优惠券的条款与细则

奥地利航空公司在网上购买优惠券的条款与细则

自以下日期起生效:2015 年 11 月 1 日

1. 购买和有效性

1.1. 以下奥地利航空公司的一般条款与细则适用于在网上购买优惠券的相关合约。

1.2. 优惠券只能在 2021 年 5 月前通过 flymeto.austrian.com链接将在新的浏览器标签页中打开 购买。优惠券不可通过售票厅、票务柜台或旅行社签发。

1.3. 在网站 flymeto.austrian.com 上注册并订购优惠券,则表示客户提交具有约束力的合同签订要约,并要求奥地利航空公司接受。奥地利航空公司向客户在订购过程中提供的电子邮件地址发送确认接受电子邮件,表示已接受要约。

1.4. 可以采用奥地利航空公司接受的信用卡完成优惠券的支付。奥地利航空公司收到全额款项后,应立即向订购流程中提供的电子邮件地址发送包含链接的确认电子邮件。您可以通过该链接定制优惠券,并以 PDF 格式下载。

1.5. 优惠券采用欧元发放。

2. 取消

客户有权在 14 天内取消购买优惠券,无需提供理由。此期限从收到确认电子邮件时开始,直到合同生效。取消通知必须以书面形式寄往:

奥地利航空公司
Office Park 2,
P.O.Box 100
1300 Vienna Airport

在截止日期前发出取消通知即视为满足截止日期要求。然而,如果在 14 天的截止日期结束前兑换了优惠券(即使是部分兑换),则无权申请取消。

行使取消权时,获取的惠益必须退还。如果取消优惠券购买,则奥地利航空公司应确保优惠券上显示的优惠券码失效,同时退还优惠券款项。

3. 兑换优惠券

3.1. 优惠券仅可兑换直接通过 austrian.com 预订的航班。优惠券只能在预订时兑换,不可用于事后扣抵。

3.2. 优惠券仅可用于奥地利航空公司在 austrian.com 提供的航班。

3.3. 优惠券以欧元发放,但也可用于以其他货币支付的航班。预订时有效的汇率适用。

3.4. 要兑换优惠券,请在相应字段中输入优惠券代码。优惠券金额随后将从预订总金额中扣除。

3.5. 如果所预订航班的价值超过优惠券价值,则可以通过可用付款方式支付差额。如果优惠券的价值超过了航班预订的价值,则优惠券余额可用于下一次预订。在这种情况下,需要再次使用该优惠券上的优惠券代码。不会为剩余金额发放新优惠券。优惠券不可兑现。

3.6. 如果(同样)使用优惠券支付的服务发生退款,则系统将按预订时使用的优惠券的价值签发新的优惠券,并将其发送到预订期间指定的电子邮件地址。优惠券不可兑现。

3.7. 优惠券的当前价值可在 austrian.com 上查看,也可通过电话服务中心查询。

3.8. 除这些规定之外,奥地利航空公司的一般承运条款与细则也适用于所有预订。

4. 责任限制、法律选择和裁判管辖地

4.1. 客户应保护优惠券不被第三方看到,以免被误用。由于优惠券不具备个性化,因此只需要知道优惠券代码即可兑换优惠券。因此,如果转送优惠券,优惠券的先前拥有者仍可继续使用优惠券代码。

4.2. 奥地利航空公司使用优惠券代码维护有内部账户,客户可使用优惠券代码访问该账户。无论是打印版还是以电子邮件形式提供的优惠券,均仅具有声明性,不构成任何特定信用。

4.3. 对于在注册过程中输入的错误信息(例如电子邮件键入错误),或者在 flymeto.austran.com 上购买 奥地利航空公司不负责的优惠券,奥地利航空公司不承担任何责任。特别是,奥地利航空公司不会发放替代优惠券。

4.4. 除生命和肢体伤害外,奥地利航空公司仅对由奥地利航空或归属于本公司的人员的重大过失或意图造成的损害承担责任。这也适用于优惠券代码丢失或被盗的情况。

4.5. 奥地利航空公司对由于第三方通过输入正确的优惠券代码进行非法预订而导致的损失或损害不承担任何责任。

4.6. 奥地利法律适用;冲突法规则和《联合国国际货物销售合同公约》(CISG) 不适用。如发生任何纠纷,管辖法院应是负责商业事务的维也纳法院。