Prenoti il suo nuovo viaggio sul sito austrian.com e inserisca il codice del suo Flight Value Voucher nella pagina dei dettagli di pagamento.
Flight Value Voucher Austrian
Ha già convertito il suo biglietto in un Flight Value Voucher?
Il volo è stato cancellato o desidera viaggiare in una data successiva? Può convertire il suo biglietto in un Flight Value Voucher con valore pari al suo biglietto originale se il suo biglietto ha una data di acquisto compresa entro il 15 maggio 2020 e una località di partenza situata nell’UE1, in Svizzera, nel Regno Unito o negli Stati Uniti.
1 Eccetto Grecia, Bulgaria e Slovacchia
Ha prenotato il suo volo dopo il 15 maggio 2020 e la sua località di partenza si trova in Grecia, Bulgaria, Slovacchia o al di fuori dell’Unione Europea, della Svizzera, del Regno Unito o degli Stati Uniti? Utilizzi le nostre opzioni flessibili per il cambio prenotazione.
Come ottenere il Flight Value Voucher
Richiesta
Per ogni passeggero, inserisca il codice di prenotazione o il numero del biglietto del volo originale nel modulo di richiesta.
Emissione
Apra il link di conferma che ha ricevuto via e-mail e acceda al suo profilo utente Austrian o Miles & More nel portale Flight Value Voucher.
Download
Scarichi il suo Flight Value Voucher come file PDF. Tramite il portale può visualizzare in qualsiasi momento il voucher.
Utilizzo
Prenoti i suoi nuovi viaggi sul sito austrian.com. Inserisca il codice del suo Flight Value Voucher nella pagina dei dettagli di pagamento.
Attenzione
- Puoi convertire qualsiasi biglietto Austrian emesso fino al 15 maggio 2020 incluso e selezionare una data di viaggio fino al 30 aprile 2021 incluso. La località di partenza sul biglietto deve essere nell’UE1, in Svizzera, nel Regno Unito o negli Stati Uniti.
- I biglietti possono essere convertiti in Flight Value Voucher solo dalla linea aerea che li ha emessi. Se ha un biglietto emesso da una linea aerea diversa da Lufthansa, deve convertirlo tramite il rispettivo sito web.
- Il Flight Value Voucher deve essere utilizzato entro tre anni, iniziando il calcolo dalla fine dell’anno durante cui il volo è stato cancellato. La validità di Discount Voucher precedenti non è stata estesa.
- Per effettuare una nuova prenotazione utilizzando il Flight Value Voucher la località di partenza per la nuova prenotazione deve trovarsi nello stesso paese della località di partenza indicata sul biglietto originale.
- Le prenotazioni con un Flight Value Voucher devono essere utilizzate online.
- È necessario un profilo austrian.com. Se non ha ancora un account utente, crei un profilo utente facendo clic su “Accedi” in alto a destra, quindi su “Registrati subito”.
Domande frequenti sui Flight Value Voucher
Al momento è possibile convertire il valore del biglietto in un Flight Value Voucher solo se l’aeroporto di partenza si trova nell’UE1, in Svizzera, nel Regno Unito o negli Stati Uniti e il biglietto è stato prenotato entro il 15 maggio 2020 incluso.
Se, al momento della prenotazione, ha acquistato anche una prenotazione del posto a sedere e/o un bagaglio aggiuntivo, non sarà possibile usufruire di un Flight Value Voucher. In questo caso, la preghiamo di contattare il nostro Service Center.
Vouchers can be used for the payment of your flight ticket. The payment of subsequently booked flight ancillaries such as seats or baggage is currently not possible.
Una volta completato e inviato il modulo, verificheremo la sua richiesta e la contatteremo via e-mail. Questa operazione di solito richiede solo pochi minuti.
Dopo aver convertito il biglietto in un Flight Value Voucher, può inserirlo direttamente nella pagina dei dettagli di pagamento durante la prenotazione di un volo sul sito austrian.com.
Può utilizzare il suo Flight Value Voucher entro tre anni, iniziando il calcolo dalla fine dell’anno durante cui il volo è stato cancellato. Può utilizzarlo per una o più nuove prenotazioni.
Il Flight Value Voucher le offre la massima flessibilità. Il Flight Value Voucher Austrian può essere utilizzato solo per prenotazioni su austrian.com, ad eccezione dei voli con più scali. Per i nuovi voli selezionati si applicano le condizioni tariffarie in vigore.
Quando prenota utilizzando il Flight Value Voucher è necessario verificare che la località di partenza per la nuova prenotazione si trovi nello stesso paese della località di partenza indicata sul biglietto originale.
Può utilizzare il Flight Value Voucher per una prenotazione online per acquistare più biglietti in un’unica prenotazione, oppure può utilizzarlo per diverse prenotazioni fino a esaurimento del valore del Flight Value Voucher. L’unica condizione da rispettare è che il titolare del voucher deve viaggiare con lei.
Se non può utilizzare un Flight Value Voucher già emesso, può richiedere un rimborso.
Il Flight Value Voucher può essere utilizzato solo con la linea aerea che lo ha emesso. Il Flight Value Voucher non si applica alle prenotazioni per i voli Austrian Holiday.
Richiedendo un Flight Value Voucher qualsiasi richiesta di rimborso già effettuata viene annullata automaticamente.
Ha altre domande sui Flight Value Voucher?
1 Eccetto Grecia, Bulgaria e Slovacchia