Bagajul de mână nu poate avea dimensiuni mai mari decât 55 x 40 x 23 cm și o greutate mai mare de 8 kg. O geantă pliabilă pentru îmbrăcăminte ale cărei dimensiuni nu depășesc 57 x 54 x 15 cm este considerată, de asemenea,
bagaj de mână. Pe lângă bagajul de mână puteți transporta cu dumneavoastră în cabină un obiect personal (de exemplu o poșetă sau o geantă pentru laptop) având dimensiunile maxime de 40 x 30 x 10 cm.
Puteți face check-in online în cadrul secțiunii Web Check-in (pe pagina web
austrian.com sau în Austrian Airlines App). Pentru aceasta aveți nevoie de: nume împreună cu codul rezervării, numărul biletului electronic (E-Ticket) sau un program de fidelizare pentru pasageri.
Puteți
rezerva un loc încă din momentul în care faceți rezervarea sau cu până la 48 de ore înainte de decolare, în cadrul secțiunii Rezervările mele. Puteți, de asemenea, să luați legătura cu Austrian Airlines Service Center sau cu agențiile de turism selectate pentru rezervarea locului.
Dacă
rezervarea poate fi modificată sau anulată cu restituirea prețului biletului, depinde de tariful pentru care ați făcut rezervarea și de condițiile aferente acestuia. Puteți găsi informații referitoare la acest aspect la selectarea tipului de tarif în cadrul rezervării online precum și în confirmarea rezervării. Puteți anula rezervarea telefonic sau prin intermediului formularului de contact. Echipa noastră Guest Service vă stă, de asemenea, la dispoziție: L-D: + 43 5 1766 1001 (în Austria) între orele 08:00-20:00. Din păcate, anularea rezervării nu poate fi efectuată online.