Aktuelle Informationen und Flug-Unregelmäßigkeiten

Aus der neuen österreichischen Lockdown-Verordnung ergeben sich zum jetzigen Zeitpunkt keine Änderungen für den Flugbetrieb von Austrian Airlines. Die aktuell geplanten Flüge können weiterhin durchgeführt werden.

Weiterhin gelten für alle Fluggäste bei Austrian Airlines flexible Umbuchungsmöglichkeiten. Alle Information dazu finden Sie auf unserer "Reisen in Zeiten von Corona" Seite.

Aufgrund der allgemein schwachen Nachfrage wird Austrian Airlines den Flugplan von Mitte November bis Mitte Dezember 2020 weiter ausdünnen.

Neben der Reduktion von Flugfrequenzen werden in diesem Zeitraum folgende Destinationen temporär nicht bedient: Bangkok, Bologna, Chicago, Jerewan, Klagenfurt, Köln, Košice, Nizza und Podgorica.

Austrian Airlines Passagiere profitieren weiterhin von flexiblen Umbuchungsmöglichkeiten.

Wir verstehen, dass Sie so schnell wie möglich Klarheit über den Bearbeitungsstand Ihres gebuchten oder stornierten Fluges haben möchten. Unsere Service Center Mitarbeiter geben ihr Bestes, um Ihnen rasch zur Seite zu stehen und alle Umbuchungen und Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. 

Wenn Sie Ihren Flug über ein (Online-)Reisebüro gebucht haben, kontaktieren Sie bitte dieses für Reise-Updates und Umbuchungen. 

Sollten Sie bereits mit uns in Kontakt getreten sein und noch keine Antwort erhalten haben, ersuchen wir noch um etwas Geduld. Wir melden uns verlässlich bei Ihnen. Das Versenden mehrerer Nachrichten über verschiedene Kanäle verlangsamt allerdings die Bearbeitung. 

Danke für Ihr Verständnis in dieser dynamischen und herausfordernden Situation.

Die neuen Ausgangsbeschränkungen in Österreich, welche vorerst von 3. bis 12. November von 20 bis 6 Uhr gelten, haben keine unmittelbaren Auswirkungen auf den Flugbetrieb von Austrian Airlines. Die für diesen Zeitraum geplanten Flüge können durchgeführt werden. Die An-/Abreise vom/zum Flughafen im Zeitraum vor 6 Uhr bzw. nach 20 Uhr ist laut ​Verordnung aufgrund folgender Ausnahmen zulässig:

• Berufliche Zwecke und Ausbildungszwecke
• Ausübung familiärer Rechte und Erfüllung familiärer Pflichten 
• Deckung der notwendigen Grundbedürfnisse des täglichen Lebens 
• Teilnahme an gerichtlichen oder behördlichen Verfahren oder Amtshandlungen

Als Nachweis für die Reise empfehlen wir die Aufbewahrung des Boarding Pass.

Wir bitten alle Fluggäste sich dennoch vor der Anreise zum Flughafen auf austrian.com über ihren Flugstatus zu informieren.

Weiterhin gelten für alle Fluggäste bei Austrian Airlines flexible Umbuchungsmöglichkeiten.

Für Passagiere, die am Flughafen Wien ausschließlich umsteigen (und nicht einreisen), gelten in der Regel die jeweiligen Einreisebestimmungen des Herkunftslandes. Bitte informieren Sie sich über die individuellen Länderregelungen. Informationen zu internationalen Einreisebeschränkungen finden Sie unter ​iatatravelcentre.com, Informationen für österreichische Staatsbürger finden Sie auf der ​Website des Bundesministeriums für europäische und internationale Angelegenheiten. Informationen zur Einreise in Österreich finden Sie auf der ​Website des Bundesministeriums für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und Technologie.

Bitte beachten Sie die generellen Einreise- und Zollbestimmungen sowie die COVID-19 Test-Vorgaben, die für Passagiere nach China (Festland) gelten. Die Auflagen für chinesische Staatsangehörige und ausländische Reisende können voneinander abweichen.

Bei der Einreise nach China ist, für nicht chinesische Staatsbürger, das Vorweisen eines negativen COVID-Tests, eines Antikörpertests sowie eines Health Declaration Forms durchgeführt und ausgestellt in Österreich erforderlich. Die Dokumente werden vor Abflug kontrolliert. Fehlt eine dieser Bestätigungen, kann der Flug nicht angetreten werden.

Bitte nutzen Sie die ​offizielle Brexit-Information.