Στο austrian.com μπορείτε να κάνετε κράτηση της πτήσης σας εύκολα και να πληρώσετε με ασφάλεια. Στις παρακάτω ενότητες θα βρείτε όλες τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής και πολλές άλλες πληροφορίες. Επίσης, σας ενημερώνουμε για τις επιλογές πληρωμής στο αεροδρόμιο.
Επιλογές πληρωμής στο austrian.com
Μπορείτε να πληρώσετε με τις παρακάτω πιστωτικές κάρτες:
- Κάρτα VISA
- Mastercard
- American Express
- Diners Club/Discover
- Κάρτα JCB
- (Κίνα) Union Pay
- Εταιρικός λογαριασμός AirPlus/UATP (Universal Air Travel Plan)
Μπορείτε να πληρώσετε με τις παρακάτω χρεωστικές κάρτες:
- VISA debit
- VISA electron
- Mastercard Debit
- Χρεωστική κάρτα Degussa Corporate
- Χρεωστική κάρτα AirPlus Corporate
Το PayPal είναι μια δωρεάν υπηρεσία online πληρωμών που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε online πληρωμές εύκολα και άνετα.
Πώς να πληρώσετε με PayPal
Για να χρησιμοποιήσετε το PayPal, πρέπει να εγγραφείτε με τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία λογαριασμού σας. Η εγγραφή είναι δωρεάν. Αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το PayPal ως μέθοδο πληρωμής στο Austrian.com, θα ανακατευθυνθείτε απευθείας στον ιστότοπο του PayPal. Μετά την πληρωμή, θα μεταφερθείτε στη σελίδα επιβεβαίωσης κράτησης της Austrian.
Τι είναι η Άμεση τραπεζική μεταφορά;
Η Άμεση τραπεζική μεταφορά είναι μια μέθοδος πληρωμής σε πραγματικό χρόνο που σας επιτρέπει να πληρώνετε με ασφάλεια απευθείας από τον ηλεκτρονικό τραπεζικό λογαριασμό σας κατά τη διαδικασία κράτησης, διασφαλίζοντας την άμεση επιβεβαίωση των ταξιδιωτικών σας σχεδίων.
Πώς να πληρώσετε με Άμεση τραπεζική μεταφορά
Αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την Άμεση τραπεζική μεταφορά ως μέθοδο πληρωμής στη σελίδα πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε απευθείας στον ασφαλή ιστότοπο, όπου μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζά σας και να εισαγάγετε τα στοιχεία του ηλεκτρονικού τραπεζικού λογαριασμού σας. Η πληρωμή πρέπει να επιβεβαιωθεί με έναν αριθμό πιστοποίησης συναλλαγών (TAN). Μετά την πληρωμή, θα μεταφερθείτε στη σελίδα επιβεβαίωσης κράτησης της Austrian Airlines.
Σημαντικές πληροφορίες
Λάβετε υπόψη ότι η πληρωμή με Άμεση τραπεζική μεταφορά είναι διαθέσιμη μόνο για πελάτες που έχουν αριθμό τηλεφώνου και ηλεκτρονική τραπεζική εξυπηρέτηση σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Πορτογαλία και Φινλανδία. Αυτός ο τρόπος πληρωμής ισχύει για πτήσεις με τιμή σε EUR και GBP.
Το iDEAL είναι μια διαδικασία απευθείας μεταφοράς που σας επιτρέπει να κάνετε μεταφορές σε πραγματικό χρόνο. Οι πληρωμές γίνονται μέσω της εφαρμογής mobile banking ή στην ενότητα ηλεκτρονικής τραπεζικής της τράπεζάς σας.
Πώς να πληρώσετε με iDEAL
Αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το iDEAL ως μέθοδο πληρωμής στη σελίδα πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε απευθείας στον ιστότοπο της τράπεζάς σας. Θα χρειαστεί μόνο να συνδεθείτε με τα τραπεζικά στοιχεία σας και να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία με TAN. Μετά την πληρωμή, θα μεταφερθείτε στη σελίδα επιβεβαίωσης κράτησης της Austrian.
Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το iDEAL, πρέπει να διαθέτετε ηλεκτρονική τραπεζική με μια από τις παρακάτω τράπεζες: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Handelsbanken, ING, Knab, Moneyou, RaboBank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank και Van Lanschok Bankiers.
Λάβετε υπόψη ότι η πληρωμή με iDEAL είναι διαθέσιμη μόνο για πελάτες που ζουν στην Ολλανδία και για τιμή πτήσης που έχει δοθεί σε ευρώ.
Η Klarna είναι ένας παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών online πληρωμών που επιτρέπει στους πελάτες να πληρώνουν online μέσω ηλεκτρονικού τραπεζικού εμβάσματος αμέσως («Πληρωμή εξ ολοκλήρου σήμερα»), μέσω τιμολογίου σε 30 ημέρες («Πληρωμή σε 30 ημέρες») ή σε δόσεις («Πληρωμή με την πάροδο του χρόνου») ανάλογα με το αντίστοιχο ταξίδι.
Πληρωμή εξ ολοκλήρου σήμερα
Τι είναι η Πληρωμή εξ ολοκλήρου σήμερα (πρώην «Sofort»)
Η επιλογή «Πληρωμή εξ ολοκλήρου σήμερα» της Klarna σάς επιτρέπει να κάνετε ένα ηλεκτρονικό τραπεζικό έμβασμα για ολόκληρο το ποσό από τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Καθώς η επιβεβαίωση της συναλλαγής γίνεται σε πραγματικό χρόνο, η Austrian εκδίδει αμέσως το εισιτήριό σας.
Πώς μπορώ να πληρώσω με τη χρήση της Πληρωμής εξ ολοκλήρου σήμερα στο austrian.com;
Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο πληρωμής Πληρωμή εξ ολοκλήρου σήμερα στο austrian.com, θα ανακατευθυνθείτε απευθείας στην Klarna, όπου μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζά σας και να εισαγάγετε τα στοιχεία του ηλεκτρονικού τραπεζικού λογαριασμού σας. Αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή, ανακατευθύνεστε στη σελίδα επιβεβαίωσης κράτησης της Austrian. Σημειώστε ότι η Πληρωμή εξ ολοκλήρου σήμερα είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένες χώρες και αποκλειστικά για συναλλαγές σε EUR.
Πληρωμή σε 30 ημέρες
Τι είναι η Πληρωμή σε 30 ημέρες (τιμολόγιο)
Η επιλογή «Πληρωμή σε 30 ημέρες» της Klarna σάς επιτρέπει να αγοράσετε το εισιτήριό σας τώρα και να πληρώσετε αργότερα, με έως και 30 ημέρες για να διευθετήσετε την αγορά σας χωρίς τόκους ή χρεώσεις. Καθώς η επιβεβαίωση της συναλλαγής γίνεται σε πραγματικό χρόνο, η Austrian εκδίδει αμέσως το εισιτήριό σας.
Πώς μπορώ να πληρώσω χρησιμοποιώντας την Πληρωμή σε 30 ημέρες στο austrian.com;
Εάν επιλέξετε «Πληρωμή σε 30 ημέρες» ως την μέθοδο πληρωμής σας στο austrian.com, θα ανακατευθυνθείτε στην Klarna όπου πρέπει να εγγραφείτε. Μόλις η Klarna εγκρίνει την πληρωμή, θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα επιβεβαίωσης πληρωμής της Austrian. Λάβετε υπόψη ότι η Πληρωμή σε 30 ημέρες είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένες χώρες και μόνο για συναλλαγές σε EUR, CHF, NOK, SEK ή DKK.
Πληρωμή με την πάροδο του χρόνου
Τι είναι η Πληρωμή με την πάροδο του χρόνου (δόσεις)
Η επιλογή «Πληρωμή με την πάροδο του χρόνου» της Klarna σάς επιτρέπει να αγοράσετε το εισιτήριό σας τώρα και να χωρίσετε την αγορά σας σε μικρότερες, διαχειρίσιμες δόσεις αντί να πληρώσετε ολόκληρο το ποσό εκ των προτέρων. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ισχύουν τόκοι από την Klarna. Καθώς η επιβεβαίωση της συναλλαγής γίνεται σε πραγματικό χρόνο, η Austrian εκδίδει αμέσως το εισιτήριό σας.
