Loty do Kraków

Kraków
Kraków to otoczone legendą miasto, gdzie czas płynie w innym tempie, a każdy moment staje się historyczną chwilą. Przez stulecia Kraków był stolicą Polski, siedzibą królów, przyciągającą wielkich uczonych i artystów z całego świata. To ich talentom i wyobraźni zawdzięczamy bogate dziedzictwo unikatowych zabytków, odzwierciedlające najważniejsze prądy kultury europejskiej.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są koszty zmiany rezerwacji?
Jakie są warunki zmiany rezerwacji online?
Zmiana rezerwacji online jest możliwa, jeżeli…
  • …zarezerwowałeś bilet online na stronie www.austrian.com.
  • …Twoja taryfa dopuszcza zmianę rezerwacji.
  • …nowy rejs ma numer rejsu Austrian Airlines.
Jakie szczegóły rezerwacji mogę zmienić?
  • godzinę rejsu
  • datę rejsu
  • klasę rezerwacyjną biletu
Do kiedy najpóźniej mogę zmienić rezerwację?
  • w przypadku w pełni elastycznego biletu: do 3 godzin przed wylotem
  • w przypadku wszystkich pozostałych biletów: do 24 godzin przed wylotem
Co powinienem zrobić, jeżeli mój bagaż jest zagubiony dłużej niż 5 dni?
Gdybyśmy nie mogli odszukać Twojego bagażu w ciągu 5 dni, uprzejmie prosimy o wypełnienie
„Kwestionariusza bagażowego” i przesłanie go na adres vielzos@austrian.com.
Uwaga: Dla skuteczności dalszych poszukiwań bardzo ważne jest, abyś podał szczegółowy spis zawartości zagubionej sztuki bagażu.
Jaki może być powód, że usługa odprawy online nie działa w moim przypadku?
Sprawdź wprowadzone dane pod kątem pomyłek przy wpisywaniu i spróbuj ponownie. W razie problemów z odprawą na podstawie numeru Miles & More wprowadź zamiast niego numer biletu lub kod rezerwacji. Sprawdź tutaj, czy odprawa online jest możliwa w przypadku Twojego rejsu.