Εξατομικεύστε την πτήση σας σύμφωνα με τις επιθυμίες σας και ταξιδέψτε στη θέση που προτιμάτε. Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να κάνετε κράτηση για Classic Seat, Extra Legroom Seat ή σε Preferred Zone Seat
Το παρακάτω βίντεο εξηγεί πιο λεπτομερώς τις επιλογές κράτησης καθίσματος για τις πτήσεις της Austrian Airlines.
Παράθυρο, διάδρομος ή μεσαία θέση: η επιλογή είναι δική σας. Κάντε κράτηση στην κατηγορία θέσεων που προτιμάτε κατά τη διάρκεια της κράτησης, αργότερα στην ενότητα «Οι Κρατήσεις Μου» ή κατά το ηλεκτρονικό check-in. Οι κρατήσεις καθισμάτων μπορούν να γίνουν μέχρι και έναν χρόνο νωρίτερα.
Οι κρατήσεις καθισμάτων για πτήσεις στην Ευρώπη στην Business Class παραμένουν χωρίς χρέωση.
1Με χρέωση στον ναύλο Premium Economy Light.
2Δωρεάν στο ηλεκτρονικό check-in στον ναύλο Business Light
Η κράτηση θέσης είναι δωρεάν σε ορισμένους ναύλους.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δικαιούστε δωρεάν κράτηση Classic Seat για πτήσεις προς και από την Ιταλία σύμφωνα με τους κανονισμούς της ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [ιταλική αρχή πολιτικής αεροπορίας]), εφόσον πληρείτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Θα σας εκχωρήσουμε δωρεάν διπλανά καθίσματα κατά το check-in.
Χαρίστε στον εαυτό σας περισσότερη άνεση στην επόμενη πτήση σας επιλέγοντας μία από τις δημοφιλείς Θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια. Αυτές οι θέσεις βρίσκονται συνήθως στις σειρές εξόδου και προσφέρουν έως και 7 cm επιπλέον χώρο για τα πόδια. Ιδανικό για όσους απολαμβάνουν να ταξιδεύουν με τεντωμένα πόδια ή απλά θέλουν λίγο περισσότερο χώρο για να χαλαρώσουν.
Περισσότερος χώρος. Περισσότερη άνεση.
Στην απίθανη περίπτωση εκκένωσης, θα πρέπει να βοηθήσετε στο άνοιγμα της πόρτας έκτακτης ανάγκης.
Συνεπώς, οι επιβάτες που κάθονται σε σειρά εξόδου θα πρέπει:
Το προσωπικό του αεροδρομίου/πλήρωμα καμπίνας μας θα επαληθεύσει ότι οι επιβάτες που κάθονται στη σειρά εξόδου κινδύνου πληρούν τις προϋποθέσεις. Το προσωπικό του αεροδρομίου/πλήρωμα καμπίνας μας έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει άλλη θέση στους επιβάτες που δεν πληρούν τις αναγκαίες απαιτήσεις.
Έχετε επίσης υπόψη ότι τυχόν χειραποσκευές πρέπει να τοποθετούνται στον χώρο χειραποσκευών καθώς δεν επιτρέπεται η τοποθέτηση αντικειμένων στον χώρο των καθισμάτων ή κάτω από τα καθίσματα στη σειρά με έξοδο κινδύνου.
Στις διηπειρωτικές πτήσεις μας, μπορείτε να απολαύσετε επιπλέον άνεση με Θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια. Αυτές οι θέσεις δεν βρίσκονται στις σειρές με έξοδο κινδύνου, γεγονός που τις καθιστά μια εξαιρετική επιλογή για οικογένειες με παιδιά ή για οποιονδήποτε απλώς εκτιμά λίγο περισσότερο χώρο. Με έως και 7 cm επιπλέον χώρο για τα πόδια, το ταξίδι σας γίνεται αισθητά πιο ξεκούραστο.
Περισσότερος χώρος, περισσότερη άνεση – για ταξιδιώτες μικρού και μεγάλου μεγέθους.
Το ταξίδι μαζί μας είναι ακόμα πιο εύκολο και γρήγορο, επειδή με Preferred Zone Seat μπορείτε να αποβιβαστείτε ακόμα πιο γρήγορα μετά την προσγείωση. Η προνομιακή ζώνη καθισμάτων βρίσκεται στο μπροστινό μέρος της Economy Class..
Στις πτήσεις πτήσεις μικρής και μεσαίας απόστασης, αυτός ο χώρος βρίσκεται πίσω από τους επιβάτες της Business Class και στις διηπειρωτικές πτήσεις, βρίσκεται πίσω από τους επιβάτες της Premium Economy. Στις διηπειρωτικές πτήσεις, μπορείτε να κάνετε κράτηση για θέση Preferred Zone Seat σε προνομιακή ζώνη με χρέωση.
Οι θέσεις Extra Space Seats με επιπλέον χώρο διατίθενται στην Business Class σε διηπειρωτικές πτήσεις με αεροσκάφη τύπου Boeing 777 με χρέωση.
Μερικές φορές λίγο περισσότερος χώρος είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε. Προσφέρετε στον εαυτό σας περισσότερη άνεση σε ηπειρωτικές και διηπειρωτικές διαδρομές, κάνοντας απλώς κράτηση της διπλανής θέσης.
