Politica sui cookies

Ultimo aggiornamento: 03.03.2026

Utilizziamo cookies del browser, script, web beacon, URL di monitoraggio, pixel tag e tecnologie simili (di seguito denominati “cookies”) per mantenere, proteggere e migliorare il nostro sito Internet e le nostre applicazioni. Di seguito spieghiamo come funzionano i nostri cookies, le loro finalità, il tipo di dati che ognuno di essi raccoglie e come si possono gestire le relative impostazioni.

Cosa sono i cookies e come funzionano?

I cookies sono dei file di piccole dimensioni che vengono scaricati in una cartella del browser dell’utente o sull’hard disk del suo computer, tablet o smartphone (di seguito denominati “dispositivo”) quando un utente visita il nostro sito Internet o utilizza la nostra app (di seguito denominati “piattaforma”). Ogni volta che l’utente visita la nostra piattaforma, i cookies e la piattaforma “comunicano” tra loro cosicché il dispositivo in uso possa essere riconosciuto. Si tratta di un passaggio utile per l’utente e anche per noi. Un cookie, ad esempio, ci consente di salvare le informazioni inserite nei campi del modulo presente sul sito Internet, evitando che l’utente debba inserirle di nuovo la successiva volta che visita il sito e migliorando in tal modo la sua esperienza sulle nostre piattaforme. Gestiamo i cookies avvalendoci di programmi specifici.

Utilizziamo cookies sia da fornitori proprietari sia di terzi. I cookies proprietari provengono dalla nostra piattaforma e inviano informazioni solo a noi, mentre quelli di terzi sono impostati sul nostro sito da terze parti e inviano informazioni relative al dispositivo dell’utente ad altre aziende che riconoscono quel particolare cookie. Nella maggior parte dei casi, le informazioni contenute in un cookie sono pseudonimizzate o rese anonime, perché in linea di massima i cookies non identificano gli utenti ma piuttosto i loro dispositivi. In rari casi può essere possibile ricollegare alcuni cookies ai dati personali. Trattiamo tali informazioni solo una volta ottenuto il consenso dell’utente o se si tratta di un’operazione necessaria per consentirgli di utilizzare un determinato servizio, quale ad esempio il suo profilo sul sito austrian.com.

Glossario

Termine Descrizione Indirizzo IP anonimo Un indirizzo IP anonimo è un indirizzo IP che non può essere ricollegato a un cliente specifico e viene generato eliminando parte dei dati contenuti nell’indirizzo IP originale. Una volta reso anonimo, l’indirizzo può essere ricondotto a una specifica zona di una città. Dettagli prenotazione I dettagli prenotazione sono i dati generati quando un cliente prenota un volo. Si tratta di dati anonimi relativi al volo, che comprendono dettagli come luogo di destinazione e partenza, data, numero e tipologia dei passeggeri, classe di prenotazione e servizi aggiuntivi acquistati. Inoltre, includono dati anonimi sulla modalità di pagamento (carta di credito o fattura), ID dell’ordine criptato (senza numeri del biglietto o numeri di conferma), data e ora. Identificatori utente criptati Gli identificatori utente criptati possono essere collegati a un profilo utente specifico. La crittografia li rende non identificabili e non possono in alcun modo essere ricollegati a un cliente specifico. Dettagli ricerca volo I dettagli ricerca volo sono i dati che vengono generati quando un cliente cerca un volo. Si tratta di dati resi anonimi che includono le località di origine e destinazione del volo, data, numero e tipo di passeggeri e classi di prenotazione. Indirizzo IP Un indirizzo IP è un indirizzo unico che identifica il dispositivo di un cliente su Internet. Gli indirizzi IP sono importanti per la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Dati del passeggero I dati del passeggero sono informazioni relative ai singoli passeggeri come nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail. Questi dati vengono raccolti quando sono necessari per elaborare la richiesta di prenotazione del cliente. Identificatori di sessione Gli identificatori anonimi di sessione sono combinazioni di numeri e lettere che vengono utilizzate per identificare le visite (o le sessioni di navigazione) di un utente su una piattaforma. Ad esempio, l’utente può spostarsi da una fase all’altra durante la procedura di prenotazione senza dover iniziare una nuova ricerca. Comportamento dell’utente Il comportamento dell’utente produce dei dati ogni volta che interagisce con la nostra piattaforma. Questi dati includono l’ordine di visualizzazione delle pagine, i pulsanti o altri elementi cliccati, i movimenti del mouse e l’attività di scorrimento.

