Personnalisez votre vol selon vos envies et voyagez dans le siège de votre choix. Vous pouvez réserver un Classic Seat, un Extra Legroom Seat ou un Preferred Zone Seat.
La vidéo suivante explique plus en détail les options de réservation de sièges sur les vols Austrian Airlines.
Hublot, couloir ou milieu : à vous de choisir. Choisissez votre catégorie de siège préférée à la réservation, plus tard sous « Mes réservations » ou lors de l’enregistrement en ligne. Les réservations de sièges peuvent être effectuées dès un an à l’avance.
Les réservations de sièges pour les vols européens en Business Class restent gratuites.
1Moyennant des frais au tarif Premium Economy Light.
2Sans frais lors de l’enregistrement en ligne au tarif Business Light.
La réservation de siège est gratuite pour certains tarifs.
Nous vous informons que vous avez droit à une réservation gratuite de Classic Seat pour les vols au départ et à destination de l’Italie, selon la réglementation de l’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [Autorité italienne de l’aviation civile]), à condition de remplir les conditions suivantes :
Nous vous attribuerons des sièges groupés gratuitement lors de l’enregistrement.
Offrez-vous plus de confort sur votre prochain vol en choisissant l’un de nos sièges offrant davantage d’espace pour les jambes, particulièrement appréciés. Ces sièges sont généralement situés au niveau des issues de secours et offrent jusqu’à 7 cm d’espace supplémentaire pour les jambes. Idéal pour tous ceux qui aiment voyager avec les jambes dépliées ou qui veulent simplement un peu plus d’espace pour se détendre.
Plus d’espace. Plus de confort.
Dans le cas peu probable d’une évacuation, il vous sera demandé d’aider à ouvrir la porte de secours.
Par conséquent, les passagers assis à proximité d’une issue de secours doivent :
Notre personnel à l’aéroport et en cabine vérifiera que chaque passager assis à proximité d’une issue de secours remplit les conditions requises. Notre personnel à l’aéroport et en cabine se réserve le droit d’attribuer un autre siège aux passagers ne remplissant pas les conditions requises.
Veuillez également noter que tout bagage à main doit être rangé dans les compartiments pour bagages à main, car aucun objet ne peut se trouver dans la zone des sièges ou sous les sièges situés à proximité d’une issue de secours.
Sur nos vols long-courriers, vous pouvez profiter d’un confort supplémentaire avec nos sièges offrant plus d’espace pour les jambes. Ces sièges ne sont pas situés au niveau des issues de secours, ce qui en fait un excellent choix pour les familles avec des enfants ou toute personne qui apprécie simplement un peu plus d’espace. Avec jusqu’à 7 cm d’espace supplémentaire pour les jambes, votre voyage est nettement plus relaxant.
Plus d’espace, plus de confort, pour les petits et grands voyageurs.
Voyager avec nous est encore plus simple et plus rapide avec un Preferred Zone Seat. Cela vous permet de sortir plus rapidement de l’avion à l’arrivée du vol. La zone de sièges préférée se trouve à l’avant de l’Economy Class.
Sur les vols court-courriers et moyen-courriers, cette zone se trouve derrière les passagers de Business Class et sur les vols long-courriers, derrière ceux de Premium Economy. Vous pouvez réserver un Preferred Zone Seat sur les vols long-courriers moyennant des frais.
Les Extra Space Seats sont disponibles en Business Class sur les vols intercontinentaux en Boeing 777, moyennant des frais.
Parfois, un peu plus d’espace est tout ce dont vous avez besoin. Voyagez plus confortablement en réservant le siège à côté du vôtre sur les trajets continentaux et intercontinentaux.
Nous vous recommandons de réserver un siège voisin vacant dans les circonstances suivantes :
En fonction du taux de remplissage de l’avion, vous pouvez réserver le siège voisin et vous assurer ainsi que ce dernier restera inoccupé. Pour en savoir plus, veuillez appeler notre Service Center.
Vous pouvez réserver votre siège au moment de la réservation ou ultérieurement.
Si vous disposez d’une réservation de siège avancée, vous pouvez facilement changer votre réservation ou annuler votre billet d’avion vous-même via « Mes réservations ».
Veuillez noter que la confirmation d’une réservation de siège avancée ne vous garantit pas l’attribution d’un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex. le siège 3A). La réservation de siège avancée se réfère uniquement à la catégorie de siège sélectionnée (p. ex. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.).
Une réservation de siège avancée s’applique à un seul trajet de votre vol.
Veuillez noter que les réservations de siège avancées ne peuvent être remboursées ni à l’aéroport, ni à bord.
Lorsque vous réservez un siège au niveau d’une issue de secours, vous devez être en mesure de respecter les obligations légales. Celles-ci vous seront expliquées pendant la procédure de réservation. Si vous ne respectez pas ces obligations, un autre siège vous sera attribué et vous n’aurez pas droit à un remboursement.
En cas de changement opérationnel (p. ex. changement de type d’avion ou de trajet de vol), nous ferons notre possible pour vous réattribuer la catégorie de siège correspondant à votre réservation précédente. Toutefois, le numéro de siège que vous aviez choisi précédemment pourrait être modifié. Si nous sommes dans l’incapacité de vous réattribuer la même catégorie de siège, votre réservation de siège avancée pourra faire l’objet d’un remboursement.
Votre réservation de siège avancée peut également faire l’objet d’un remboursement si nous annulons votre vol.
Changement de réservation de siège avancée sans modification du vol
Si vous avez effectué une réservation de siège à l’avance pour votre vol et souhaitez changer de siège, des différences de prix peuvent survenir, quelle que soit la catégorie de siège sélectionnée. Si le prix du nouveau siège sélectionné est plus élevé, la différence doit être payée.
Changement de votre réservation de siège avancée et de votre vol
Si vous modifiez votre vol et que le trajet reste le même, nous pouvons transférer votre réservation de siège avancée sur le nouveau vol.
Cela peut entraîner des différences de prix, quelle que soit la catégorie de siège sélectionnée. Si le prix du nouveau siège sélectionné est plus élevé, la différence de prix doit être payée.
Si vous modifiez également le trajet de votre vol, des frais supplémentaires pourraient vous être facturés.
Les réservations de siège avancées seules ne sont pas remboursées. Toutefois, si vous avez acheté un surclassement en classe de voyage supérieure, la réservation de siège avancée précédente est remboursable. Les surclassements offerts à titre de geste commercial ou pour des raisons opérationnelles ne donnent pas droit à un remboursement de votre réservation de siège avancée antérieure.
Vous pouvez obtenir un remboursement de la réservation de siège à l’avance conjointement avec une annulation de vol si les conditions tarifaires le permettent.
Veuillez noter que pour les billets non utilisés, les conditions de remboursement suivantes s’appliquent :
Trajets continentaux :
Si votre premier vol permet un remboursement, mais que le deuxième vol ne l’autorise pas, le remboursement du deuxième vol et la réservation de siège à l’avance ne sont pas possibles.
Si votre deuxième vol permet un remboursement, le billet et la réservation de siège à l’avance peuvent être remboursés en cas d’annulation.
Trajets intercontinentaux :
Tout comme les conditions tarifaires d’un trajet aérien ne permettent pas de remboursement, la réservation de siège à l’avance pour le trajet non utilisé n’est pas non plus remboursable, qu’il s’agisse du vol aller ou du vol retour.
