Personnalisez votre vol selon vos envies et voyagez dans le siège de votre choix. Vous pouvez réserver un Classic Seat, un Extra Legroom Seat ou un Preferred Zone Seat.
La vidéo suivante explique plus en détail les options de réservation de siège sur les vols Austrian Airlines.
Hublot, couloir ou milieu : à vous de choisir. Choisissez votre catégorie de siège préférée à la réservation, plus tard sous « Mes réservations » ou lors de l’enregistrement en ligne. Les réservations de siège peuvent être effectuées dès un an à l’avance.
Les réservations de siège pour les vols européens en Business Class restent gratuites.
1Moyennant des frais au tarif Premium Economy Light.
2Sans frais lors de l’enregistrement en ligne au tarif Business Light.
La réservation de siège est gratuite sur certains tarifs.
Veuillez noter que vous avez droit à une réservation gratuite de Classic Seat pour les vols au départ et à destination de l’Italie, selon la réglementation de l’Autorité italienne de l’aviation civile (ENAC, Ente Nazionale per l’Aviazione Civile), à condition de remplir les conditions suivantes :
Nous vous attribuerons gratuitement des sièges groupés lors de l’enregistrement.
Offrez-vous plus de confort sur votre prochain vol en choisissant l’un de nos Extra Legroom Seats, particulièrement appréciés. Ces sièges sont généralement situés au niveau des issues de secours et offrent jusqu’à 7 cm d’espace supplémentaire pour les jambes. Ils constituent le choix idéal pour tous ceux qui aiment pouvoir étendre leurs jambes pendant le vol, ou qui veulent simplement un peu plus d’espace pour se détendre.
Plus d’espace. Plus de confort.
Dans le cas peu probable d’une évacuation, il vous sera demandé d’aider à ouvrir la porte de secours.
Par conséquent, les passagers assis à proximité d’une issue de secours :
Notre personnel à l’aéroport/en cabine vérifiera que chaque passager assis à proximité d’une issue de secours remplit les conditions requises. Notre personnel à l’aéroport/en cabine a le droit d’attribuer un autre siège aux passagers qui ne rempliraient pas les conditions requises.
Veuillez également noter que tout bagage à main doit être rangé dans les compartiments pour bagages à main, car aucun objet ne peut se trouver dans la zone des sièges ou sous les sièges à proximité d’une issue de secours.
Sur nos vols long-courriers, vous pouvez profiter d’un confort supplémentaire en optant pour l’un de nos Legroom Seats. Ces sièges ne sont pas situés au niveau des issues de secours, ce qui en fait un excellent choix pour les familles avec des enfants ou toute personne qui apprécie simplement un peu plus d’espace. Avec jusqu’à 7 cm d’espace supplémentaire pour les jambes, votre voyage est nettement plus relaxant.
Plus d’espace et plus de confort, pour les petits et grands voyageurs.
Lorsque vous optez pour un Preferred Zone Seat, vous débarquez plus vite à l’atterrissage, et voyager avec nous devient ainsi encore plus simple et plus rapide. Ces sièges se trouvent à l’avant de l’Economy Class.
Sur les vols court-courriers et moyen-courriers, cette zone se trouve derrière les passagers de Business Class, et, sur les vols long-courriers, derrière ceux qui voyagent en Premium Economy. Vous pouvez réserver un Preferred Zone Seat sur les vols long-courriers moyennant des frais.
Les Extra Space Seats sont disponibles en Business Class sur les vols intercontinentaux à bord du type d’avion Boeing 777, moyennant des frais.
Le Back Seat est le meilleur choix pour ceux qui veulent bénéficier de l’option la plus abordable sur les trajets continentaux tout en conservant la possibilité de choisir leur siège.
Le First Row Seat en Business Class sur les trajets continentaux offre l’exclusivité et le confort de la toute première rangée de l’avion.
Parfois, un peu plus d’espace est tout ce dont vous avez besoin. Voyagez plus confortablement en réservant le siège à côté du vôtre sur les trajets continentaux et intercontinentaux.