Πώς μπορώ να πληρώσω χρησιμοποιώντας την Πληρωμή με την πάροδο του χρόνου στο austrian.com;
Εάν επιλέξετε «Πληρωμή με την πάροδο του χρόνου» ως τον τρόπο πληρωμής σας στο austrian.com, θα ανακατευθυνθείτε στην Klarna όπου θα πρέπει να εγγραφείτε και να επιλέξετε τον αριθμό των δόσεων. Μόλις η Klarna εγκρίνει την πληρωμή, θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα επιβεβαίωσης πληρωμής της Austrian. Λάβετε υπόψη ότι η Πληρωμή με την πάροδο του χρόνου είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένες χώρες και μόνο για συναλλαγές σε EUR, NOK, SEK ή USD.
Τι είναι το Cash & Miles;
Το Cash & Miles δίνει τη δυνατότητα στα μέλη Miles & More να εξαργυρώσουν μίλια επιβράβευσης για το πλήρες ή μερικό ποσό της κράτησης πτήσης τους στο austrian.com. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη από μόλις 3.000 μίλια και μπορείτε να εξαργυρώσετε τα μίλια επιβράβευσης σε όλες τις κατηγορίες θέσης ταξιδιού και σε όλα τα διεθνή δρομολόγια. Ο ναύλος υπολογίζεται βάσει της συνολικής τιμής του εισιτηρίου, συμπεριλ. φόρων, τελών και χρεώσεων.
Πώς λειτουργεί το Cash & Miles;
- Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Miles & More στο austrian.com
- Επιλέξτε την επιθυμητή πτήση στην οθόνη κράτησης
- Επιλέξτε πόσα μίλια επιθυμείτε να εξαργυρώσετε
- Ολοκληρώστε την κράτηση με ασφάλεια
Πληρώστε απλά και με ασφάλεια με το Apple Pay.
Τι είναι το Apple Pay;
Το Apple Pay είναι μια υπηρεσία πληρωμών με κινητή συσκευή της Apple. Επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν πληρωμές μέσω συσκευών Apple, όπως iPhone, Apple Watch, iPad ή Mac.
Το Apple Pay δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να κάνουν ασφαλείς και ανέπαφες πληρωμές σε καταστήματα και σε εφαρμογές και ιστότοπους, με τις πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που έχουν αποθηκεύσει.
Πώς μπορώ να πληρώσω με Apple Pay στο austrian.com;
Η Austrian προσφέρει το Apple Pay για πολλά νομίσματα στα iPhone, iPad ή Safari σε Mac. Προσθέστε την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σας στην εφαρμογή Wallet της συσκευής Apple για να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay.
Η ταυτοποίηση πραγματοποιείται μέσω Touch ID, Face ID ή κωδικού πρόσβασης. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για πληρωμές χωρίς να είναι απαραίτητη η φυσική σας κάρτα.
Στο Apple Wallet γίνονται δεκτές οι ακόλουθες κάρτες:
- Visa
- Mastercard
- American Express
Εύκολη ηλεκτρονική πληρωμή χωρίς να εισάγετε ξανά τα στοιχεία της κάρτας σας
Με το Click to Pay, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε ξανά τα στοιχεία της κάρτας σε κάθε συναλλαγή. Κατά την πληρωμή, η ταυτοποίησή σας γίνεται μέσω της διεύθυνσης email σας και η συναλλαγή ολοκληρώνεται γρήγορα.
Τα στοιχεία της κάρτας σας προστατεύονται καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Εάν είναι απαραίτητο, η πληρωμή επιβεβαιώνεται με ασφάλεια από την τράπεζά σας.
