Щоб змінити деталі бронювання, ви платите збір за перебронювання та збір за опрацювання залежно від тарифу квитка. Якщо ви переброньовуєте квиток і вибираєте вищий клас бронювання, вам також необхідно буде заплатити різницю між початковим і новим тарифом. Загалом ви можете перебронювати квиток у той самий або вищий клас, якщо місця ще наявні.
Якщо ми не змогли знайти ваш багаж протягом 5 днів, ми просимо вас заповнити
«Опитувальник щодо багажу» та надіслати його нам на адресу:
vielzos@austrian.com.
Зверніть увагу! Для подальшого процесу відстеження дуже важливо, щоб ви надали детальний перелік вмісту вашого загубленого багажу.
У мене не працює онлайн-реєстрація. З чим це може бути пов’язано?
Після завершення бронювання ви побачите підтвердження бронювання на екрані, а також підтвердження буде надіслано вам електронною поштою.
Так, з
Austrian FlyNet, нашою послугою доступу до Wi-Fi на борті. Зараз ця послуга доступна на деяких літаках Airbus на коротких і середніх рейсах.
Незалежно від того, чи відповідаєте ви на електронну пошту, надсилаєте повідомлення друзям у WhatsApp або переглядаєте останні відео онлайн, за допомогою
Austrian FlyNet ви завжди будете в мережі, навіть понад хмарами. Ви можете під’єднатися до бездротової мережі безпосередньо після посадки, а коли буде досягнуто крейсерської висоти, ви можете здійснити вибір серед трьох різних пакетів.