Austrian Flight Value Voucher

Ihr Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt verreisen? Wandeln Sie Ihr Ticket mit Buchungsdatum bis zum 15. Mai 2020 und Abflugort in der EU1, Schweiz, UK oder den USA in einen Flight Value Voucher um – in Höhe des ursprünglichen Ticketwerts. 

Flight Value Voucher sichern

Sie haben Ihren Flug nach dem 15. Mai 2020 gebucht oder Ihr Abflugort liegt in Griechenland, Bulgarien, der Slowakei oder außerhalb der EU, Schweiz, UK oder USA? Nutzen Sie unsere flexiblen Umbuchungsmöglichkeiten.

Zu den flexiblen Umbuchungsmöglichkeiten

So erhalten Sie Ihren Flight Value Voucher

Anfragen

Geben Sie im Anfrageformular pro Passagier den Buchungscode oder die Ticketnummer des ursprünglichen Fluges ein.

Zum Anfrageformular

Erstellen

Öffnen Sie den Bestätigungslink, den Sie per Mail erhalten und melden sich mit Ihrem Nutzerprofil von Austrian oder Miles & More im Flight Value Voucher Portal an.

Herunterladen

Laden Sie Ihren Flight Value Voucher als PDF herunter. Sie können den Voucher auch jederzeit wieder über das Portal einsehen. 

Einlösen

Buchen Sie Ihre neue Reise über austrian.com. Der Flight Value Voucher muss vor Absenden der Flugsuche im Feld 'Gutschein' unter der Datumsauswahl eingegeben werden. 

Bitte beachten Sie

  • Umgewandelt werden können alle Austrian-Tickets, die bis einschließlich 15. Mai 2020 ausgestellt wurden und ein Reisedatum bis einschließlich 30. April 2021 haben. Zusätzlich muss sich der Abflugort auf dem Ticket in der EU1, Schweiz, UK oder den USA befinden.
  • Tickets können nur bei der Fluggesellschaft in einen Flight Value Voucher umgewandelt werden, die es ausgestellt hat. Besitzen Sie ein Ticket einer anderen Airline als Austrian, muss dieses über die jeweilige Webseite umgewandelt werden.
  • Die Buchung mit dem Flight Value Voucher muss online eingelöst werden.
  • Sie benötigen ein austrian.com Profil. Sollten Sie noch nicht über ein Nutzerkonto verfügen, legen Sie sich bitte ein Nutzerprofil von Austrian an.
Zu den Nutzungsbedingungen des Flight Value Vouchers

Häufig gestellte Fragen zum Flight Value Voucher

Der Ticketwert kann derzeit nur in einen Flight Value Voucher umgewandelt werden, wenn der Abflughafen des ursprünglichen Fluges in der EU, der Schweiz, Großbritannien oder USA liegt und das Ticket bis einschließlich 15. Mai 2020 gebucht wurde.

Wenn Sie bei der Buchung eine Sitzplatzreservierung und/oder ein zusätzliches Gepäckstück hinzugekauft haben, ist die Umwandlung in einen Flight Value Voucher nicht möglich. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Service Center.

Kontaktieren Sie unser Service Center

Nach Versenden des ausgefüllten Anfrageformulars überprüfen wir Ihre Anfrage und kontaktieren Sie per E-Mail. Das sollte in der Regel nur wenige Minuten dauern.

Nach der Umwandlung Ihres Tickets in einen Flight Value Voucher können Sie diesen bei der Buchung eines Fluges auf austrian.com direkt  bei der Flugsuche eingeben.

Ihren Flight Value Voucher können Sie bis zum 31. Dezember 2021 für Reisen bis 26. Dezember 2022 einlösen. Sie können Ihn dabei für eine oder mehrere neue Buchungen einsetzen. Somit können Sie in Ruhe entscheiden, wann Sie fliegen und Ihren Flight Value Voucher einsetzen möchten.

Der Flight Value Voucher bietet Ihnen die beste Flexibilität. Sie können Ihren Flight Value Voucher bis zum 31. Dezember 2021 für Reisen bis 26. Dezember 2022 einlösen. Der Austrian Flight Value Voucher kann nur für Buchungen auf austrian.com eingesetzt werden, ausgenommen sind Multistop-Flüge. Es kommen die gültigen Tarifbedingungen der ausgewählten neuen Flüge zur Anwendung.

Bei der Buchung mit dem Flight Value Voucher ist zu beachten, dass der Abflugort der neuen Buchung im selben Land liegen muss, wie der Abflugort auf dem ursprünglichen Ticket.

Im Rahmen der online Buchung können Sie Ihren Flight Value Voucher für die Bezahlung mehrerer Tickets in einer Buchung einsetzen bzw. mehrfach verwenden, bis der Wert des Flight Value Vouchers aufgebraucht ist. Einzige Voraussetzung ist, dass der/die GutscheininhaberIn mitreist.

Der Flight Value Voucher kann nur bei der Fluggesellschaft eingelöst werden, die ihn ausgestellt hat. Der Flight Value Voucher gilt nicht für Buchungen über Austrian myHoliday.

Mit dem Abruf des Flight Value Vouchers heben Sie bereits zuvor getätigte Rückerstattungsanträge automatisch auf.

Sie haben weitere Fragen zum Flight Value Voucher?

Nutzungsbedingungen des Flight Value Vouchers

1 Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und die Slowakei