Nous appelons nos passagers par groupes durant la procédure d’embarquement, autrement dit au moment de monter dans l’avion. Cette procédure accélère et simplifie l’embarquement pour tous les passagers.
Embarquement par groupes
Pour un embarquement plus simple et plus rapide, les passagers sont répartis par groupes comme suit :
Sur les vols continentaux
Pré-embarquementFamilles avec bébés et jeunes enfants de moins de cinq ans, mineurs non accompagnés et passagers à mobilité réduiteGroupe de priorité 1Passagers First Class et membres HON Circle (vols régionaux)Groupe de priorité 2Passagers Business Class, Senators, titulaires de la carte Star Alliance Gold, passagers Economy FlexGroupe 3Passagers Economy Class avec siège côté hublot et leurs compagnons de voyageGroupe 4Passagers Economy Class avec siège du milieu et leurs compagnons de voyageGroupe 5Passagers Economy Class avec sièges côté couloir
Sur les vols long-courriers
Pré-embarquementFamilles avec bébés et jeunes enfants de moins de cinq ans, mineurs non accompagnés et passagers à mobilité réduiteGroupe de priorité 1Passagers First Class et membres HON CircleGroupe de priorité 2Passagers Business Class, Senators et titulaires de la carte Star Alliance GoldGroupe 3Passagers Premium Economy ClassGroupe 4Passagers Economy Class avec siège côté hublot et leurs compagnons de voyageGroupe 5Passagers Economy Class avec siège du milieu et leurs compagnons de voyageGroupe 6Passagers Economy Class avec sièges côté couloir
Embarquement rapide
Dans de nombreux aéroports, dont l’aéroport de Vienne, vous pourrez scanner vous-même votre carte d’embarquement au moment de l’embarquement. Placez votre carte d’embarquement sur le scanner côté code-barres. Après une courte vérification, la barrière s’ouvre et vous pouvez rejoindre votre avion. En cas de changement de siège de dernière minute, le dispositif d’embarquement rapide vous délivrera un papier indiquant votre nouveau siège.
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