Impostazioni dei cookies

La maggior parte dei browser accetta in automatico tutti i cookies. Tuttavia, l’utente può decidere in autonomia se noi o terzi esterni possiamo salvare i cookies sul suo dispositivo.

a) Consent Manager

Quando un utente visita la nostra piattaforma per la prima volta, visualizza una finestra pop-up in Consent Manager. In Consent Manager, è possibile selezionare quali tipologie di cookies si intende accettare. È possibile modificare questa scelta in qualsiasi momento facendo clic su «Modifichi le impostazioni privacy» nella parte inferiore della piattaforma. Aggiornando le impostazioni, la cancellazione dei cookies esistenti non avviene in automatico. Per farlo, è necessario seguire le istruzioni seguenti.

b) Impostazioni del browser

L’utente può modificare le impostazioni del browser in qualsiasi momento per impedire la futura installazione di cookies. Può anche scegliere di visualizzare un messaggio di avviso ogni volta prima di accettare i cookies. Oppure, può impostare il suo browser in modo che accetti i cookies solo da alcuni siti Internet specifici. Si possono anche eliminare quei cookies che sono già stati salvati. Cancellando tutti i cookies, verranno cancellati dal dispositivo anche i cookies di opt-out, ovvero quelli deputati alla revoca del consenso. Questi cookies vengono memorizzati per gestire il rifiuto di altri cookies. Alla prossima visita sulla nostra piattaforma potrebbe essere nuovamente visualizzato Consent Manager. Pertanto, in questo caso, potrebbe essere necessario reimpostare il blocco. Qui di seguito sarà possibile reperire una guida generale su come gestire i cookies nei browser più utilizzati:

c) Blocchi dei cookies

È possibile anche utilizzare un blocco per i cookies, come ad esempio «DoNotTrackMe».

Ricordiamo che, se si rifiuta l’uso di cookies, alcune funzioni sul sito Internet potrebbero non essere disponibili o esserlo solo in misura limitata. Pertanto raccomandiamo di accettare i nostri cookies e quelli dei nostri partner nelle preferenze del browser.

Categorie di cookies

1. Cookies essenziali

I cookies essenziali vengono utilizzati per gestire la piattaforma. Essi rendono la procedura più agevole, ad esempio, quando si prenota un volo, fornendo le risposte corrette alle richieste e garantendo le funzioni di sicurezza, quali impedire un utilizzo improprio del sito Internet. I cookies essenziali non possono essere disabilitati, ma l’utente può eliminarli o rifiutarli quando vengono segnalati. Utilizziamo i seguenti cookies essenziali:

Nome del tool/tag Nome del cookie e durata Finalità Indirizzo commerciale Informativa sulla privacy Tipo di dati raccolti Cloudflare
  • ____cflb
    Cookie di sessione: validità compresa tra pochi secondi e 24 ore.
  • __cf_bm
    Sessione: circa 30 minuti di inattività
  • __cfseq
    Sessione
  • cf_clearance
    Inattività di circa 30 minuti
  • cf_ob_info and cf_use_ob
    30 secondi
  • __cfruid
    Sessione
  • _cfuvid
    Sessione
  • cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
    Scompare dopo che il puzzle è stato risolto

Il nostro sito Internet utilizza Cloudflare, un servizio fornito da Cloudflare, Inc. per migliorare la sicurezza e le prestazioni. Cloudflare imposta determinati cookies per semplificare l’identificazione degli utenti malintenzionati, ridurre la possibilità di bloccare utenti legittimi e fornire una trasmissione più rapida dei contenuti. I cookies svolgono le seguenti funzioni:

  • distinguere tra traffico umano e bot (Bot Management)
  • stabilire l’affinità di sessione per il Load Balancer di Cloudflare
  • monitorare le sequenze e le tempistiche delle richieste per le regole relative a bot/frequenza
  • stabilire il superamento del puzzle (ad es., CAPTCHA) per accedere alle pagine protette
  • Identificatore Cloudflare precedente per il traffico affidabile (può apparire nei servizi drag-on)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Stati Uniti

Ulteriori dettagli sull’uso dei cookies relativi a Cloudflare sono disponibili nella nostra sezione Informazioni sui cookies.
Per maggiori informazioni, consulti l’Informativa sulla privacy di Cloudflare: Informativa sulla privacy di CloudflareIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

ID sessione utente/Identificatori di sessione, timestamp
Azure Environment
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGatewayAffinity-
    CORS
  • ApplicationGatewayAffinity

Questi cookies servono per indirizzare le sessioni dell’utente al server di back-end appropriato. I cookies Azure, in associazione con il web server attivo, hanno lo scopo di garantire che la sessione, anche attraverso la memoria buffer dell’utente del sito Internet, venga conservata in caso di cambio di server, in quanto la richiesta deve essere assegnata a diversi indirizzi IP.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Stati Uniti

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Stati Uniti

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • ID sessione utente/identificatori di sessione
Adobe
  • HomepageMarket
  • _lh.cookies.persistent

Questo cookie viene utilizzato per localizzare correttamente la pagina del sito Internet in base al Paese di navigazione (mercato nazionale) e fa sì che il sito Internet appaia esattamente nella versione e nella lingua corrispondente al Paese di accesso.

Questo cookie determina automaticamente se il browser supporta i cookies, in modo che il sito Internet possa essere personalizzato di conseguenza.