Πλεονεκτήματα του Click to Pay
- Ταχύτερη και ευκολότερη διαδικασία πληρωμής
- Δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά τα στοιχεία της κάρτας σας
- Υψηλά πρότυπα ασφαλείας
- Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμη και χωρίς λογαριασμό πελάτη
Οι κάτοικοι επιλεγμένων χωρών μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις μεθόδους πληρωμής που αναφέρονται παρακάτω.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες, επιλέξτε τον τοπικό τρόπο πληρωμής στη σελίδα πληρωμής:
Ισπανία: Bizum
Τι είναι το Bizum;
To Bizum είναι μια εύκολη και ασφαλής μέθοδος πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα σε πραγματικό χρόνο που διατίθεται αποκλειστικά σε πελάτες ισπανικών τραπεζών, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Bizum στην Ισπανία για άμεσες ηλεκτρονικές πληρωμές. Λάβετε υπόψη ότι η πληρωμή μέσω Bizum είναι διαθέσιμη μόνο σε πελάτες με ισπανικό αριθμό τηλεφώνου.
Ινδία: UPI
Τι είναι το UPI;
Το UPI (Unified Payments Interface) είναι μια μέθοδος πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα σε πραγματικό χρόνο που βασίζεται στο πρόγραμμα UPI στην Ινδία. Παρέχει μια γρήγορη, εύκολη και ασφαλή υπηρεσία άμεσων τραπεζικών εμβασμάτων μεταξύ τραπεζικών λογαριασμών, χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή που διατίθεται αποκλειστικά σε πελάτες ινδικών τραπεζών. Λάβετε υπόψη ότι οι πληρωμές UPI είναι διαθέσιμες μόνο σε πελάτες με ινδικό αριθμό τηλεφώνου και για πτήσεις με τιμή σε INR.
Ταϊλάνδη: PromptPay
Τι είναι το PromptPay;
Το PromptPay είναι μια μέθοδος πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα σε πραγματικό χρόνο που χρησιμοποιεί το σύστημα PromptPay στην Ταϊλάνδη. Προσφέρει μια γρήγορη, εύκολη και ασφαλή υπηρεσία άμεσης τραπεζικής μεταφοράς, που είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε πελάτες ταϊλανδικών τραπεζών. Λάβετε υπόψη ότι οι πληρωμές μέσω του PromptPay είναι διαθέσιμες μόνο σε πελάτες με ταϊλανδέζικο αριθμό τηλεφώνου και για πτήσεις με τιμή σε THB.
Χονγκ Κονγκ: FPS
Τι είναι το FPS;
Το FPS (Faster Payment System) είναι μια μέθοδος πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα σε πραγματικό χρόνο που βασίζεται στο σύστημα FPS στο Χονγκ Κονγκ. Παρέχει μια γρήγορη, εύκολη και ασφαλή υπηρεσία άμεσης τραπεζικής μεταφοράς, διαθέσιμη αποκλειστικά σε πελάτες τραπεζών του Χονγκ Κονγκ. Λάβετε υπόψη ότι οι πληρωμές FPS είναι διαθέσιμες μόνο σε πελάτες με αριθμό τηλεφώνου στο Χονγκ Κονγκ και για πτήσεις με τιμή σε HKD. Πριν συνεχίσετε, ελέγξτε το όριο μεταφοράς FPS με την τράπεζά σας για να βεβαιωθείτε ότι επαρκεί για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας.
Συχνές ερωτήσεις
Απλώς αποθηκεύστε την πιστωτική σας κάρτα στο προφίλ χρήστη σας. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα προφίλ, μπορείτε να προσδιορίσετε αυτές τις πληροφορίες κατά την κράτηση.
Εάν το ταξίδι ξεκινάει στη Γερμανία (DE), τη Δανία (DK), τη Φινλανδία (FI), την Πολωνία (PL), την Τσεχία (CZ), τη Μεγάλη Βρετανία (GB) και την Ολλανδία (NL) μπορεί να επιβληθεί προαιρετική χρέωση πληρωμής (OPC).
3D Secure είναι η τεχνική ονομασία των προτύπων ασφαλείας για ηλεκτρονικές αγορές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Στην Mastercard, ονομάζεται Mastercard Identity Check, στη Visa «Visa Secure», στην American Express «Safekey», «J/Secure» στην JCB και «ProtectBuy» στην Diners και στην Discover.
