搭乗

搭乗の際に、お客様をグループ別にお呼びいたします。この手順により、すべてのお客様がよりスムーズに素早く搭乗することができます。

カウンターで男性乗客に応対する、赤いスーツを着た笑顔の航空会社スタッフ。

ボーディンググループごとのご案内

素早くスムーズにご搭乗いただけるよう、ご搭乗案内は次のグループに分けて行います。

大陸内フライト

優先搭乗 赤ちゃんや小さなお子様(5歳未満)をお連れのご家族、一人旅のお子様、移動に制限のあるお客様 プライオリティグループ 1 HON Circle会員のお客様、ファーストクラスのお客様(接続便) プライオリティグループ 2 ビジネスクラスのお客様、セネター会員のお客様、スターアライアンスゴールドカードをお持ちのお客様、エコノミーフレックスのお客様 グループ 3~5 エコノミークラスのお客様(運賃・座席タイプに基づきます)

大陸間フライト

優先搭乗 赤ちゃんや小さなお子様(5歳未満)をお連れのご家族、一人旅のお子様、移動に制限のあるお客様 プライオリティグループ 1 ファーストクラスのお客様とHON Circle会員のお客様 プライオリティグループ 2 ビジネスクラスのお客様、セネター会員のお客様、スターアライアンスゴールドカードをお持ちのお客様 グループ 3 プレミアムエコノミークラスのお客様 グループ 4~6 エコノミークラスのお客様(運賃・座席タイプに基づきます)

クイックボーディング

ウィーン空港など多くの空港では、ご搭乗時にご自分で搭乗券をスキャンすることができます。バーコードの面を下にして搭乗券をスキャナーに乗せてください。すぐにゲートが開き、機内にお進みいただけます。急遽、座席に変更があった場合は、新しい座席番号が記載された券がゲート端末から発行されますのでお受け取りください。

電子ゲートでデジタル搭乗券をスキャン。

バスでのご搭乗

一部の便では、バスで直接航空機までご案内しています。これは多くの国際空港で一般的に行われており、航空機がエプロンの沖止めスポットに駐機する場合に利用されます。

バスでのご搭乗には、お客様にとっていくつかのメリットがあります。航空機まで直接移動できるほか、普段は見る機会の少ない空港業務の様子をご覧いただけます。航空機を間近で見たり、エプロンでの活気ある作業の様子を体感でき、多くのお客様に喜ばれています。

バスでのご搭乗により、空港では航空機の駐機スポットを柔軟に活用でき、効率的な地上業務にも役立っています。これにより、安定した運航スケジュールの維持につながるとともに、航空機を次の出発に向けてできるだけ迅速に準備することが可能になります。

乗客に笑顔を向ける、赤い制服姿の客室乗務員。