Щоб змінити деталі бронювання, ви платите збір за перебронювання та збір за опрацювання залежно від тарифу квитка. Якщо ви переброньовуєте квиток і вибираєте вищий клас бронювання, вам також необхідно буде заплатити різницю між початковим і новим тарифом. Загалом ви можете перебронювати квиток у той самий або вищий клас, якщо місця ще наявні.
Якщо ми не змогли знайти ваш багаж протягом 5 днів, ми просимо вас заповнити
«Опитувальник щодо багажу» та надіслати його нам на адресу:
vielzos@austrian.com.
Зверніть увагу! Для подальшого процесу відстеження дуже важливо, щоб ви надали детальний перелік вмісту вашого загубленого багажу.
У мене не працює онлайн-реєстрація. З чим це може бути пов’язано?