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublino 24, Repubblica d'Irlanda
  • Indirizzo IP
  • Valore Sì/No
Tealium (script/cookie)
  • utag_main
  • utag_optout
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • cmv3
  • CONSENTMGR
  • tealium_0

(Fino a 12 mesi)

Tealium è un sistema di gestione dei tag che consente di implementare gli script e tracciare i pixel all’interno dei nostri siti Internet e app. Ci aiuta a inviare dati ai tool e ai provider terzi che utilizziamo, ma non archivia alcun tipo di dato. Imposta i cookies che ci consentono di identificare l’utente come singolo reso anonimo. Ad esempio, tali cookies indicano che l’utente ha la possibilità di decidere a quali cookies prestare il consenso all’utilizzo alla prima visita e non su ogni singola pagina.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: no

Tealium
11095 Torreyana Road,
San Diego, CA 92121 Stati Uniti
https://tealium.com/privacy/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Identificatori di sessione
  • Identificatori utente resi anonimi
Google Tag Manager (script) N/A

Google Tag Manager è un sistema di gestione dei tag che consente di implementare gli script e tracciare i pixel all’interno di siti Internet e app. Utilizziamo lo script fornito da Google per ottimizzare la nostra pagina di destinazione.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Stati Uniti

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublino 4
Irlanda

Informativa sulla privacy di Google: https://safety.google/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Identificatori di sessione
  • Identificatori utente resi anonimi
  • Dettagli ricerca volo
Awin (Payback) (script/cookie)
  • userFP
  • b425

Utilizziamo gli script di conversione per tracciare il successo/completamento di una promozione (acquisti, iscrizioni alle newsletter, efficacia di campagne pubblicitarie).

Questo speciale script condivide con Awin i dettagli delle prenotazioni in forma anonima e inserisce un cookie di terze parti se i clienti vengono reindirizzati alle nostre piattaforme da Payback. Il nostro programma Cashback richiede questo script e cookie per svolgere le proprie funzioni. L’uso di queste tecnologie da parte di fornitori terzi è disciplinato dalle loro rispettive informative sulla privacy.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Regno Unito

AWIN AG
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlino, Germania

E-mail: [email protected]

Sito Internet: www.awin.com

https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policyIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Dettagli prenotazione
  • Identificatori utente criptati
Cookies proprietari
  • OSFlightSearch[DESTStationName]
  • OSFlightSearch[DESTStation]
  • OSFlightSearch[ORGStationName]
  • OSFlightSearch[ORGStation]
  • OSFlightSearchang
  • osses
  • sales_site#aua_country
  • sales_site#dark sitechecked
  • sales_site#lang
  • sales_site#mobile_device_checked
  • tmsee
  • _smt_uid
  • lastSearches_item0
  • lastSearches_item1
  • lastSearches_item2
  • lastSearches_item3
  • lastSearches_item4
  • lastSearches_item5
  • lastSearches_version
  • austrian-cookie-info
I cookies di prima parte sono utilizzati per gestire la piattaforma.

Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Aeroporto di Vienna

Sede legale: Vienna

Forma societaria: Società a responsabilità limitata (GmbH)

Sito Internet: www.austrian.com

  • Identificatori di sessione
  • dettagli ricerca,
  • Identificatori utente criptati

Accertify Device

(script/cookie)

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

(fino a 1 anno)

Lo scopo di questo script è rilevare e prevenire le attività fraudolente riconoscendo i dispositivi utilizzati in tal modo. Aiuta a salvaguardare i nostri sistemi, prevenire le frodi finanziarie e di identità e proteggere terzi estranei da potenziali danni. A tal fine, vengono raccolti e analizzati dati specifici che ci consentono di identificare modelli di comportamento sospetti.
LHG garantisce che sono state adottate misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati dell’utente in conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Stati Uniti

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

Privacy onlineIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Privacy dei clientiIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Informazioni sul dispositivo, ad esempio quando l’utente ha effettuato l’accesso ai nostri servizi, e informazioni sul dispositivo utilizzato (ad esempio: software o browser Internet utilizzato, lingue preferite, identificatori univoci del dispositivo)

2. Cookies analitici

Teniamo traccia dei dati dell’utente in forma anonima a fini statistici e analitici. Si tratta per lo più di cookies di conversione che ci consentono di valutare l’efficacia delle nostre campagne di marketing e dei programmi partner. Con questi cookies, contiamo e analizziamo il numero di vendite e di click associati.

Maggiori dettagli sono disponibili nella seguente tabella:

Nome del tool/tag Nome del cookie e durata Finalità

Indirizzo aziendale

Informativa sulla privacy

Tipo di dati raccolti
Google Analytics (script/cookie)

_ga

_gid

26 mesi

Google Analytics è uno strumento di analisi dei siti Internet. Utilizziamo Google Analytics per raccogliere dati aggregati e anonimi. Tali dati ci permettono di osservare come i clienti utilizzano la nostra piattaforma nonché di individuare aree di miglioramento. I dati assolvono inoltre a importanti funzioni della piattaforma, come individuare errori e attività fraudolente, e generano dati operativi. Ci serviamo di queste informazioni per migliorare la qualità, l’efficienza e le prestazioni delle nostre piattaforme, in modo da consentire all’utente di utilizzarle appieno.

