Εξατομικεύστε την πτήση σας σύμφωνα με τις επιθυμίες σας και ταξιδέψτε στη θέση που προτιμάτε. Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να κάνετε κράτηση για Classic Seat, Extra Legroom Seat ή σε Preferred Zone Seat
Το παρακάτω βίντεο εξηγεί πιο λεπτομερώς τις επιλογές κράτησης καθίσματος για τις πτήσεις της Austrian Airlines.
Παράθυρο, διάδρομος ή μεσαία θέση: η επιλογή είναι δική σας. Κάντε κράτηση στην κατηγορία θέσεων που προτιμάτε κατά τη διάρκεια της κράτησης, αργότερα στην ενότητα «Οι Κρατήσεις Μου» ή κατά το ηλεκτρονικό check-in. Οι κρατήσεις καθισμάτων μπορούν να γίνουν μέχρι και έναν χρόνο νωρίτερα.
Οι κρατήσεις καθισμάτων για πτήσεις στην Ευρώπη στην Business Class παραμένουν χωρίς χρέωση.
1Με χρέωση στον ναύλο Premium Economy Light.
2Δωρεάν στο ηλεκτρονικό check-in στον ναύλο Business Light
Η κράτηση καθίσματος είναι δωρεάν σε ορισμένους ναύλους.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με τους κανονισμούς της ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile [Ιταλική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας]), δικαιούστε κράτηση θέσης χωρίς επιβάρυνση Classic σε πτήσεις από και προς την Ιταλία, εφόσον πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Θα σας εκχωρήσουμε δωρεάν διπλανά καθίσματα κατά το check-in.
Χαρίστε στον εαυτό σας περισσότερη άνεση στην επόμενη πτήση σας επιλέγοντας μία από τις δημοφιλείς Θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια. Αυτές οι θέσεις βρίσκονται συνήθως στις σειρές εξόδου και προσφέρουν έως και 7 cm επιπλέον χώρο για τα πόδια. Ιδανικό για όσους απολαμβάνουν να ταξιδεύουν με τεντωμένα πόδια ή απλά θέλουν λίγο περισσότερο χώρο για να χαλαρώσουν.
περισσότερος χώρος Περισσότερη άνεση
Στην σπάνια περίπτωση εκκένωσης αναμένεται ότι θα βοηθήσετε στο άνοιγμα της εξόδου κινδύνου.
Για τον λόγο αυτό, τα άτομα που κάθονται σε σειρά με έξοδο κινδύνου πρέπει:
Το προσωπικό του αεροδρομίου/το πλήρωμα καμπίνας θα ελέγξει ότι κάθε επιβάτης πληροί τις προϋποθέσεις για καθίσματα σε σειρές με έξοδο κινδύνου. Το προσωπικό του αεροδρομίου/το πλήρωμα καμπίνας μας έχει το δικαίωμα να τοποθετήσει σε άλλο κάθισμα τους επιβάτες που δεν πληρούν τις αναγκαίες προϋποθέσεις.
Επίσης, σημειώστε ότι οι χειραποσκευές πρέπει να τοποθετούνται στα ντουλάπια πάνω από τα καθίσματα, διότι δεν επιτρέπεται η τοποθέτηση αντικειμένων στον χώρο των καθισμάτων ή κάτω από τα καθίσματα της σειράς με εξόδους κινδύνου.
Στις διηπειρωτικές πτήσεις μας, μπορείτε να απολαύσετε επιπλέον άνεση με Θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια. Αυτές οι θέσεις δεν βρίσκονται στις σειρές με έξοδο κινδύνου, γεγονός που τις καθιστά μια εξαιρετική επιλογή για οικογένειες με παιδιά ή για οποιονδήποτε απλώς εκτιμά λίγο περισσότερο χώρο. Με έως και 7 cm επιπλέον χώρο για τα πόδια, το ταξίδι σας γίνεται αισθητά πιο ξεκούραστο.
Περισσότερος χώρος, περισσότερη άνεση – για ταξιδιώτες μικρού και μεγάλου μεγέθους.
Το ταξίδι μαζί μας είναι ακόμα πιο εύκολο και γρήγορο, επειδή με Preferred Zone Seat μπορείτε να αποβιβαστείτε ακόμα πιο γρήγορα μετά την προσγείωση. Η προνομιακή ζώνη καθισμάτων βρίσκεται στο μπροστινό μέρος της Economy Class..
Στις πτήσεις πτήσεις μικρής και μεσαίας απόστασης, αυτός ο χώρος βρίσκεται πίσω από τους επιβάτες της Business Class και στις διηπειρωτικές πτήσεις, βρίσκεται πίσω από τους επιβάτες της Premium Economy. Στις διηπειρωτικές πτήσεις, μπορείτε να κάνετε κράτηση για θέση Preferred Zone Seat σε προνομιακή ζώνη με χρέωση.
Οι θέσεις Extra Space Seats με επιπλέον χώρο διατίθενται στην Business Class σε διηπειρωτικές πτήσεις με αεροσκάφη τύπου Boeing 777 με χρέωση.
Το κάθισμα τύπου Back Seat είναι η ιδανική επιλογή για όσους αναζητούν την πιο οικονομική λύση σε διαδρομές εντός Ευρώπης, διατηρώντας παράλληλα τη δυνατότητα να επιλέξουν το κάθισμά τους.
Τα καθίσματα First Row στην Business Class στις πτήσεις εντός Ευρώπης προσφέρουν την αποκλειστικότητα και την άνεση της πρώτης σειράς του αεροσκάφους.
