google Flights, если клиенты направляются на наши платформы системой Google Flights. Она использует собственные и сторонние файлы cookie и поэтому может связать бронирование с предыдущим сеансом на веб-сайте Google Flights. Google может использовать собираемые данные совместно с имеющимися в этой компании вашими данными для персонализации рекламы в ее собственной сети. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google.

Передача данных в третью страну: да, США

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ирландия

Политика конфиденциальности Google: https://safety.google/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Вы можете изменить настройки рекламы Google в разделе ее персонализации по адресу: https://adssettings.google.com/authenticatedЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Данные бронирования
  • Зашифрованные идентификаторы пользователя
ID сеанса приложения для бронирования

Продолжительность сеанса 30 минут.

ID сеанса является идентификатором сеанса. Это временный файл cookie ID сеанса (состоит из уникального буквенно-цифрового кода), который генерируется и сохраняется в веб-обозревателе при доступе к приложению для бронирования. Он присваивается пользователю для отслеживания его взаимодействия с веб-сайтом во время сеанса и используется, например для анализа функциональности и эффективности веб-сайта. ID сеанса удаляется еще раз, как только пользователь покидает веб-сайт или сеанс автоматически завершается (истекает время сеанса).

Amadeus IT Group S.A.
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Испания

ID сеанса / идентификаторы сеанса

3. Файлы cookie для персонализации

Мы храним некоторые ваши настройки, чтобы предлагать вам персонализированный контент, соответствующий вашим интересам. Мы используем следующие файлы cookie для персонализации:

Название инструмента/тега Наименование и срок хранения файла cookie Цель

Адрес компании

Политика конфиденциальности

Тип собираемых данных
Поиск пунктов назначения — Персонализация recentDestinationFinderTile
До 1 года

Этот файл cookie используется для улучшения пользовательского опыта на нашем веб-сайте путем включения функций персонализации в разделе «Поиск пунктов назначения» и на связанных страницах предложений.

Файл cookie хранит информацию о последних действиях пользователя, например:

  • Кликнутые пункты назначения
  • Введенная страна вылета
  • Выбранные месяцы путешествия, тип перелета, салон и примененные фильтры

Эта информация используется для отображения персонализированного контента, предложений и функциональных возможностей при последующих посещениях.


  • Кликнутые пункты назначения
  • Введенная страна вылета
  • Выбранные фильтры (например, месяцы путешествия, тип перелета, салон)
  • Данные о технических предпочтениях, связанные со страницами предложений


Monetate-Kibo Commerce
(сценарий, файл cookie)

  • mt.v

2 года

59 месяцев (файл cookie)

С вашего согласия мы используем инструмент Monetate компании Kibo Commerce для персонализации использования нашего веб-сайта. Этот процесс основан на данных профиля клиента и взаимодействии с клиентами для предоставления вам персонализированного контента и рекомендаций по продуктам.

Передача данных в третью страну: да, США

Kibo Software, Inc.
717 N. Harwood Street Suite 1900
Dallas, TX 7520, США
  • Идентификаторы сеанса
  • Зашифрованные идентификаторы пользователя
  • Обезличенный IP-адрес
  • Данные поиска рейса
  • Профиль клиента
  • Поведение пользователя
destinationFinderHistory (файл cookie) destinationFinderHistory
До 1 года
Для удобства пользователей на нашем веб-сайте был внедрен файл cookie destinationFinderHistory. Он сохраняет последние клики по пунктам назначения, введенные пункты вылета и примененные фильтры на страницах «Предложения и пункты назначения» для получения уникального персонализированного контента, предложений и функций при следующем посещении нашего веб-сайта. Все данные, генерируемые этим файлом cookie, остаются на вашем компьютере и не передаются третьим сторонам.
Передача данных в третью страну: нет
Н/Д Клики по пунктам назначения, введенные страны вылета и примененные фильтры на страницах предложений (например, «Предложения и пункты назначения»)
latestFlightManagerOrigin (файл cookie) latestFlightManagerOrigin
До 1 года
Файл cookie latestFlightManagerOrigin реализован и создан нами для улучшения удобства использования нашего веб-сайта. В нем сохраняется последняя измененная вами страна вылета на главной странице (путем редактирования Flight Manager), чтобы эти значения можно было предварительно заполнить при следующем посещении. Все данные, генерируемые этим файлом cookie, остаются на вашем компьютере и не передаются третьим сторонам.
Передача данных в третью страну: нет
Н/Д Измененная страна вылета на главной странице (Flight Manager)
latestDestinationFinderOrigin (файл cookie) latestDestinationFinderOrigin
До 1 года
Файл cookie latestDestinationFinderOrigin реализован и создан нами для улучшения удобства использования нашего веб-сайта. В нем сохраняется последняя измененная вами страна вылета на странице «Поиск пункта назначения», чтобы эти значения можно было предварительно заполнить при следующем посещении. Все данные, генерируемые этим файлом cookie, остаются на вашем компьютере и не передаются третьим сторонам.
Передача данных в третью страну: нет
Н/Д Измененная страна вылета на странице «Поиск пункта назначения»

