Accordez-vous un peu plus de temps pour réfléchir: réservez les vols de votre choix pendant 48 heures, réglez les éventuels problèmes en suspens, puis confirmez tranquillement la réservation au tarif garanti.
Voici comment fonctionne la réservation avec tarif garanti:
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Trouvez des vols et réservez
Sélectionnez votre vol, puis choisissez la réservation avec tarif garanti et poursuivez le processus.
Effectuez la réservation
Un supplément est appliqué par passager pour la réservation, payable au moyen d’une carte de crédit. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.
48 heures de réflexion
Vos vols sont maintenant réservés au tarif garanti. Vous pouvez prendre le temps de résoudre les problèmes en suspens ou de consulter vos compagnons de voyage.
Terminez le processus de réservation
Vous trouverez vos vols réservés au tarif garanti via la confirmation de réservation dans votre boîte de réception ou via Gérer mes réservations. Terminez le processus de votre réservation ici.
Conditions générales
Les réservations avec prix garanti ne sont disponibles que pour les vols opérés par les compagnies de Lufthansa Group suivantes : Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines.
Veuillez noter que cela ne s’applique qu’aux particuliers, dans la mesure où aucun reçu complet avec mention de la TVA permettant la déduction n’est émis.
Le supplément pour une réservation avec prix garanti commence à 7 EUR par personne et varie en fonction de la disponibilité, de la destination et du temps restant avant le départ. Le prix final sera indiqué lors du processus de réservation.
Questions fréquentes
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations nécessaires ainsi qu’un lien pour finaliser votre réservation ultérieurement. Vous pouvez également choisir de poursuivre et de finaliser votre réservation à tout moment via la section Modifier la réservation.
Votre réservation est maintenue pendant 48 heures. Vous recevrez une notification automatique par e-mail 12 heures avant l’expiration à titre de rappel.
Le supplément pour une réservation avec prix garanti commence à 7 EUR par personne et varie en fonction de la disponibilité, de la destination et du temps restant avant le départ. Le prix final sera indiqué lors du processus de réservation.
Le supplément pour une réservation avec prix garanti peut être réglé facilement par carte de crédit.
Les options de paiement qui s’appliquent à une réservation avec prix garanti sont les mêmes que pour une réservation de billet classique.
Vous trouverez ici un aperçu complet de tous les moyens de paiement acceptés et de plus amples informations :
Important : les réservations avec prix garanti ne sont pas disponibles si vous échangez des Miles ou utilisez un code promotionnel.
Le supplément est facturé séparément et n’est pas appliqué au prix total du billet.
Vous pouvez accéder à votre reçu passager à tout moment via le lien suivant : Votre reçu pour toutes les réservations effectuées sur Austrian.com.
Il n’est malheureusement pas possible de modifier une réservation avec prix garanti pendant la période de validité de 48 heures. Cependant, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation à tout moment.
Si vous choisissez de ne pas utiliser votre réservation avec prix garanti, elle expirera automatiquement après 48 heures. Vous n’avez rien à faire.
Vous pouvez ajouter des prestations telles que le choix du siège, les bagages ou l’assurance voyage une fois votre réservation de vol finalisée. Ces prestations supplémentaires ne sont pas disponibles pendant la période de réservation avec prix garanti.
Vous ne pouvez actuellement réserver qu’un seul voyage par transaction (aller simple ou aller-retour). Si vous souhaitez réserver plusieurs vols, vous pouvez effectuer plusieurs réservations séparées, toutes avec un prix garanti.
Vous pouvez confirmer votre réservation avec prix garanti à tout moment pendant la période de 48 heures. Utilisez le lien dans votre e-mail de confirmation ou rendez-vous sur Modifier la réservation.
La prolongation de la période de réservation n’est malheureusement pas possible. Une fois la période de 48 heures terminée, la réservation sera automatiquement annulée. Cependant, vous pouvez créer une nouvelle réservation à tout moment.