Η Austrian Airlines τηρεί τις νέες κανονιστικές διατάξεις και διασφαλίζει ότι όλες οι δικές της διαδικασίες πληρωμής συμμορφώνονται με τους κανόνες ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη. Η ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη είναι μια απαίτηση της αναθεωρημένης οδηγίας υπηρεσιών πληρωμών (PSDII) για τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή/και τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες που εκδίδονται στον ΕΟΧ. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πρέπει να επιβεβαιώνονται από τουλάχιστον δύο από τα παρακάτω τρία στοιχεία:
Κάτι που μόνο εσείς γνωρίζετε
- Κωδικός πρόσβασης
- Συνθηματική φράση
- PIN
- Ακολουθίες
- Προσωπική ερώτηση
Κάτι που έχετε
- Κινητό τηλέφωνο
- Smartwatches
- Κάρτα τεχνολογίας chip
- Διακριτικό
- Ταυτότητα
Βιομετρικό χαρακτηριστικό
- Δακτυλικό αποτύπωμα
- Χαρακτηριστικά προσώπου
- Αναγνώριση φωνής
- Χαρακτηριστικά ματιών
- Υπογραφή DNA
Οι απαιτήσεις της οδηγίας υπηρεσιών πληρωμών αυξάνουν την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών.
Για παράδειγμα, οι συναλλαγές σας προστατεύονται από έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης ή αριθμό συναλλαγής (mTAN), ο οποίος αποστέλλεται στο κινητό σας τηλέφωνο μέσω SMS (οι διαδικασίες ταυτοποίησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τράπεζα). Έτσι νιώθετε σιγουριά όταν κάνετε ηλεκτρονικές αγορές. Μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να απαντήσετε σε μια ερώτηση ασφαλείας. Η ερώτηση ασφαλείας και η απάντησή σας καθορίζονται κατά την καταχώριση της κάρτας σας στην τράπεζά σας. Η ερώτηση ασφαλείας συχνά εμφανίζεται σε ξεχωριστό αναδυόμενο παράθυρο. Βεβαιωθείτε ότι ο αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων του προγράμματος περιήγησης είναι απενεργοποιημένος.
Αν απαιτείται ταυτοποίηση 3D Secure για την ηλεκτρονική συναλλαγή σας, θα ανοίξει ένα παράθυρο εισαγωγής στοιχείων μετά την εισαγωγή των δεδομένων της κάρτας, στο οποίο θα σας ζητηθεί ο κωδικός πρόσβασης ή το mTAN ή/και θα σας τεθεί η ερώτηση ασφαλείας που σχετίζεται με την κάρτα. Εάν όλες οι απαντήσεις σας είναι σωστές, η τράπεζα επιβεβαιώνει ότι είστε ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος της κάρτας και η διαδικασία πληρωμής μπορεί να συνεχιστεί.
Μετά την πρώτη πληρωμή με το σύστημα 3D Secure, σας ζητείται να εγγραφείτε στο 3D Secure μετά την εισαγωγή των δεδομένων της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Ανοίγει ένα πλαίσιο διαλόγου της τράπεζας έκδοσης της κάρτας και μπορείτε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το 3D Secure, επισκεφθείτε τον ιστότοπο της τράπεζάς σας.
Επιλογές πληρωμής στο αεροδρόμιο
Πρόσθετες υπηρεσίες, όπως αναβαθμίσεις ή επιπλέον αποσκευές, μπορούν να πληρωθούν γρήγορα και με ασφάλεια στο αεροδρόμιο χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες
- Mastercard
- Visa
- American Express
- Diners Club
- JCB
- Maestro
- Mastercard Debit
- Visa Debit
- Visa Electron
Για να πληρώσετε με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα στο αεροδρόμιο, χρησιμοποιήστε τις κινητές συσκευές πληρωμής απευθείας στο γκισέ του check-in. Αν η πιστωτική σας κάρτα έχει προσωπικό PIN, θα το χρειαστείτε για την πληρωμή.
Για να διασφαλίσουμε την ταχεία και αποτελεσματική επεξεργασία των πληρωμών, δεν δεχόμαστε μετρητά ως μέσο πληρωμής στα αεροδρόμια της Αυστρίας και στα περισσότερα διεθνή αεροδρόμια.