Embarquement

Nous appelons nos passagers par groupes durant la procédure d’embarquement, autrement dit au moment de monter dans l’avion. Cette procédure accélère et simplifie l’embarquement pour tous les passagers.

Un agent de la compagnie aérienne souriant et en uniforme rouge aide un passager au comptoir.

Embarquement par groupes

Pour un embarquement plus simple et plus rapide, les passagers sont répartis par groupes comme suit :

Sur les vols continentaux

Pré-embarquement Familles avec bébés et jeunes enfants de moins de cinq ans, mineurs non accompagnés et passagers à mobilité réduite Groupe de priorité 1 Passagers First Class et membres HON Circle (vols régionaux) Groupe de priorité 2 Passagers Business Class, Senators, titulaires de la carte Star Alliance Gold, passagers Economy Flex Groupe 3 à 5 Passagers d’Economy Class selon le tarif et le type de siège

Sur les vols long-courriers

Pré-embarquement Familles avec bébés et jeunes enfants de moins de cinq ans, mineurs non accompagnés et passagers à mobilité réduite Groupe de priorité 1 Passagers First Class et membres HON Circle Groupe de priorité 2 Passagers Business Class, Senators et titulaires de la carte Star Alliance Gold Groupe 3 Passagers Premium Economy Class Groupe 4 à 6 Passagers d’Economy Class selon le tarif et le type de siège

Embarquement rapide

Dans de nombreux aéroports, dont l’aéroport de Vienne, vous pourrez scanner vous-même votre carte d’embarquement au moment de l’embarquement. Placez votre carte d’embarquement sur le scanner côté code-barres. Après une courte vérification, la barrière s’ouvre et vous pouvez rejoindre votre avion. En cas de changement de siège de dernière minute, le dispositif d’embarquement rapide vous délivrera un papier indiquant votre nouveau siège.

Scan d’une carte d’embarquement numérique à un portique électronique.

Embarquement par bus

Pour certains vols, nous transportons les passagers directement jusqu’à l’avion en bus. Cette pratique est courante dans de nombreux aéroports internationaux et est utilisée lorsqu’un avion est stationné sur un poste éloigné de l’aire de trafic.

L’embarquement par bus présente plusieurs avantages pour les voyageurs : il permet d’accéder directement à l’avion et offre aux passagers un aperçu unique des coulisses des opérations aéroportuaires. De nombreux passagers apprécient la possibilité de voir l’avion de près et de découvrir l’activité dynamique sur l’aire de trafic.

L’embarquement par bus permet également aux aéroports d’utiliser les postes de stationnement des avions de manière flexible et contribue à l’efficacité des opérations au sol. Cela contribue à la régularité du programme de vols et permet de préparer les avions pour leur prochain départ dans les meilleurs délais.

Un membre du personnel navigant souriant et en uniforme rouge regarde un passager.