Lo script di Google Analytics viene utilizzato per assegnare i valori ai cookies necessari per registrare queste informazioni. Google Analytics imposta dei cookies sul computer dell’utente per consentirgli di funzionare. Google non ha il diritto di accedere a questi dati. Google Analytics rende anonimo l’indirizzo IP dell’utente per proteggerne i dati. Non viene raccolto nessun altro dato personale che possa permettere di identificare l’utente.

Il consenso prestato dall’utente viene trasmesso a Google per la seguente attività: memorizzare dati analitici (consente la memorizzazione di cookies di analisi)

Trasmissione di dati a un Paese terzo: no

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street Dublin 4

Irlanda

Informativa sulla privacy di Google: ​http://www.google.com/privacy/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

È possibile impedire la raccolta e il trattamento dei propri dati da parte di Google Analytics (incluso l’indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Identificatore di sessione, identificatori utente resi anonimi, identificatori utente criptati, dettagli della ricerca dei voli. Dettagli della prenotazione, indirizzo IP anonimo

Artefact (script/cookie)

  • trs
  • aaaid

(14 mesi)

Utilizziamo gli script di conversione per tracciare il completamento con successo di una promozione (acquisti, iscrizioni alle newsletter, efficacia di campagne pubblicitarie). Questo specifico script condivide con Artefact i dettagli delle prenotazioni in forma anonima ed eventuali programmi partner a cui si partecipa e imposta un cookie di terze parti. Ad esempio, il nostro programma Cashback richiede questo script e cookie per funzionare correttamente. L’uso di queste tecnologie da parte di fornitori terzi è disciplinato dalle loro rispettive informative sulla privacy.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Francia

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Amburgo
Germania

Informativa sulla privacy di Artefact: https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.doIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

L’utente può anche utilizzare l’opt-out diretto: ​https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=engIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Dettagli prenotazione
  • Identificatori utente criptati
Quantum Metric (script/cookie) QuantumMetricSessionID,
QuantumMetricUserID
(durata della sessione 30 min, utente 1 anno)

Quantum Metric è uno strumento di analisi web volto ad aiutarci a tracciare le modalità di utilizzo del sito web e a individuare le aree di miglioramento per consentirci di meglio rispondere alle esigenze dei nostri clienti.
Utilizza i cookies per identificare il browser di un visitatore e tracciare i comportamenti dell’utente.
I relativi click del mouse e le sessioni vengono registrati in forma anonima per migliorare il sito Internet, per analizzare gli errori e generare mappe di calore e report sul comportamento.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Stati Uniti

Quantum Metric, Inc., a Delaware corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 Stati Uniti

Informativa sulla privacy di Quantum Metric

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/

Funzione di opt-out diretta

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20your

  • Identificatori di sessione
  • Comportamento dell’utente
Exactag
(script, cookie)
  • et_gk
  • et_uk

Exactag GmbH raccoglie, tratta e conserva i dati di questo sito Internet e delle sue pagine secondarie con lo scopo di ottenere misurazioni e analisi statistiche, nonché di migliorare la gestione dei costi. La tecnologia dei cookies è utilizzata per il riconoscimento del browser. I cookies di Exactag sono trattati solo in Germania e contengono esclusivamente dati resi anonimi.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: no

Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
Germania
  • Identificatori utente resi anonimi
  • Dettagli prenotazione
  • Dettagli ricerca volo
  • Identificatori utente criptati
Kayak (script/cookie)
  • xp-session-seg

Utilizziamo gli script di conversione per tracciare il successo/completamento di una promozione (acquisti, iscrizioni alle newsletter, efficacia di campagne pubblicitarie). Questo script specifico condivide con Kayak dettagli relativi alla prenotazione in forma anonima, nel caso in cui i clienti siano stati reindirizzati alle nostre piattaforme da Kayak. Kayak utilizza un identificatore utente criptato sotto forma di cookies che permette a questo script di ricollegare una prenotazione a una sessione precedente sul sito Internet di Kayak. L’uso di queste tecnologie da parte di fornitori terzi è disciplinato dalle loro rispettive informative sulla privacy.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Stati Uniti


Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
Stati Uniti

Informativa sulla privacy di Kayak: https://www.kayak.com/privacyIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Identificatori utente criptati
  • Dettagli prenotazione
Skyscanner (script)
N/A

Utilizziamo gli script di conversione per tracciare il completamento con successo di una promozione (acquisti, iscrizioni alle newsletter, efficacia di campagne pubblicitarie). Questo script speciale condivide con Skyscanner informazioni psudonimizzate relative alle prenotazioni se i clienti vengono reindirizzati alle nostre piattaforme da Skyscanner.

