お気に入りの番組のストリーミング、ウェブ閲覧、SNSの利用、メッセージの送受信、共有ファイルのリアルタイム編集など、地上にいるときのようにスムーズな接続を機内でもご利用いただけます。
ルフトハンザ グループWi-Fiは、Travel IDまたはMiles & Moreサービスカード番号でログインすると、すべての搭乗クラスで無料でご利用いただけます。2029年末までに、全機材に順次導入予定です。
通信体験を、新たな次元へ
ルフトハンザ グループWi-Fiの概要：
無料で利用可能
料金もバウチャーも不要です。Travel IDまたはMiles & Moreサービスカード番号でログインするだけでご利用いただけます。
Starlinkの高速通信
世界有数の衛星ネットワークによる、高性能で低遅延のインターネット接続。
すべての搭乗クラスで利用可能
エコノミークラスからファーストクラスまで、機内のすべてのお客様に同じ高速Wi-Fiをご提供します。
あらゆる用途に対応
メッセージの送信、お気に入りの番組の視聴、次の旅行の計画、あるいは仕事など、地上とほとんど変わらず快適にご利用いただけます。
1回のログインで、グループ全社に対応
一度ログインすれば、ルフトハンザ グループの全機材で一貫した接続品質をご利用いただけます。
すべてのデバイスで
複数のデバイスを同時に使用する場合でも、柔軟に接続できます。
機内Wi-Fiのご利用をシンプルに
機内Wi-Fiのご利用時に、すべてのお客様に快適な空の旅をお楽しみいただくための3つのポイント：
よくある質問
ルフトハンザ グループWi-Fiでは、より高速で高性能な機内インターネット接続を無料でご利用いただけます。
フライト中は、ストリーミング、クラウドを利用した作業、その他の大容量通信を必要とするアプリケーションをご利用いただけます。FlyNetと比べて、ルフトハンザ グループWi-Fiでは機内での接続体験が大幅に向上します。
導入の初期段階では、ルフトハンザ グループWi-Fiは一部の機材でのみご利用いただけます。そのため、現時点ではご搭乗前に利用可否をご確認いただくことはできません。
対象機材の拡大に伴い、ルフトハンザ グループ各航空会社のウェブサイトにフライト検索機能が導入される予定です。
ご搭乗の機材がルフトハンザ グループWi-Fiに対応している場合は、以下の手順に従って、ルフトハンザ グループWi-Fiポータル経由で接続してください。
- お使いのデバイスで機内モードをオンにします。
- Wi-Fiをオンにします。
- 機内Wi-Fiネットワーク「Lufthansa Group Wi-Fi（ルフトハンザ グループWi-Fi）」に接続します。
- 接続後、ログインポータルに自動的にリダイレクトされます。ポータルが自動的に開かない場合は、ブラウザのアドレスバーにwifi.austrian.comと入力してください。その後、ログインポータルにリダイレクトされます。
- ポータルの案内に従って、インターネットに接続します。
ルフトハンザ グループWi-Fiは、ルフトハンザ グループのロイヤルティプログラム会員およびTravel IDユーザーであれば、無料でご利用いただけます。Travel IDをまだお持ちでない場合でも、フライト中に簡単に無料登録できます。
はい、ルフトハンザ グループWi-Fiは複数のデバイスで同時にご利用いただけます。
すべてのお客様に快適でリラックスした雰囲気の中でルフトハンザ グループWi-Fiをご利用いただけるよう、当社のご利用時の行動ポリシーをお守りください。他のお客様や乗務員にご配慮いただくことで、フライト中、すべてのお客様にルフトハンザ グループWi-Fiを快適にご利用いただけます。
また、乗務員の指示には常に従ってください。
いいえ。機内の快適で静かな雰囲気を保つため、発言を伴う音声通話やビデオ通話はご利用いただけません。ただし、ヘッドホンをご使用いただければ、会議やウェビナーなどを聞くだけの参加は可能です。
メッセージングサービス、Eメール、チャットは、通常どおり引き続きご利用いただけます。
音声の有無にかかわらず、ライブ動画を撮影することや、音声・映像コンテンツをその場で送信または公開することは禁止されています。
後で公開するためのコンテンツを録画する場合は、他のお客様や乗務員のプライバシーを尊重し、本人の同意なしに撮影・録画しないようお願いいたします。
ルフトハンザ グループの航空機で提供される機内高速インターネットサービスは、個人データの保護に関する適用法令をすべて遵守して運営されています。