Συνιστούμε να κάνετε κράτηση για κενή διπλανή θέση στις παρακάτω περιπτώσεις:
Ανάλογα με την κατάσταση της κράτησης, μπορείτε να κάνετε κράτηση της διπλανής θέσης και έτσι να βεβαιωθείτε ότι αυτή η θέση θα είναι εγγυημένα κενή. Καλέστε τηλεφωνικά το Κέντρο Εξυπηρέτησής μας για λεπτομέρειες.
Μπορείτε να κάνετε κράτηση θέσης είτε τη στιγμή της κράτησης είτε σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Μπορείτε να κάνετε κράτηση εκ νέου ή ακύρωση του εισιτηρίου σας που περιλαμβάνει και προκράτηση θέσης εύκολα και άνετα από την ενότητα «Οι κρατήσεις μου».
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επιβεβαιωμένη προκράτηση θέσης δεν αποτελεί εγγύηση για συγκεκριμένη θέση στο αεροσκάφος (π.χ. θέση 3A). Η προκράτηση θέσης αναφέρεται στην επιλεγμένη κατηγορία θέσεων (π.χ. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat κλπ.).
Η προκράτηση θέσης ισχύει για μία και μόνο πτήση.
Προσοχή: δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για προκράτηση θέσης δεν υπάρχει ούτε στο αεροδρόμιο ούτε μέσα στο αεροσκάφος.
Όταν κάνετε κράτηση θέσης σε σειρά με έξοδο κινδύνου, πρέπει να είστε σε θέση να πληροίτε τις νόμιμες προϋποθέσεις οι οποίες σας διευκρινίζονται κατά τη διαδικασία της κράτησης. Σε περίπτωση που δεν πληροίτε αυτές τις προϋποθέσεις, σας δίνεται άλλο κάθισμα και δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση επιχειρησιακής αλλαγής (π.χ. αλλαγή τύπου αεροσκάφους ή δρομολογίου), θα προσπαθήσουμε να σας κρατήσουμε στην ίδια κατηγορία θέσεων που είχατε κλείσει προηγουμένως. Ωστόσο, ο αριθμός της θέσης που είχατε επιλέξει προηγουμένως μπορεί να αλλάξει. Εάν δεν μπορέσουμε να κάνουμε εκ νέου κράτηση για εσάς στην ίδια κατηγορία θέσεων, το τέλος προκράτησης θέσης που είχατε καταβάλει μπορεί να σας επιστραφεί.
Το τέλος προκράτησης θέσης μπορεί να σας επιστραφεί και σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης σας εκ μέρους μας.
Αλλαγή της προκρατημένης θέσης σας χωρίς αλλαγή της πτήσης σας
Εάν έχετε κάνει προκράτηση θέσης για την πτήση σας και θέλετε να αλλάξετε τη θέση σας, ενδέχεται να προκύψουν διαφορές στην τιμή ανεξάρτητα από την επιλεγμένη κατηγορία θέσης. Εάν η τιμή για τη νέα θέση που επιλέξατε είναι υψηλότερη, η διαφορά θα πρέπει να καταβληθεί.
Αλλαγή της προκράτησης θέσης σας και της πτήσης σας
Σε περίπτωση που αλλάξετε την πτήση σας αλλά το δρομολόγιο παραμείνει το ίδιο, μπορείτε να μεταφέρετε την προκράτηση θέσης στη νέα πτήση.
Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα διαφορές στην τιμή, ανεξάρτητα από την επιλεγμένη κατηγορία θέσης. Εάν η τιμή για τη νέα θέση που επιλέξατε είναι υψηλότερη, η διαφορά τιμής θα πρέπει να καταβληθεί.
Εάν αλλάξετε και το δρομολόγιό σας, τότε ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετο κόστος.
Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων μόνο για το τέλος προκράτησης θέσης. Εάν, ωστόσο, αγοράσετε αναβάθμιση σε υψηλότερη κατηγορία θέσης ταξιδιού, το τέλος προκράτησης θέσης που καταβάλατε προηγουμένως μπορεί να επιστραφεί. Οι δωρεάν αναβαθμίσεις που προσφέρουμε ως χειρονομία καλής θέλησης ή για επιχειρησιακούς λόγους δεν συνεπάγονται ότι δικαιούστε επιστροφή του τέλους για ήδη προκρατημένη θέση.
Η επιστροφή χρημάτων για την προκράτηση θέσης μαζί με την ακύρωση πτήσης είναι δυνατή εάν οι όροι του ναύλου επιτρέπουν την επιστροφή χρημάτων.
Λάβετε υπόψη ότι για εισιτήρια που δεν χρησιμοποιούνται, ισχύουν οι παρακάτω όροι επιστροφής χρημάτων:
Ηπειρωτικές διαδρομές:
Εάν η πρώτη σας πτήση επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων, αλλά η δεύτερη πτήση δεν το επιτρέπει, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τη δεύτερη πτήση και το τέλος προκράτησης θέσης.
Εάν η δεύτερη πτήση σας επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων, το εισιτήριο και το τέλος προκράτησης θέσης μπορούν να επιστραφούν σε περίπτωση ακύρωσης.
Διηπειρωτικές διαδρομές:
Ακριβώς όπως οι όροι ναύλου ενός σκέλους πτήσης δεν επιτρέπουν την επιστροφή χρημάτων, το τέλος προκράτησης θέσης για το μη χρησιμοποιημένο σκέλος δεν επιστρέφεται, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για την εξερχόμενη πτήση ή την πτήση επιστροφής.