Trasferimento di dati a un Paese terzo: sì, a livello globale

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU, Regno Unito

  • Identificatori anonimi,
  • Dettagli prenotazione
Google Flights (script/cookie)
  • _gcl_gf

Utilizziamo gli script di conversione per tracciare il completamento con successo di una promozione (acquisti, iscrizioni alle newsletter, efficacia di campagne pubblicitarie). Questo script specifico condivide con Google Flights dettagli relativi alla prenotazione in forma anonima, nel caso in cui i clienti siano stati reindirizzati alle nostre piattaforme da GoogleFlights. Utilizza cookies proprietari e di terze parti, che consentono a Google Flights di ricollegare una prenotazione a una sessione precedente sul suo sito Internet. Google può utilizzare i dati che raccoglie collegandoli con i dati sull’utente in suo possesso e personalizzare la pubblicità sulla sua rete. Ulteriori informazioni sono consultabili nell’Informativa sulla privacy di Google.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Stati Uniti

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublino 4
Irlanda

Informativa sulla privacy di Google: https://safety.google/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

È possibile modificare in qualunque momento le impostazioni pubblicitarie di Google all’indirizzo: https://adssettings.google.com/authenticatedIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Dettagli prenotazione
  • Identificatori utente criptati
Applicazione di prenotazione con ID di sessione

Durata della sessione 30 min.

L’ID di sessione è un identificativo di sessione: un cookie di sessione temporaneo (composto da un codice alfanumerico univoco) che viene generato e salvato nel browser quando si accede all’applicazione di prenotazione. Viene assegnato all’utente, ad esempio, per tracciare l’interazione con il sito Internet durante una sessione e utilizzato per analisi funzionali e delle prestazioni del sito Internet. L’ID di sessione viene eliminato non appena l’utente lascia il sito Internet o la sessione viene chiusa automaticamente (timeout di sessione).

Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spagna

ID di sessione/identificatori di sessione

3. Cookies di personalizzazione

Archiviamo alcune delle impostazioni dell’utente in modo da potergli offrire contenuti personalizzati che corrispondono ai suoi interessi. Utilizziamo i seguenti cookies di personalizzazione:

Nome del tool/tag Nome del cookie e durata Finalità

Indirizzo aziendale

Informativa sulla privacy

Tipo di dati raccolti
ricerca destinazioni: personalizzazione recentDestinationFinderTile
Fino a 1 anno

Questo cookie viene utilizzato per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito Internet, abilitando le funzionalità di personalizzazione all’interno della ricerca destinazione e delle relative pagine dedicate alle proposte.

Il cookie memorizza le interazioni più recenti dell’utente, come:

  • destinazioni selezionate
  • partenza inserita
  • mesi di viaggio, tipo di viaggio, cabina selezionati e filtri applicati

Queste informazioni vengono utilizzate per mostrare contenuti, offerte e funzionalità personalizzati nelle visite successive.


  • destinazioni selezionate
  • partenza inserita
  • Filtri selezionati (ad es., mesi di viaggio, tipo di viaggio, cabina)
  • Dati sulle preferenze tecniche relative alle pagine dedicate alle proposte


Monetate-Kibo Commerce
(script, cookie)

  • mt.v

2 anni

59 mesi (cookie)

Con il consenso dell’utente, utilizziamo Monetate di Kibo Commerce per personalizzare il suo utilizzo del sito Internet. Questo processo si basa sui dati del profilo cliente e sulle interazioni con il sito Internet al fine di fornire contenuti e suggerimenti sui prodotti personalizzati.

Trasmissione di dati a un Paese terzo: sì, Stati Uniti

Kibo Software, Inc.
717 N. Harwood Street Suite 1900
Dallas, TX 7520, Stati Uniti
  • Identificatori di sessione
  • Identificatori utente criptati
  • Indirizzo IP anonimo
  • Dettagli ricerca volo
  • Profilo cliente
  • Comportamento dell’utente
destinationFinderHistory (Cookie) destinationFinderHistory
Fino a 1 anno
Il cookie destinationFinderHistory è stato implementato per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito Internet. Salva le ultime destinazioni selezionate, i luoghi di partenza inseriti e i filtri applicati nelle pagine Offerte e destinazioni per consentirle di ricevere contenuti, offerte e funzionalità personalizzati e unici la prossima volta che visita il nostro sito Internet. Tutti i dati generati da questo cookie rimangono sul computer dell’utente e non vengono condivisi con terzi.
Trasmissione di dati a un Paese terzo: no
N/A Clic su destinazioni, luoghi di partenza inseriti e filtri applicati nelle pagine ispirazionali (ad esempio, la pagina Offerte e destinazioni)
latestFlightManagerOrigin (cookie) latestFlightManagerOrigin
Fino a 1 anno
Abbiamo creato e implementato il cookie latestFlightManagerOrigin per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito Internet. Memorizza l’ultimo aeroporto di partenza inserito nella homepage (tramite Flight Manager) in modo che questi dati siano precompilati automaticamente alla sua prossima visita. Tutti i dati generati da questo cookie rimangono sul computer dell’utente e non vengono condivisi con terzi.
Trasmissione di dati a un Paese terzo: no
N/A Modifica dell’aeroporto di partenza nella homepage (Flight Manager)
latestDestinationFinderOrigin (cookie) latestDestinationFinderOrigin
Fino a 1 anno
Abbiamo creato e implementato il cookie latestDestinationFinderOrigin per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito Internet. Memorizza l’ultimo aeroporto di partenza inserito nella pagina Ricerca destinazione in modo che questi dati siano precompilati automaticamente alla sua prossima visita.. Tutti i dati generati da questo cookie rimangono sul computer dell’utente e non vengono condivisi con terzi.
Trasmissione di dati a un Paese terzo: no
N/A Modifica dell’aeroporto di partenza nella pagina Ricerca destinazione

