In un numero crescente di aeroporti, può utilizzare Star Alliance Biometrics per accedere rapidamente e praticamente senza contatto ai controlli di sicurezza, alla lounge e al gate, senza mai mostrare la carta d’imbarco.
Star Alliance Biometrics
Raggiunga la sua destinazione in modo rapido e praticamente senza contatto con Star Alliance Biometrics
Le basta un’occhiata, nel vero senso della parola. Il riconoscimento facciale biometrico le consente infatti di accedere rapidamente e praticamente senza contatto ai controlli di sicurezza, alle lounge e al gate d’imbarco in un numero crescente di punti di accesso in vari aeroporti.
Una volta completata la registrazione una tantum a Star Alliance Biometrics, può utilizzare tutti i servizi biometrici disponibili negli aeroporti di Vienna, Francoforte, Monaco e Amburgo. Le basta avere un biglietto aereo valido con Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS.
A partire dall’autunno 2025 ulteriori gate di partenza presso gli aeroporti di Francoforte e Monaco saranno dotati di punti di accesso biometrici, mentre Star Alliance Biometrics sarà disponibile presso tutti i gate di partenza a partire dall’estate 2026.
Come utilizzare Star Alliance Biometrics quando viaggia
Per utilizzare Star Alliance Biometrics deve avere con sé un passaporto valido e aver scaricato sul suo smartphone l’ultima versione dell’app Star Alliance. La registrazione a Star Alliance Biometrics richiede solo pochi minuti.
Questo link porta ad un sito web esterno la cui sicurezza e accessibilità non possono essere controllate da Austrian Airlines.
Questo link porta ad un sito web esterno la cui sicurezza e accessibilità non possono essere controllate da Austrian Airlines.
1. Crei il suo profilo Star Alliance
Crei il suo profilo Star Alliance in pochi passaggi.
Fornisca il consenso nell’app Star Alliance
Apra l’app Star Alliance sul suo smartphone. Per poter utilizzare Star Alliance Biometrics deve prima fornire il suo consenso alla raccolta dei dati e all’identificazione biometrica.
Scatti una foto
Si scatti una foto per l’identificazione in aeroporto. Inoltre, faccia una foto del suo passaporto o, se possibile, faccia scansionare il chip per il confronto dei dati. Verifichi che i dati del passaporto siano completi.
Creazione automatica del suo profilo
Al termine della registrazione, i suoi dati saranno convalidati. Una volta convalidati i suoi dati, riceverà una notifica relativa all’avvenuta registrazione.
Informativa sulla privacy: il suo profilo biometrico sarà salvato in modo cifrato esclusivamente nell’app Star Alliance del suo smartphone. Per maggiori dettagli consulti la nostra Informativa sulla privacy per Star Alliance Biometrics.
2. Colleghi il suo profilo Star Alliance alla carta d’imbarco nell’app Austrian
Le consigliamo di effettuare prima il check-in per il suo volo direttamente nell’app Austrian e poi di accedere alla sua carta d’imbarco mobile. Scorra fino alla voce «Star Alliance Biometrics» e tocchi «Connect Boarding Pass» («Colleghi la carta d’imbarco»). L’app Star Alliance si aprirà e la sua carta d’imbarco sarà collegata al suo profilo biometrico tramite riconoscimento facciale. Ora potrà utilizzare i servizi biometrici disponibili presso l’aeroporto di partenza del suo prossimo volo.
Se non utilizza ancora l’app Austrian, può trovare maggiori informazioni qui e scaricarla direttamente.
3. Utilizzi Star Alliance Biometrics in aeroporto
I servizi biometrici negli aeroporti aderenti sono facili da individuare. I punti di accesso sono contrassegnati dal logo Star Alliance Biometrics e dalle corrispondenti indicazioni sul pavimento.
Le basterà guardare nella fotocamera collocata in un punto di accesso biometrico indicato, ad esempio all’ingresso del controllo di sicurezza, della lounge e al gate. Risparmierà tempo e non dovrà mostrare né la carta d’imbarco né lo smartphone.
Domande frequenti su Star Alliance Biometrics
No. Per utilizzare Star Alliance Biometrics in modo permanente è sufficiente registrarsi una sola volta. Tuttavia, le ricordiamo che deve sempre collegare la carta d’imbarco al suo profilo prima di ogni volo. Il modo migliore per farlo è effettuare il check-in sull’app Austrian. Scorra fino alla voce “Star Alliance Biometrics” sulla carta d’imbarco mobile e tocchi il pulsante “Colleghi la carta d’imbarco”.
La carta d’imbarco sarà così trasferita sull’app Star Alliance e collegata al suo profilo biometrico. Una volta fatto, potrà utilizzare i servizi biometrici per il volo selezionato.
Se non è possibile eseguire l’identificazione biometrica presso uno dei varchi di accesso, le sarà richiesto di scansionare la sua carta d’imbarco con le solite modalità.
Star Alliance Biometrics è un prodotto di Star Alliance. Il suo profilo biometrico viene salvato esclusivamente nell’app Star Alliance scaricata sul suo smartphone. Austrian e Star Alliance non hanno alcun accesso ai dati del suo profilo biometrico. I suoi dati vengono trasferiti solo nel database dell’aeroporto corrispondente in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati e utilizzati per identificarla in aeroporto quando collega la carta d’imbarco al suo profilo biometrico.
Deve portare sempre con sé la carta d’imbarco, anche se utilizza Star Alliance Biometrics. Ci sono ancora punti di contatto nei quali è necessaria la carta d’imbarco (ad es., controllo delle frontiere). Inoltre, non tutti gli aeroporti e i punti di accesso sono attualmente abilitati per Star Alliance Biometrics.
