Путешествие с вашим животным

Пожалуйста, соблюдайте соответствующие правовые нормы и юридические требования о защите прав животных, а также действующие правила импорта и экспорта соответствующих стран и убедитесь, что у вас с собой есть все необходимые документы.

На рейсах в Великобританию и Гонконг домашние животные могут перевозиться только в грузовом отсеке.

Безопасность и благополучие ваших домашних животных во время авиаперелета очень важны для нас.

Имейте в виду, что мы можем принимать к перевозке только здоровых кошек и собак, если владелец животного зарегистрирован на тот же рейс, при следующих условиях:

  • отлученные щенки или котята возрастом от 12 недель;
  • до 2 щенков или котят из одного помета, в надлежащем контейнере для транспортировки, весом до 8 кг каждый;
  • максимум 2 взрослых животных весом до 14 кг каждый, которые знают друг друга и помещены в надлежащий контейнер для транспортировки.

Предварительное уведомление по телефону

Во время бронирования сообщите нам о том, что вы планируете путешествовать с животным. Мы рассмотрим доступные условия и возможность перевозки животного и проинформируем вас о результатах рассмотрения.

На одном рейсе каждый пассажир может перевезти не более 2 животных.

Наши контакты: +43 5 1766 1000

Маленькие собаки и кошки в салоне самолета

Для перевозки маленькой собаки или кошки в салоне самолета животное должно находиться в мягком, не протекающем и не пропускающем запахи контейнере для транспортировки. Совокупный вес животного и контейнера не должен превышать 8 кг, сумма измерений контейнера для домашних животных по длине, ширине и высоте не должна превышать 118 см для удобного размещения у вас в ногах.

Перевозка более крупных животных в грузовом отсеке

Животные, которых нельзя разместить в салоне самолета, могут перевозиться в грузовом отсеке, если это соответствует условиям перевозки. Сообщите нам во время бронирования вес и размер контейнера: они должны соответствовать стандартам IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта). Мы проверим возможность погрузки животного в отсек самолета.

Требования к контейнеру:

  • в контейнере животное должно иметь достаточно места для движения и возможность встать с поднятой головой;
  • животное должно иметь пищу и воду;
  • контейнер должен быть непротекаемым, дно должно быть покрыто абсорбирующим материалом;
  • контейнер должен пропускать воздух минимум с трех сторон;
  • контейнер должен быть произведен из твердых материалов; должна быть исключена возможность, что животное освободится из него.

Компания Austrian Airlines имеет право проверить:

  • поведение животного во время его передачи на перевозку;
  • соответствие контейнера требованиям безопасной транспортировки на протяжении всего путешествия.

Собаки бойцовских пород и пород брахицефальной группы

Для перевозки собак бойцовских пород и пород брахицефальной группы (с короткой и приплюснутой мордой) действуют специальные требования (например, специальная клетка или контейнер). Для получения дополнительной информации, пожалуйста, отправьте запрос по адресу specialcases@austrian.com.

Сборы за перевозку

Определение стоимости перевозки производится на основе веса и размера животного вместе с контейнером, а также соответствующего маршрута полета. Существуют три категории: «мелкие», «средние» и «крупные».

Стоимость перевозки животных

Категория Размеры контейнера для перевозки Рейсы внутри Европы,
в третьи страны
Межконтинентальный рейс
МЕЛКИЕ
перевозка в салоне самолета
весом до 8 кг (контейнер с животным) и
суммой измерений по длине, ширине и высоте не более 118 см
EUR 50
или
USD/CAD 70
EUR 70
или
USD/CAD 100
СРЕДНИЕ
перевозка в грузовом отсеке
с макс. размерами 60 x 45 x 40 см EUR 100
или
USD/CAD 150
EUR 150
или
USD/CAD 200
КРУПНЫЕ
перевозка в грузовом отсеке
превышает размеры 60 x 45 x 40 см EUR 200
или
USD/CAD 300
EUR 300
или
USD/CAD 400

Обратите внимание! Помимо сборов, указанных выше, взимается плата за обслуживание, размер которой зависит от аэропорта вылета. На рейсах, выполняемых авиакомпаниями-партнерами (код-шеринг), и чартерных рейсах могут применяться другие правила и тарифы.

Собаки-поводыри и собаки-помощники

Собаки-поводыри и собаки-помощники транспортируются бесплатно Austrian Airlines и могут путешествовать с вами в салоне самолета при условии соблюдения всех требований безопасности. Сообщите нам об этом во время бронирования.

Мы также транспортируем бесплатно в салоне самолета собак, обученных помогать своим хозяевам справляться с эмоциональными/психиатрическими кризисами, если вы бронируете рейс в/из США.

Для получения дополнительной информации нажмите «Доступ на рейс для лиц с ограниченными возможностями, до вылета».

Остались вопросы?

Мы будем рады на них ответить: +43 5 1766 1000