4. Cookies pubblicitari

Utilizziamo cookies pubblicitari per fornire pubblicità personalizzata durante la navigazione dell’utente in Internet. Utilizziamo i seguenti cookies pubblicitari:

Nome del tool/tag Nome del cookie e durata Finalità

Indirizzo aziendale

Informativa sulla privacy

Tipo di dati raccolti
Floodlight (script/cookie)

_IDE

_ga

_gcl_au

Fino a 2 anni.

Floodlight è il sistema di monitoraggio delle conversioni di Google Marketing Platform. Utilizziamo lo script Floodlight (denominato in precedenza DoubleClick Floodlight) al fine di monitorare le prestazioni del nostro motore di ricerca Google e visualizzare campagne pubblicitarie su Google. Per fare questo, Floodlight utilizza i dati relativi alla visita dell’utente e al comportamento dei clic sul nostro sito Internet e sui siti Internet di terzi. Se l’utente visita determinate pagine secondarie del nostro sito Internet, la piattaforma di marketing di Google potrebbe registrare che ha raggiunto il nostro sito Internet da uno di questi annunci pubblicitari. Google DoubleClick imposta un cookie esterno.

Google può combinare i dati raccolti con quelli relativi all’utente per personalizzare la pubblicità sulla propria rete. Ulteriori informazioni sono consultabili nell’Informativa sulla privacy di Google.

Il consenso dell’utente viene trasmesso a Google per le seguenti modalità di trattamento:

archiviazione degli annunci (consente la memorizzazione dei cookie pubblicitari e delle informazioni sulle interazioni pubblicitarie)

personalizzazione della pubblicità (consente la personalizzazione dei contenuti pubblicitari)

dati pubblicitari dell’utente (utilizzo dei dati dell’utente per personalizzare i contenuti pubblicitari).

Trasmissione di dati a un Paese terzo: no

EW Discover GmbH, in qualità di secondo titolare del trattamento dei dati, utilizza Floodlights su questa pagina per misurare l’efficacia della pubblicità.

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublino 4

Irlanda

Informativa sulla privacy di Google:https://business.safety.google/privacy/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Ulteriori informazioni sull’Informativa sulla privacy di Google in tema di pubblicità saranno consultabili sul sito: http://www.google.com/privacy/ads/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

È possibile modificare le proprie impostazioni relative alla pubblicità su Google all’indirizzo: http://www.google.com/settings/ads/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Informazioni legali su Discover: https://www.discover-airlines.com/de/impressum/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Informativa sulla privacy di Discover: https://www.discover-airlines.com/de/datenschutzerklaerung/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Identificatori di sessione, dettagli ricerca, dettagli prenotazione, identificatori utente crittografati, indirizzo IP anonimizzato

Meta

(Pixel/web beacon)

_fbp

(90 giorni)

Meta Pixel è un codice JavaScript attivato quando si accede al sito Internet e viene utilizzato per ottimizzare le campagne Lufthansa sulle piattaforme Meta.


1. Pubblicità personalizzata (targeting):

Meta Pixel abilita la raccolta dei dati dell’utente, che generano pubblicità personalizzata su Facebook, Instagram e nel network pubblicitario di Meta. Ciò consente a Lufthansa di mostrare agli utenti pubblicità personalizzata basata sui loro comportamenti e sui loro interessi.

2. Tracciamento delle conversioni:

Meta Pixel rileva se gli utenti compiono determinate azioni sul sito Internet (ad es. se effettuano un acquisto) dopo aver interagito con un annuncio pubblicitario (ad es. su Facebook). Viene utilizzato per monitorare le campagne pubblicitarie e per valutare l’efficacia della pubblicità.

3. Retargeting:

Lufthansa può utilizzare il Meta Pixel per entrare nuovamente in contatto con gli utenti che hanno visitato lh.com in precedenza. Ciò consente di mostrare nuovamente annunci rilevanti a questi utenti, ad esempio per ricordare loro le transazioni di acquisto abbandonate.

4. Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie:

I dati raccolti consentono di ottimizzare le campagne pubblicitarie e di creare gruppi target migliori basati sul comportamento degli utenti e sulle conversioni, aiutando a migliorare l’efficacia delle attività di marketing.

EW Discover GmbH, in qualità di secondo titolare del trattamento dei dati, utilizza Meta pixel su questo sito per misurare l’efficacia della pubblicità.

Ulteriori informazioni saranno consultabili nell’Informativa sulla privacy di Facebook.

