Häufig gestellte Fragen zu Buchungs- und Reiseklassen

Austrian Airlines bietet Tickets für die Economy, Premium Economy und Business Class an.

Unsere Reiseklassentarife unterscheiden sich insbesondere hinsichtlich Konditionen, Service und Preis. Auf europäischen Strecken bieten wir verschiedene Tarifoptionen in der Economy Class („Basic“, „Light“, „Comfort“, „Comfort Green“ und „Flex“), die sich insbesondere in Bezug auf Umbuchung, Erstattung und Preis unterscheiden.

Innerhalb jedes Tarifs gibt es auf allen Strecken stets mehrere Buchungsklassen, die sich hinsichtlich Umbuchung, Erstattung, Vorausbuchungsfristen, Mindest- und Höchstaufenthaltsdauer und Preis unterscheiden (wobei Vorausbuchungsfrist, Mindest- und Höchstaufenthaltsdauer und Preis je nach Strecke variieren können). Einzelheiten finden Sie in den jeweiligen Tarifbestimmungen.

Die Höhe der Miles & More Meilengutschrift hängt auch von der jeweiligen Buchungsklasse und Tarifoption ab.

Die Buchungsklassen finden Sie während der Online-Buchung auf austrian.com in den detaillierten Informationen zum ausgewählten Flug unter „Ihre Auswahl“ auf der rechten Seite des Bildschirms. Darüber hinaus wird die Buchungsklasse auch in den Tarifbestimmungen angegeben, und zwar in der Zusammenfassung über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ und in der Buchungsbestätigung auf Ihrem Bildschirm, welche auch an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet wird. Sie können die Buchungsklasse Ihres Fluges jederzeit in der Online-Verwaltung Ihrer Buchung unter „Meine Buchung“ einsehen und gegebenenfalls ändern, nachdem Sie den entsprechenden Buchungscode eingegeben haben.

Für Privatreisende, die keine Flexibilität benötigen und es bevorzugen, ohne Gepäck zu reisen, ist der „Basic“-Tarif für Kurz- und Mittelstreckenflüge oft die günstigste und beste Wahl – zum Beispiel für einen Tagesausflug.

Für diejenigen, die mindestens ein Handgepäckstück benötigen, beispielsweise für einen Wochenendtrip, ist der „Light“-Tarif die beste und günstigste Option. Auf diese Weise haben Sie die wesentlichen Dinge für Ihre Reisen stets bei sich.

Für einen Familienurlaub sind die „Comfort“-Tarife empfehlenswert, da sie eine Sitzplatzreservierung, kostenloses Freigepäck und eine Umbuchungsoption (gegen Gebühr) beinhalten.

Der „Flex“-Tarif bietet jedoch die größte Flexibilität für Familien oder gemeinsam reisende Freunde. Mit kostenloser Sitzauswahl für unsere Classic Seats, der Möglichkeit, Ihre Buchung zu ändern, und Priority Boarding können Sie Ihre Reise ganz entspannt antreten.

Ob für Firmenkunden der „Comfort“- oder der „Flex“-Tarif die bessere Wahl ist, hängt von den Bedürfnissen des Unternehmens und der Flexibilität der Reisepläne ab. Falls sich Zeit oder Ort des Geschäftstreffens ändern könnten, sollten Geschäftsreisende die Wahl eines „Flex“-Tarifs in Erwägung ziehen, denn dieser ist in den meisten Fällen günstiger und beinhaltet eine kostenlose¹ Umbuchungsmöglichkeit sowie eine Erstattungsoption (gegen Gebühr). Priority Boarding wird im Rahmen des „Flex“-Tarifs allen Passagieren auf von Austrian Airlines durchgeführten Flügen an europäischen Flughäfen angeboten.

1 = Es wird keine Umbuchungsgebühr erhoben, jedoch kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, wenn Sie in eine höhere Buchungsklasse umbuchen oder den geltenden Minimum Stay nicht einhalten. Im Falle einer Streckenänderung wird der Tarif für die neue Flugstrecke neu berechnet.

Innereuropäische Flugstrecken sind solche, bei denen sich sowohl Abflug- als auch Zielort innerhalb Europas im Sinne der Definition der IATA befinden, d. h. in europäischen Staaten im geografischen Sinne sowie in einigen Staaten Nordafrikas und des Kaukasus.

1 = Albanien, Armenien, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Litauen, Moldawien, Montenegro, Marokko, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Weißrussland, Zypern

Außereuropäische Strecken¹ sind Strecken mit entweder

• einem Abflugort oder
• einem Ankunftsort
• sowie einem Abflug- und Ankunftsort

außerhalb Europas gemäß der Definition der IATA.

1 = Alle Reiseziele außer Albanien, Algerien, Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Island, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Marokko, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (einschließlich Azoren und Madeira), Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Tunesien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Weißrussland, Zypern

2 = nicht verfügbar für Nordamerika und Japan

Kunden mit Economy Basic- (auf Kurz- und Mittelstreckenflügen) und Light-Tickets erhalten an Bord den gleichen Economy-Service. Die Tarife unterscheiden sich hinsichtlich der Freigepäckmenge und der Bedingungen für Sitzplatzreservierungen, Umbuchungen und Erstattungen, nicht aber hinsichtlich der Service-Leistungen an Bord.

In der Premium Economy Class genießen Sie einen komfortableren Sitz als in der Economy Class, erhalten ein Drei- oder Vier-Gänge-Menü und können zwei Gepäckstücke aufgeben.

Premium Economy ist durch eine vom Boden bis zur Decke reichende Trennwand von der Business Class und durch ein herabhängendes Netz von der Economy Class getrennt.

In der Premium Economy Class servieren wir Ihnen ein Begrüßungsgetränk, gefolgt von einem Drei- oder Vier-Gänge-Menü mit zwei Hauptgerichten zur Auswahl. Je nach Tageszeit wird Ihnen vor der Landung ein Frühstück oder ein leichter Imbiss serviert.

Ja, Passagiere mit Senator und HON Circle Status dürfen sogar ein drittes Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 23 kg mitnehmen.