Regardez vos programmes préférés en streaming, naviguez sur Internet, faites défiler les contenus et échangez des messages, ou modifiez des fichiers partagés en temps réel grâce à une connexion conçue pour offrir une expérience aussi fluide qu’au sol.
Le Wi-Fi de Lufthansa Group est disponible gratuitement dans toutes les classes de voyage avec votre Travel ID ou votre numéro de carte service Miles & More. Déploiement sur l’ensemble de la flotte d’ici fin 2029.
La connectivité, réinventée
Le Wi-Fi de Lufthansa Group en un coup d’œil :
Gratuit
Aucun frais, aucun bon : connectez-vous simplement avec votre Travel ID ou votre numéro de carte service Miles & More.
Débit Starlink
Une connexion Internet haut débit et à faible latence grâce au premier réseau de satellites au monde.
Dans toutes les classes de voyage
De l’Economy Class à la First Class : le même Wi-Fi haut débit pour tous les passagers à bord.
Conçu pour tout ce que vous faites
Envoyez des messages, regardez vos séries préférées, planifiez votre prochain voyage ou travaillez, et ce, presque aussi facilement que lorsque vous n’êtes pas au-dessus des nuages.
Une seule connexion, toutes les compagnies aériennes
Connectez-vous une seule fois et bénéficiez du même niveau de connectivité sur l’ensemble de la flotte de Lufthansa Group.
Sur tous les appareils
Une connectivité flexible, même avec plusieurs appareils connectés simultanément.
Utiliser le Wi-Fi à bord en toute simplicité
Trois conseils pour garantir à tous un vol agréable et serein lors de l’utilisation du Wi-Fi à bord :
Questions fréquentes
Le Wi-Fi de Lufthansa Group offre un accès Internet à bord plus rapide et plus performant, et ce gratuitement.
Vous pouvez profiter du streaming, travailler dans le cloud et utiliser d’autres applications gourmandes en bande passante tout au long de votre vol. Par rapport à FlyNet, le Wi-Fi de Lufthansa Group offre une expérience de connectivité à bord considérablement améliorée.
Au début du déploiement, le Wi-Fi de Lufthansa Group ne sera disponible que sur certains avions. Il n’est donc pas encore possible de vérifier sa disponibilité avant votre vol.
À mesure que le service sera disponible sur davantage d’avions, une fonction de recherche de vols sera présente sur les pages Internet des compagnies de Lufthansa Group.
Si votre avion est équipé du Wi-Fi de Lufthansa Group, suivez ces étapes pour vous connecter via le portail Wi-Fi de Lufthansa Group :
- Activez le mode avion sur votre appareil.
- Activez le Wi-Fi.
- Connectez-vous au réseau Wi-Fi à bord « Wi-Fi de Lufthansa Group ».
- Une fois la connexion établie, vous basculerez automatiquement vers le portail de connexion. Si le portail ne s’ouvre pas automatiquement, saisissez wifi.austrian.com dans la barre d’adresse de votre navigateur. Vous accéderez alors au portail de connexion.
- Suivez les instructions du portail pour vous connecter à Internet.
Le Wi-Fi de Lufthansa Group est gratuit pour les membres d’un programme de fidélité de Lufthansa Group et pour les utilisateurs de Travel ID. Si vous n’avez pas encore de Travel ID, vous pouvez vous inscrire facilement et gratuitement, même pendant votre vol.
Oui, vous pouvez utiliser le Wi-Fi de Lufthansa Group sur plusieurs appareils simultanément.
Afin que tous les passagers puissent profiter du Wi-Fi de Lufthansa Group dans une atmosphère agréable et sereine, nous vous invitons à respecter notre code de conduite. En faisant preuve de considération envers les autres passagers et notre équipage, vous contribuez à ce que chacun puisse profiter confortablement du Wi-Fi de Lufthansa Group tout au long du vol.
Veuillez également suivre à tout moment les instructions données par l’équipage.
Non. Afin de préserver une atmosphère agréable et calme à bord, la participation active à des appels vocaux et vidéo n’est pas autorisée. En revanche, l’écoute passive de réunions, de webinaires ou d’événements similaires est permise, à condition d’utiliser des écouteurs.
Vous pouvez continuer à utiliser les services de messagerie, les e-mails et les chats comme à votre habitude.
Il est interdit d’enregistrer des vidéos en direct, avec ou sans contenu audio, ainsi que de diffuser ou de publier du contenu audio ou vidéo en temps réel.
Si vous enregistrez du contenu en vue d’une publication ultérieure, nous vous prions de respecter la vie privée des autres passagers et des membres de l’équipage, et de ne filmer personne sans son consentement.
Le service Internet haut débit à bord proposé dans les avions de Lufthansa Group est exploité conformément à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.