Trasferimento di dati a un Paese terzo: sì, a livello globale

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 Stati Uniti

​https://www.facebook.com/about/privacyIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

È possibile modificare le proprie impostazioni relative alla pubblicità su Facebook qui: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferencesIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

È anche possibile revocare i diritti a utilizzare le informazioni dell’utente da parte di terzi tramite queste piattaforme:

Per farlo, consultare le scelte in materia di pubblicità: ​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Vada alle sue scelte online: https://www.youronlinechoices.com/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Dati societari di Discover Airlines

https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprintIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Informazioni sulla protezione dei dati di Discover Airlines

https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-informationIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Identificatori di sessione
  • dettagli ricerca,
  • Durata della permanenza e interazioni
  • Dettagli prenotazione
  • Identificatori utente criptati
  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, siti Internet di provenienza e URL visitati)
  • ID cookies di Facebook
Google Ads Remarketing (script/cookie)

_ga

Fino a 2 anni.

Utilizziamo questo script di Google Adwords per creare elenchi di remarketing o gruppi di destinatari simili al fine di personalizzare la nostra pubblicità online. Google collega le sessioni svolte sul nostro sito Internet (cookie proprietario) con uno dei suoi cookie pubblicitari impostati sul browser dell’utente (cookie di terze parti). Se l’utente esegue una ricerca su google.com utilizzando lo stesso browser in un secondo momento, potrebbe visualizzare annunci personalizzati basati sulle sue sessioni precedenti nella nostra piattaforma.

Google può combinare i dati raccolti con quelli relativi all’utente per personalizzare la pubblicità sulla propria rete. Ulteriori informazioni sono consultabili nell’Informativa sulla privacy di Google.

Il consenso dell’utente viene trasmesso a Google per le seguenti modalità di trattamento:

archiviazione degli annunci (consente la memorizzazione dei cookie pubblicitari e delle informazioni sulle interazioni pubblicitarie)

personalizzazione della pubblicità (consente la personalizzazione dei contenuti pubblicitari)

dati pubblicitari dell’utente (utilizzo dei dati dell’utente per personalizzare i contenuti pubblicitari).

Trasmissione di dati a un Paese terzo: no

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublino 4

Irlanda

Informativa sulla privacy di Google:https://business.safety.google/privacy/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati adottate da Google in relazione alla pubblicità saranno consultabili all’indirizzo: http://www.google.com/privacy/ads/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

È possibile modificare le proprie impostazioni relative alla pubblicità su Google all’indirizzo: http://www.google.com/settings/ads/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Identificatori di sessione, dettagli ricerca, dettagli prenotazione, identificatori utente crittografati, indirizzo IP anonimizzato

Funzionalità pubblicitarie di Google Analytics (script/cookie)

_ga

_gat

Fino a 2 anni.

Google Analytics è uno strumento di analisi del web che offre anche un’integrazione con i prodotti pubblicitari Google nella piattaforma di marketing di Google. Utilizziamo questo script per creare elenchi di remarketing o gruppi target per personalizzare le nostre campagne pubblicitarie online. Se l’utente fornisce il proprio consenso, Google Analytics aggiungerà il cookie a uno o più elenchi di gruppi target. Possiamo creare elenchi degli utenti che hanno visitato una pagina particolare o cercato una destinazione specifica. Questi cookies possono anche essere combinati con informazioni sulla posizione o segmenti di interesse forniti da Google. Questi elenchi ci consentono di offrire agli utenti pubblicità pertinente e personalizzata su altri siti Internet. In questo processo non viene raccolto alcun dato personale e non siamo in grado di identificare né l’utente né il suo dispositivo. Durante questo processo le informazioni provenienti dai nostri cookies proprietari sono combinate con altri cookies di fornitori esterni, con i quali vengono condivise.

Google può combinare i dati raccolti con quelli relativi all’utente per personalizzare la pubblicità sulla propria rete. Ulteriori informazioni sono consultabili nell’Informativa sulla privacy di Google.

Il consenso dell’utente viene trasmesso a Google per le seguenti modalità di trattamento:

archiviazione degli annunci (consente la memorizzazione dei cookie pubblicitari e delle informazioni sulle interazioni pubblicitarie)

personalizzazione della pubblicità (consente la personalizzazione dei contenuti pubblicitari)

dati pubblicitari dell’utente (utilizzo dei dati dell’utente per personalizzare i contenuti pubblicitari).

Trasmissione di dati a un Paese terzo: no

Google Analytics è uno strumento di analisi del web che offre anche un’integrazione con i prodotti pubblicitari Google nella piattaforma di marketing di Google. Utilizziamo questo script per creare elenchi di remarketing o gruppi target per personalizzare le nostre campagne pubblicitarie online. Se l’utente fornisce il proprio consenso, Google Analytics aggiungerà il cookie a uno o più elenchi di gruppi target. Possiamo creare elenchi degli utenti che hanno visitato una pagina particolare o cercato una destinazione specifica. Questi cookies possono anche essere combinati con informazioni sulla posizione o segmenti di interesse forniti da Google. Questi elenchi ci consentono di offrire agli utenti pubblicità pertinente e personalizzata su altri siti Internet. In questo processo non viene raccolto alcun dato personale e non siamo in grado di identificare né l’utente né il suo dispositivo. Durante questo processo le informazioni provenienti dai nostri cookies proprietari sono combinate con altri cookies di fornitori esterni, con i quali vengono condivise.

