Quando posso effettuare il check-in online su austrian.com?

È possibile effettuare il check-in online già 47 ore prima della partenza. Tenete a portata di mano il numero di riferimento della prenotazione o del biglietto elettronico.

Sono previste delle consumazioni su Austrian Airlines durante il volo?

Sui voli a breve e medio raggio potete acquistare a bordo un’ampia selezione di snack, panini e bevande. Sui voli intercontinentali serviamo menu equilibrati ideati da DO & CO.

Quali sono le regole per il bagaglio a mano sul mio volo con Austrian Airlines?

Generalmente, le misure del bagaglio a mano sono 55 cm x 40 cm x 23 cm con un peso massimo di 8 kg. Se volate in Economy Class (Economy Light, Comfort, Comfort Green & Flex) o Premium Economy Class, è consentito un solo bagaglio a mano. In Business Class potete portare due bagagli a mano. Per ulteriori informazioni sulle nostre norme relative al bagaglio a mano, visitate questa pagina .

È disponibile internet a bordo dei voli operati da Austrian Airlines?

Sì, con Austrian FlyNet , è disponibile il WiFi a bordo. Attualmente, questa opzione è presente su alcuni aerei della nostra linea Airbus per voli a breve e medio raggio. È possibile connettersi al WiFi subito dopo l’imbarco e scegliere tra diversi pacchetti di servizi durante il volo.

Quanto costa un volo dall'Italia per Osaka?

I voli per la rotta da (Italia) per Osaka (Giappone) sono disponibili a partire da 843 €.

Cosa devo fare se il mio volo è stato cancellato?

In caso di cancellazione del volo, provvederemo a riprenotare tutti i passeggeri coinvolti. Trovate il nuovo volo nell'area "Le mie prenotazioni". Affidatevi all'assistente Maria per tutti i voli Austrian, sempre disponibile 24 ore su 24.

Quanti bagagli è possibile registrare?

Per ogni volo potete registrare alcuni bagagli senza ulteriori costi. A determinare le dimensioni, il peso e il numero dei bagagli consentiti sono la tariffa prenotata, la rotta e lo status di frequent flyer.

Cosa s'intende con Premium Economy?

Premium Economy è la classe con cui godrete del massimo comfort sui voli a lungo raggio. Tra i numerosi vantaggi vi è la possibilità di prenotare un posto extra-largo con una reclinazione maggiore, così vi rilasserete durante il volo.

Come posso effettuare l'upgrade alla Business Class con Austrian?

È possibile effettuare l'upgrade alla Business Class online alla voce “Le mie prenotazioni”. Cliccate su “Effettui subito l'upgrade”. Il nostro sistema vi mostrerà per quali voli è possibile effettuare l'upgrade. Scoprite come funziona qui .

Quanto costa un upgrade alla Business Class con Austrian?

I prezzi per l'upgrade alla Business Class dipendono dalla tratta, dalla classe di prenotazione e dalla durata del volo. Potete inoltre scegliere se prenotare un upgrade a prezzo fisso o se proporre un'offerta di upgrade. Scoprite qui tutti i dettagli sulle opzioni disponibili.

Quando posso prenotare un upgrade alla Business Class con Austrian?

A seconda dell'opzione di upgrade, si applicano termini diversi. Potete inviarci un'offerta di upgrade fino a 60 ore prima della partenza. Un upgrade a prezzo fisso può essere prenotato fino a 48 ore prima della partenza. Gli upgrade durante il check-in online sono possibili a partire da 47 ore prima della partenza. Gli upgrade allo sportello o a bordo devono essere effettuati direttamente all'inizio del viaggio. Troverete qui tutte le informazioni in merito.

Posso pagare l'upgrade nella Business Class di Austrian con le miglia?

Sì, è possibile pagare con le miglia sia per l'upgrade a prezzo fisso che per l'upgrade effettuato allo sportello o a bordo. È possibile pagare con le miglia anche se l'upgrade viene effettuato durante il check-in online. Non è invece possibile pagare con le miglia quando si effettua un'offerta di upgrade.

Si prega di risolvere il seguente problema prima di continuare:

Volo di andata e ritorno

Economy Class, 1 viaggiatore

Volo Diretto

Partenza - Ritorno

Economy Class, 1 viaggiatore

Volo Diretto

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Se desiderate approfittare dei numerosi servizi di un assistente di viaggio mobile, vi consigliamo l’app di Austrian. Con l’app potete effettuare comodamente il check-in tramite smartphone, controllare lo stato del vostro volo, prenotare altri voli e restare sempre aggiornati.

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