Często zadawane pytania dotyczące Austrian Melangerie

Pasażerom Klasy Ekonomicznej na rejsach trwających dłużej niż 50 minut oferujemy serwis pokładowy o nazwie Austrian Melangerie. Austrian Melangerie stawia na jakość, produkty regionalne oraz różnorodność oferty. Nasi goście mogą wybierać z szerokiego asortymentu dobrych jakościowo produktów sprzedawanych na pokładzie.

Oferta Austrian Melangerie jest dostępna podczas podróży na trasach krótkich i średniej długości, trwających co najmniej 50 minut. Nie obejmuje to następujących celów podróży: Amman, Kair, Erbil i Tel Awiw.

W menu znajduje się mapa z wyszczególnionymi celami podróży. Zachęcamy do tego, aby się z nią zapoznać.

Wdrożyliśmy system prognozowania, dzięki któremu zapasy zabierane na pokład są optymalne. Chcemy ograniczyć do minimum marnotrawstwo żywności. Dzięki systemowi przedsprzedaży każdy gość może pomóc nam jeszcze precyzyjniej zaplanować zaopatrzenie. Mamy nadzieję, że skorzystasz z tej świetnej okazji.

Zwracamy także uwagę na źródło pochodzenia oferowanych produktów. Pracujemy również nad koncepcją opakowań. Staramy się, by były one wykonane z materiałów przyjaznych dla środowiska oraz umożliwiały gościom opuszczającym samolot zabranie niedokończonych porcji ze sobą.

Oczywiście, możesz złożyć wcześniejsze zamówienie na świeże produkty z oferty Austrian Melangerie.

Wcześniejsze zamawianie ma wiele zalet: serwujemy wybrany przez Ciebie posiłek w pierwszej kolejności, gwarantujemy, że będzie on dla Ciebie dostępny i ograniczamy marnowanie żywności.

Możesz zabrać na pokład własny posiłek i napój. Pamiętaj tylko, aby przed punktem kontroli bezpieczeństwa zapoznać się z przepisami dotyczącymi przewozu płynów oraz bagażu podręcznego. Nie wolno Ci jednak spożywać na pokładzie zabranego ze sobą alkoholu.

Klienci będący uczestnikami programu Miles & More mogą teraz gromadzić i wykorzystywać mile w Austrian Melangerie.

Jak to działa:

Gromadzenie mil: zapłać kartą kredytową Miles & More lub inną standardową kartą kredytową i okaż kartę uczestnika programu Miles & More. Za każde wydane 1 EUR otrzymasz co najmniej jedną milę.

Wykorzystywanie mil: okaż swoją kartę uczestnika programu Miles & More, kartę kredytową Miles & More lub inną standardową kartę kredytową.

Aktualną ofertę znajdziesz w naszym menu.

Oferta produktów będzie zmieniana dwa razy do roku.

Stosujemy system prognozowania zaopatrzenia oparty na danych dotyczących wcześniejszego zapotrzebowania. Zaopatrzenie jest zatem planowane indywidualnie dla każdego rejsu. Chcemy ograniczyć do minimum marnotrawstwo żywności.

Jeśli chcesz mieć gwarancję, że otrzymasz wybrany produkt na pokładzie, zachęcamy do złożenia zamówienia w przedsprzedaży.

Oferta produktów będzie zależeć od długości rejsu i zapotrzebowania. Na krótszych rejsach wybór będzie nieco mniejszy. Zestawienie dostępnych produktów znajduje się w menu.

Nasz asortyment został dobrany z uwzględnieniem najczęściej zgłaszanych potrzeb co do posiłków specjalnych. Przed wylotem możesz sprawdzić w aktualnym menu składniki i alergeny zawarte w naszych produktach.

Każdemu pasażerowi zapewniamy podczas rejsu jedną porcję wody niegazowanej. Oprócz tego na wszystkich rejsach można kupić wodę gazowaną i niegazowaną w butelkach półlitrowych.

U nas możesz zapłacić bezgotówkowo. Akceptujemy zarówno karty kredytowe VISA, Mastercard, Diners Club i AMEX, jak i płatności mobilne, takie jak Apple Pay. Można także płacić austriackimi kartami bankomatowymi/Maestro oraz wykorzystywać mile.

Uczestnicy programu Miles & More mogą regulować należność w Austrian Melangerie za pomocą mil.

Jak to działa:

Wykorzystywanie mil: okaż swoją kartę uczestnika programu Miles & More, kartę kredytową Miles & More lub inną standardową kartę kredytową.

W Klasie Biznes oferujemy usługę Tastefully Austrian.