Google può combinare i dati raccolti con quelli relativi all’utente per personalizzare la pubblicità sulla propria rete.

Ulteriori informazioni sono consultabili nell’Informativa sulla privacy di Google. Trasmissione di dati a un Paese terzo: no

Identificatori utente criptati

Tag di Pinterest

pt (1 anno)

Il Tag di Pinterest viene utilizzato per misurare il traffico e il comportamento dell’utente sul nostro sito Internet. Ciò include la misurazione dell’efficacia degli annunci e la fornitura di contenuti pertinenti e pubblicità personalizzata:

1. Tracciamento
delle conversioni Traccia le azioni intraprese dagli utenti sul nostro sito Internet dopo aver interagito con un annuncio o un pin di Pinterest. Queste azioni includono: acquisti, iscrizioni, azioni carrello, visualizzazioni pagina

2. Retargeting
Pinterest può coinvolgere nuovamente gli utenti che hanno visitato il nostro sito Internet, ad esempio mostrando loro annunci per completare un acquisto.

3. Ottimizzazione degli annunci
Con i dati raccolti, Pinterest può fornire annunci pubblicitari in modo più preciso agli utenti pertinenti.

4. Audience Building
Pinterest crea un pubblico simile (paragonabile a quelli di Facebook Lookalike) in base ai dati dei tag per raggiungere nuovi potenziali clienti.

Pinterest, Inc.
651 Brannan Street

San Francisco, CA 94107

Stati Uniti

​https://policy.pinterest.com/de/privacy-policyIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

È anche possibile revocare il diritto a utilizzare le informazioni dell’utente da parte di terzi tramite queste piattaforme: 


La sua selezione di annunci:
​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Per visualizzare le sue scelte online: https://www.youronlinechoices.com/Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser

  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, agente utente)
  • Dati di utilizzo del sito Internet (pagine e pagine secondarie visitate, clic su link e pulsanti, comportamento di scorrimento, tempo trascorso sul sito, URL di riferimento)
  • Dati riferiti ad eventi specifici (pagine visitate, iscrizione, lead, aggiunte al carrello, pagamenti, visualizzazione di video)
  • Dati di identificazione dell’utente (ID cookie di Pinterest, indirizzo e-mail mascherato, pin salvati)
  • Dati sulla posizione (posizione (paese, regione, città) in base all’indirizzo IP, se non anonimi)

Universal Event Tracking

MUID, MUIDB. Fino a 1 anno.

Il tag Universal Event Tracking (UET) è un sistema di monitoraggio delle conversioni fornito da Microsoft Advertising. Utilizziamo il tag UET per monitorare le prestazioni delle nostre campagne sulla piattaforma Microsoft Advertising, tra cui il motore di ricerca Bing e Microsoft Audience Network. Il tag UET raccoglie dati sulle interazioni dell’utente sul nostro sito Internet, comprese le visite alle pagine, i clic e altre attività rilevanti.

Quando l’utente visita determinate pagine o esegue azioni specifiche sul nostro sito Internet, il tag UET ci consente di monitorare queste attività e di collegarle agli annunci con cui potrebbe aver interagito sulle piattaforme di Microsoft.

I dati raccolti dal tag UET possono essere utilizzati anche per le seguenti finalità:

Misurazione dell’efficacia delle campagne: analizziamo le interazioni degli utenti per determinare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie, in modo da poter ottimizzare l’efficacia delle nostre iniziative di marketing su Microsoft Advertising Network. Personalizzazione della pubblicità: comprendendo gli interessi e le interazioni dell’utente con il nostro sito Internet, Microsoft Advertising può adattare gli annunci pubblicitari secondo le sue preferenze sul network di Microsoft e tra i suoi partner. Targeting e retargeting: utilizziamo questi dati per fornire annunci mirati agli utenti che hanno visitato il nostro sito Internet in precedenza, aumentando la probabilità di conversione. Trasferimento dei dati e privacy: i dati raccolti dal tag UET possono essere condivisi con Microsoft per ottimizzare le campagne pubblicitarie e personalizzare le esperienze pubblicitarie. Questi dati vengono utilizzati in conformità all’informativa sulla privacy di Microsoft.

Trasferimento di dati a Paesi terzi: nessun dato viene trasferito a Paesi terzi.

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublino 18
Irlanda

Informativa sulla privacy di Microsoft:
Informativa sulla privacy di MicrosoftIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Può trovare ulteriori informazioni su come Microsoft raccoglie e tratta i dati per finalità pubblicitarie nell’Informativa sulla privacy di Microsoft Advertising:
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Può gestire le sue preferenze pubblicitarie con Microsoft all’indirizzo:
Impostazioni pubblicitarie di MicrosoftIl link sarà aperto in una nuova scheda del browser

Identificatori di sessione, dettagli ricerca, dettagli prenotazione, identificatori utente crittografati, indirizzo IP anonimizzato

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