Upgrade zum Festpreis

• Verfügbarkeit in der nächsten geeigneten Upgrade-Buchungsklasse
  
• bestätigte Buchungen (keine Buchungen auf der Warteliste)
• bereits ausgestellte Tickets
• Flüge, die von Austrian Airlines durchgeführt werden
  Ein Flug wird von Austrian Airlines durchgeführt, wenn er im Buchungssystem als „durchgeführt von Austrian Airlines“ angezeigt wird.
• über austrian.com durchgeführte Upgrades können nur für alle Fluggäste der Buchung vorgenommen werden. Wenn Sie Upgrades nur für bestimmte Fluggäste der Buchung durchführen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.

Unter folgenden Umständen ist kein Upgrade möglich:

• bereits eingecheckte Flüge
  
• Zug- und Busverbindungen
• Flüge, für die bereits Extraleistungen gebucht wurden, ohne dass diese bezahlt und die betreffenden Dokumente für den Service ausgestellt wurden
• Flüge, für die bereits zusätzliche Serviceleistungen gebucht wurden, aufgrund derer kein Upgrade durchgeführt werden kann, (wie zum Beispiel die Mitnahme eines Haustieres an Bord des Flugzeugs)

Aus technischen Gründen sind bei Flügen, die bereits mit einem Upgrade gebucht wurden, auf austrian.com keine Umbuchungen möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Callcenter, um die betreffende Umbuchung durchzuführen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ursprünglich gebuchten Tarifs.

Wenn Sie eine Reise ändern möchten, muss das Upgrade erneut beantragt werden, selbst dann, wenn der auf eine höhere Buchungsklasse upgegradete Flug nicht betroffen ist.

• Eine Umbuchung findet in der ursprünglichen Serviceklasse statt (Economy oder Premium Economy Class), wobei die Tarifbedingungen Ihres Tickets gelten
  Wenn die ursprüngliche Buchungsklasse für den neuen Flug nicht mehr verfügbar ist, ist die Preisdifferenz zur nächsten verfügbaren Buchungsklasse zuzüglich möglicher zusätzlicher Umbuchungsgebühren zu entrichten.
• Nach erfolgreicher Umbuchung und Umtausch Ihrer Tickets können Sie eine neue Upgrade-Anfrage durchführen, zum Beispiel auf austrian.com
  Die Verfügbarkeit zum Zeitpunkt Ihrer neuen Anfrage ist maßgeblich.

Eine Rückerstattung des Upgrades zum Festpreis ist gemäß den Tarifbedingungen des ursprünglich gebuchten Tickets nur in Verbindung mit dem Ticket möglich. Eine Erstattung des Upgrades zum Festpreis allein ist nicht möglich.

Im Falle von bis zu zwei Tage vor Abflug auftretenden Flugunregelmäßigkeiten erfolgt eine Umbuchung innerhalb der ursprünglichen Reiseklasse unter den Tarifbedingungen des Tickets und eine vollständige Erstattung des für das Upgrade bezahlten Preises.

Bei Flugunregelmäßigkeiten, die einen Tag vor Abflug oder am Abflugtag auftreten, erfolgt eine Umbuchung mit allen Services und Vorteilen der neuen Reiseklasse (bei bestätigten und bezahlten Upgrades).