4. Рекламные файлы cookie

Мы используем рекламные файлы cookie для демонстрации специально подобранных рекламных объявлений во время просмотра вами интернет-страниц. Мы используем следующие рекламные файлы cookie:

Название инструмента/тега Наименование и срок хранения файла cookie Цель

Адрес компании

Политика конфиденциальности

Тип собираемых данных
Floodlight (сценарий / файл cookie)

_IDE

_ga

_gcl_au

До 2 лет.

Floodlight — это система отслеживания конверсий платформы Google Marketing. Сценарий Floodlight (ранее DoubleClick Floodlight) необходим нам для отслеживания эффективности наших кампаний в поисковой системе от Google и отображения рекламы от Google. Для этой цели Floodlight использует данные о ваших посещениях и карту кликов на нашем и сторонних веб-сайтах. При посещении определенных подстраниц нашего веб-сайта маркетинговая платформа Google может сообщить, что вы зашли на наш веб-сайт по одному из этих рекламных объявлений. Google DoubleClick устанавливает внешний файл cookie.

Google может использовать собранные данные в сочетании с данными, которые Google собирает о вас, для персонализации рекламы в своей сети. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google.

Ваше согласие передается в Google для следующей обработки:

хранение рекламы (позволяет хранить рекламные файлы cookie и информацию о взаимодействии с рекламой);

персонализация рекламы (позволяет персонализировать рекламу);

данные пользователя рекламы (использование данных пользователя для персонализации рекламы).

Передача данных в третью страну: нет

EW Discover GmbH, как второй контролер данных, использует Floodlights на этой странице для измерения эффективности рекламы.

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Ирландия

Политика конфиденциальности Google: https://business.safety.google/privacy/​Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Дополнительная информация о Политике конфиденциальности Google в отношении рекламных объявлений содержится по адресу: http://www.google.com/privacy/ads/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Вы можете изменить настройки рекламы Google на странице: http://www.google.com/settings/ads/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Правовая информация о Discover: https://www.discover-airlines.com/de/impressum/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Политика конфиденциальности Discover: https://www.discover-airlines.com/de/datenschutzerklaerung/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Идентификаторы сеанса, данные поиска, данные о бронировании, зашифрованные идентификаторы пользователя, обезличенный IP-адрес

Meta

(Пиксель/веб-маяк)

_fbp

90 дней

Meta Pixel — это код JavaScript, который активируется при посещении веб-сайта и используется для оптимизации кампаний Lufthansa на платформах Meta.


1. Персонализированная реклама (таргетинг):

Meta Pixel позволяет собирать данные пользователей для показа таргетированной рекламы на Facebook, Instagram и в рекламной сети Meta. Это позволяет Lufthansa демонстрировать пользователям персонализированную рекламу с учетом их поведения и интересов.

2. Отслеживание конверсий:

Meta Pixel определяет, выполняют ли пользователи на веб-сайте определенные действия (например, совершают покупки) после взаимодействия с рекламой (например, на Facebook). Это используется для отслеживания рекламных кампаний и оценки эффективности рекламы.

3. Ретаргетинг:

Meta Pixel обеспечивает Lufthansa возможность снова связаться с пользователями, которые ранее посещали lh.com. Это позволяет показывать пользователям актуальную рекламу, например напоминать им о незавершенных покупках.

4. Оптимизация рекламных кампаний:

Собранные данные позволяют оптимизировать рекламные кампании и создавать более эффективные целевые группы на основании поведения пользователей и конверсий. Это способствует повышению эффективности маркетинговых мероприятий.

EW Discover GmbH, как второй контролер данных, использует Meta Pixel на этом веб-сайте для измерения эффективности рекламы.

Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Facebook.

Передача данных в третью страну: да, по всему миру

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025, США

​https://www.facebook.com/about/privacyЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Вы можете изменить настройки рекламы на Facebook здесь: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferencesЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Для установки запрета на использование вашей информации третьими лицами воспользуйтесь следующим платформами:

К выбору рекламы: ​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

К онлайн-выбору: https://www.youronlinechoices.com/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Правовая информация Discover Airlines

​https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprintЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Информация о защите данных Discover Airlines

​https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-informationЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Идентификаторы сеанса
  • данные поиска,
  • Продолжительность пребывания и взаимодействия
  • Данные бронирования
  • Зашифрованные идентификаторы пользователя
  • Технические данные (IP-адрес, тип веб-обозревателя, URL-адреса, с которых совершен переход, посещенные URL-адреса)
  • Идентификатор файла cookie Facebook
Google Ads Remarketing (сценарий / файл cookie)

_ga

До 2 лет.