Μερικές φορές, το μόνο που χρειάζεστε είναι λίγος περισσότερος χώρος. Χαρίστε στον εαυτό σας περισσότερη άνεση σε πτήσεις εντός Ευρώπης και διηπειρωτικά δρομολόγια, κάνοντας απλώς κράτηση του διπλανού καθίσματος.
Σας συνιστούμε να κλείνετε το ελεύθερο διπλανό κάθισμα στις παρακάτω περιπτώσεις:
Ανάλογα με την κατάσταση των κρατήσεων, μπορείτε να κάνετε κράτηση του διπλανού καθίσματος, για να διασφαλίσετε ότι θα παραμείνει κενό. Καλέστε τηλεφωνικά το Κέντρο Εξυπηρέτησής μας για λεπτομέρειες.
Μπορείτε να κάνετε κράτηση θέσης είτε τη στιγμή της κράτησης είτε σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Μπορείτε να κάνετε αλλαγή ή ακύρωση του εισιτηρίου σας που περιλαμβάνει και προκράτηση καθίσματος εύκολα και άνετα από την ενότητα «Οι κρατήσεις μου».
Προσοχή: η επιβεβαίωση προκράτησης καθίσματος δεν αποτελεί εγγύηση για συγκεκριμένο κάθισμα στο αεροσκάφος (π.χ. κάθισμα 3A), αλλά μόνο για την επιλεγμένη κατηγορία καθίσματος (π.χ. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat κ.λπ.).
Η προκράτηση καθίσματος ισχύει για μία και μόνο πτήση.
Προσοχή: δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για προκρατημένο κάθισμα δεν υπάρχει ούτε στο αεροδρόμιο ούτε μέσα στο αεροσκάφος.
Όταν κάνετε κράτηση καθίσματος σε σειρά με έξοδο κινδύνου, πρέπει να είστε σε θέση να πληροίτε τις νόμιμες προϋποθέσεις οι οποίες σας επισημαίνονται κατά τη διαδικασία της κράτησης. Σε περίπτωση που δεν πληροίτε αυτές τις προϋποθέσεις, θα τοποθετηθείτε σε άλλο κάθισμα και δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση επιχειρησιακής αλλαγής (π.χ. αλλαγή τύπου αεροσκάφους ή δρομολογίου), θα προσπαθήσουμε να σας κρατήσουμε στην ίδια κατηγορία καθίσματος που είχατε κλείσει προηγουμένως. Ωστόσο, ο αριθμός του καθίσματος που είχατε επιλέξει προηγουμένως μπορεί να αλλάξει. Εάν δεν μπορέσουμε να σας κρατήσουμε στην ίδια κατηγορία καθίσματος, δικαιούστε επιστροφή του τέλους προκράτησης καθίσματος που είχατε καταβάλει.
Επίσης, δικαιούστε επιστροφή του τέλους προκράτησης καθίσματος και σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης σας εκ μέρους μας.
Αλλαγή του προκρατημένου καθίσματος χωρίς αλλαγή της πτήσης σας
Εάν έχετε κάνει προκράτηση καθίσματος για την πτήση σας και επιθυμείτε να το αλλάξετε, ενδέχεται να προκύψει διαφορά στην τιμή, ανεξαρτήτως της επιλεγμένης κατηγορίας καθίσματος. Εάν η τιμή για το νέο κάθισμα είναι υψηλότερη, θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά.
Αλλαγή του προκρατημένου καθίσματος και της πτήσης σας
Σε περίπτωση που αλλάξετε την πτήση σας αλλά το δρομολόγιο παραμείνει το ίδιο, μπορείτε να μεταφέρετε την προκράτηση καθίσματος στη νέα πτήση.
Αυτό μπορεί να συνεπάγεται διαφορά τιμής, ανεξαρτήτως της επιλεγμένης κατηγορίας καθίσματος. Εάν η τιμή για το νέο κάθισμα είναι υψηλότερη, θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά.
Εάν αλλάξετε και το αεροπορικό σας δρομολόγιο, τότε ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετο κόστος.
Το τέλος προκράτησης καθίσματος από μόνο του δεν επιστρέφεται. Εάν, ωστόσο, αγοράσετε αναβάθμιση σε υψηλότερη ταξιδιωτική θέση, το τέλος προκράτησης καθίσματος που καταβάλατε προηγουμένως μπορεί να επιστραφεί. Οι δωρεάν αναβαθμίσεις που προσφέρουμε ως χειρονομία καλής θέλησης ή για επιχειρησιακούς λόγους δεν θεμελιώνουν δικαίωμα επιστροφής του τέλους για ήδη προκρατημένο κάθισμα.
Η επιστροφή χρημάτων για την προκράτηση καθίσματος μαζί με την ακύρωση πτήσης είναι δυνατή εάν οι όροι του ναύλου επιτρέπουν την επιστροφή χρημάτων.
Λάβετε υπόψη ότι για εισιτήρια που δεν χρησιμοποιούνται, ισχύουν οι παρακάτω όροι επιστροφής χρημάτων:
Ηπειρωτικά δρομολόγια:
Εάν η πρώτη σας πτήση επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων, αλλά η δεύτερη πτήση δεν το επιτρέπει, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τη δεύτερη πτήση και το τέλος προκράτησης καθίσματος.
Εάν η δεύτερη πτήση σας επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων, το εισιτήριο και το τέλος προκράτησης καθίσματος μπορούν να επιστραφούν σε περίπτωση ακύρωσης.
Διηπειρωτικά δρομολόγια:
Ακριβώς όπως οι όροι ναύλου μιας πτήσης δεν επιτρέπουν την επιστροφή χρημάτων, το τέλος προκράτησης καθίσματος για τη μη χρησιμοποιημένη πτήση δεν επιστρέφεται, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για την πτήση αναχώρησης ή την πτήση επιστροφής.