Nous vous recommandons de réserver un siège voisin vacant dans les circonstances suivantes :
Si le taux de remplissage de l’avion le permet, vous pouvez réserver le siège voisin et vous assurer ainsi que ce dernier restera inoccupé. Pour en savoir plus, veuillez appeler notre Service Center.
Vous pouvez réserver votre siège au moment de la réservation ou ultérieurement.
Si vous avez effectué une réservation de siège à l’avance, vous pouvez facilement effectuer un changement de réservation ou annuler votre billet d’avion vous-même dans « Mes réservations ».
Veuillez noter que même si une réservation de siège à l’avance vous a été confirmée, cela ne vous garantit pas un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex., le siège 3A). Avoir effectué une réservation de siège à l’avance vous garantit uniquement que vous voyagerez dans la catégorie de siège sélectionnée (p. ex., Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.).
Une réservation de siège à l’avance s’applique à un seul segment de votre vol.
Veuillez noter que les réservations de siège à l’avance ne peuvent être remboursées ni à l’aéroport, ni à bord.
Lorsque vous réservez un siège au niveau d’une issue de secours, vous devez être en mesure de respecter les obligations légales. Celles-ci vous seront expliquées pendant la procédure de réservation. Si vous ne respectez pas ces obligations, un autre siège vous sera attribué et vous n’aurez pas droit à un remboursement.
En cas de changement opérationnel (p. ex. changement de type d’avion ou de trajet), nous ferons notre possible pour vous réattribuer la même catégorie de siège que celle que vous aviez choisie lors de votre réservation précédente. Toutefois, le numéro de siège que vous aviez choisi pourrait être modifié. Si nous sommes dans l’incapacité de vous réattribuer la même catégorie de siège, votre réservation de siège à l’avance pourra faire l’objet d’un remboursement.
Votre réservation de siège à l’avance peut également faire l’objet d’un remboursement si nous annulons votre vol.
Changement de réservation de siège à l’avance sans modification du vol
Si vous avez effectué une réservation de siège à l’avance pour votre vol et souhaitez changer de siège, des différences de prix pourraient survenir, quelle que soit la catégorie de siège sélectionnée. Si le prix du nouveau siège sélectionné est plus élevé, vous devrez vous acquitter de la différence de prix.
Changement de réservation de siège à l’avance et de vol
Si vous modifiez votre vol mais que le trajet demeure le même, nous pouvons transférer votre réservation de siège à l’avance sur le nouveau vol.
Cela pourrait entraîner des différences de prix, quelle que soit la catégorie de siège sélectionnée. Si le prix du nouveau siège sélectionné est plus élevé, vous devrez vous acquitter de la différence de prix.
Si vous modifiez également votre trajet de vol, des frais supplémentaires pourraient vous être facturés.
Les réservations de siège à l’avance ne sont pas remboursables seules. Toutefois, si vous avez acheté un surclassement vers une classe de voyage supérieure, la réservation de siège à l’avance que vous aviez effectuée précédemment est remboursable. Les surclassements offerts à titre de geste commercial ou pour des raisons opérationnelles ne donnent pas droit à un remboursement de la réservation de siège à l’avance que vous aviez effectuée précédemment.
Vous pouvez obtenir un remboursement de la réservation de siège à l’avance conjointement avec une annulation de vol si les conditions tarifaires le permettent.
Veuillez noter que pour les billets non utilisés, les conditions de remboursement suivantes s’appliquent :
Trajets continentaux :
Si votre premier vol permet un remboursement, mais pas le deuxième vol, le deuxième vol et la réservation de siège à l’avance ne pourront pas être remboursés.
Si votre deuxième vol permet un remboursement, le billet et la réservation de siège à l’avance peuvent être remboursés en cas d’annulation.
Trajets intercontinentaux :
Tout comme les conditions tarifaires d’un trajet aérien ne permettent pas de remboursement, la réservation de siège à l’avance pour le trajet non utilisé n’est pas non plus remboursable, qu’il s’agisse du vol aller ou du vol retour.