Мы используем данный сценарий от Google Adwords для создания списков ремаркетинга или аналогичных целевых групп с целью персонализации наших онлайн рекламных кампаний. Google связывает сеансы на нашем веб-сайте (основной файл cookie) с одним из рекламных файлов cookie Google в веб-обозревателях пользователей (сторонний файл cookie). Если позднее вы выполните поиск на google.com, вы увидите персонализированную рекламу на основе ваших предыдущих сеансов на нашей платформе.

Google может использовать собранные данные в сочетании с данными, которые Google собирает о вас, для персонализации рекламы в своей сети. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google.

Ваше согласие передается в Google для следующей обработки:

хранение рекламы (позволяет хранить рекламные файлы cookie и информацию о взаимодействии с рекламой);

персонализация рекламы (позволяет персонализировать рекламу);

данные пользователя рекламы (использование данных пользователя для персонализации рекламы).

Передача данных в третью страну: нет

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Ирландия

Политика конфиденциальности Google: https://business.safety.google/privacy/​Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Дополнительная информация о мерах по защите данных, принятых Google в отношении рекламных объявлений, содержится по адресу: http://www.google.com/privacy/ads/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Вы можете изменить настройки рекламы Google на странице: http://www.google.com/settings/ads/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Идентификаторы сеанса, данные поиска, данные о бронировании, зашифрованные идентификаторы пользователя, обезличенный IP-адрес

Рекламные функции Google Analytics (сценарий / файл cookie)

_ga

_gat

До 2 лет.

Google Analytics — это инструмент веб-аналитики, который также обеспечивает интеграцию с рекламными продуктами Google на маркетинговой платформе Google. Мы используем данный сценарий для создания списков ремаркетинга или целевых групп для персонализации наших рекламных кампаний в сети Интернет. При наличии вашего согласия Google Analytics добавит ваш файл cookie в один или несколько списков целевых групп. Мы можем создавать списки пользователей, которые посетили определенную страницу или искали определенный пункт назначения. Данные файлы cookie также могут быть объединены с информацией о местоположении или сегментами интересов от Google. Эти списки позволяют нам адресно показывать вам релевантную персонализированную рекламу в других местах в Интернете. Во время этого процесса не собираются никакие персональные данные, и мы не можем идентифицировать ни вас, ни ваше устройство. В ходе этого процесса информация наших основных файлов cookie объединяется с другими файлами cookie внешних поставщиков и передается им.

Google может использовать собранные данные в сочетании с данными, которые Google собирает о вас, для персонализации рекламы в своей сети. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google.

Ваше согласие передается в Google для следующей обработки:

хранение рекламы (позволяет хранить рекламные файлы cookie и информацию о взаимодействии с рекламой);

персонализация рекламы (позволяет персонализировать рекламу);

данные пользователя рекламы (использование данных пользователя для персонализации рекламы).

Передача данных в третью страну: нет

Google Analytics — это инструмент веб-аналитики, который также обеспечивает интеграцию с рекламными продуктами Google на маркетинговой платформе Google. Мы используем данный сценарий для создания списков ремаркетинга или целевых групп для персонализации наших рекламных кампаний в сети Интернет. При наличии вашего согласия Google Analytics добавит ваш файл cookie в один или несколько списков целевых групп. Мы можем создавать списки пользователей, которые посетили определенную страницу или искали определенный пункт назначения. Данные файлы cookie также могут быть объединены с информацией о местоположении или сегментами интересов от Google. Эти списки позволяют нам адресно показывать вам релевантную персонализированную рекламу в других местах в Интернете. Во время этого процесса не собираются никакие персональные данные, и мы не можем идентифицировать ни вас, ни ваше устройство. В ходе этого процесса информация наших основных файлов cookie объединяется с другими файлами cookie внешних поставщиков и передается им.

Google может использовать собранные данные в сочетании с данными, которые Google собирает о вас, для персонализации рекламы в своей сети.

Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности Google. Передача данных в третью страну: нет

Зашифрованные идентификаторы пользователя

Pinterest Tag

pt (1 год)

Pinterest Tag используется для оценки трафика и поведения пользователя на нашем веб-сайте. Сюда входит оценка эффективности рекламы, а также предоставление актуального контента и персонализированной рекламы:

1. Отслеживание
конверсий Он отслеживает, какие действия пользователи совершают на нашем веб-сайте после взаимодействия с рекламой или пином Pinterest. Эти действия включают: покупки, регистрации, действия в корзине, просмотры страниц

2. Ретаргетинг
Pinterest может повторно привлекать посетивших наш веб-сайт пользователей с помощью рекламы, например для совершения покупки.

3. Оптимизация рекламы
Используя собранные данные, Pinterest может точнее показывать рекламу соответствующим пользователям.

4. Формирование аудитории
Pinterest создает похожие аудитории (сравнимые с Facebook Lookalike Audiences) на основе данных ваших тегов для охвата новых потенциальных клиентов.

Pinterest, Inc.
651 Brannan Street

San Francisco, CA 94107

США

​https://policy.pinterest.com/de/privacy-policyЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Для установки запрета на использование вашей информации третьими лицами воспользуйтесь следующим платформами: 


К выбору рекламы:
​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

К онлайн-выбору: ​https://www.youronlinechoices.com/Эта ссылка откроется в новой вкладке браузера

  • Технические данные (IP-адрес, тип и версия веб-обозревателя, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, агент пользователя)
  • Данные об использовании веб-сайта (посещенные страницы и подстраницы, клики по ссылкам и кнопкам, поведение прокрутки, время, проведенное на веб-сайте, URL-адрес, с которого совершен переход)
  • Данные о событиях (PageVisit, Signup, Lead, AddToCart, Checkout, WatchVideo)
  • Идентификационные данные пользователя (ID файла cookie Pinterest, хешированный адрес электронной почты, сохраненные пины)
  • Данные о местоположении (местоположение (страна, регион, город) на основании IP-адреса, если он не обезличен)

Universal Event Tracking

MUID, MUIDB. До 1 года.

UET Tag — это система отслеживания конверсий от Microsoft Advertising. Мы используем UET Tag для отслеживания эффективности наших кампаний на платформе Microsoft Advertising, включая поисковую систему Bing и Microsoft Audience Network. UET Tag собирает данные о вашем взаимодействии с нашим веб-сайтом, включая посещения страниц, клики и другие соответствующие действия.

При посещении определенных страниц или выполнении определенных действий на нашем веб-сайте UET Tag позволяет нам отслеживать эти действия и связывать их с рекламой, с которой вы могли взаимодействовать на платформах Microsoft.

Данные, собираемые UET Tag, также могут использоваться в следующих целях:

Оценка эффективности кампании: мы анализируем взаимодействие с пользователями, чтобы определить эффективность наших рекламных кампаний, что помогает нам оптимизировать эффективность наших маркетинговых усилий в сети Microsoft Advertising. Персонализация рекламы: понимая ваши интересы и взаимодействие с нашим веб-сайтом, Microsoft Advertising может адаптировать рекламу к вашим предпочтениям в сети Microsoft и у ее партнеров. Таргетинг и ретаргетинг: мы используем эти данные для показа целевой рекламы пользователям, которые ранее посещали наш веб-сайт, что повышает вероятность конверсии. Передача данных и конфиденциальность: данные, собранные UET Tag, могут быть переданы Microsoft для оптимизации рекламных кампаний и персонализации рекламы. Эти данные используются в соответствии с политикой конфиденциальности Microsoft.

Передача данных в третью страну: данные в третьи страны не передаются.

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Ирландия

Политика конфиденциальности Microsoft:
Политика конфиденциальности MicrosoftЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Подробнее о том, как Microsoft собирает и обрабатывает данные в рекламных целях, см. в Положении Microsoft о конфиденциальности в рекламе:
Положение Microsoft о конфиденциальности в рекламеЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении рекламы в Microsoft по адресу:
Настройки рекламы MicrosoftЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Идентификаторы сеанса, данные поиска, данные о бронировании, зашифрованные идентификаторы пользователя, обезличенный IP-адрес

Изменения в политике в отношении файлов cookie

Мы периодически вносим изменения в нашу политику в отношении файлов cookie. Регулярно заходите сюда, чтобы ознакомиться с актуальной версией.

Остались вопросы?

Для получения дополнительной информации по файлам cookie свяжитесь с лицом, ответственным за защиту персональных данных:

*Выберите «Файлы cookie» в качестве темы

или отправьте нам письмо по адресу:

Austrian Airlines AG
Legal Office — Data Protection
Office Park 2
PO Box 100
1300 Vienna Airport
Австрия

Более подробная информация о том, как мы в целом используем персональные данные, содержится в нашей ​Политике конфиденциальности.