Upgrade

Ha già prenotato il suo biglietto ma desidera passare a una classe di viaggio superiore? Imbarco prioritario, accesso alle lounge o menu DO & CO con più scelta: decida che tipo di upgrade effettuare. Qui può trovare maggiori dettagli sulle opzioni per prenotare un upgrade.

Il seguente video illustra tutte le opzioni di upgrade per i voli di Austrian Airlines.

Upgrade per chi desidera partire all’avventura con il piede giusto

Buyouts valid for 5 years (March 2023-March 2028)

Upgrade a prezzo fisso

Se decide di viaggiare in una classe di viaggio superiore dopo aver completato la prenotazione del volo, qui può prenotare un upgrade a prezzo fisso.

Buyouts valid for 5 years (March 2023-March 2028)

Upgrade con un’offerta

Se ha già prenotato un biglietto in Economy o Premium Economy Class ma desidera passare a una classe di viaggio superiore, può presentare un’offerta. Presentando un’offerta per un upgrade, è lei a determinare il prezzo.

Come prenotare il suo upgrade a prezzo fisso o mediante offerta

Verifichi la disponibilità

Acceda al suo volo nella sezione “Le mie prenotazioni” e faccia clic su “Upgrade voli”. Appariranno in automatico tutti i voli del suo itinerario di viaggio per i quali è possibile effettuare un upgrade.

Può scegliere se effettuare un upgrade soltanto per uno dei suoi voli, oppure se applicarlo simultaneamente sia al volo d’andata che a quello di ritorno. Un upgrade a prezzo fisso è disponibile fino a 48 ore prima della partenza. L’offerta per upgrade può essere fatta fino a 60 ore prima della partenza.

Selezione dell’opzione

Selezioni prima tutti i voli per i quali desidera effettuare un upgrade, quindi l’opzione desiderata per ogni volo.

Per un upgrade a prezzo fisso faccia clic direttamente su “Continua”.

Per un upgrade con un’offerta, utilizzi il cursore a scorrimento per inserire l’importo che desidera pagare, quindi faccia clic su “Continua”.

Pagamento

Inserisca le sue informazioni di pagamento e confermi l’acquisto del suo upgrade, oppure invii la sua offerta per l’upgrade. Non addebiteremo nulla sulla sua carta di credito fino a quando l’upgrade non sarà confermato.

Le invieremo una conferma via e-mail.

Verifichi la disponibilità

Acceda al suo volo nella sezione “Le mie prenotazioni” e faccia clic su “Upgrade voli”. Appariranno in automatico tutti i voli del suo itinerario di viaggio per i quali è possibile effettuare un upgrade.

Può scegliere se effettuare un upgrade soltanto per uno dei suoi voli, oppure se applicarlo simultaneamente sia al volo d’andata che a quello di ritorno. Un upgrade a prezzo fisso è disponibile fino a 48 ore prima della partenza. L’offerta per upgrade può essere fatta fino a 60 ore prima della partenza.

Selezione dell’opzione

Selezioni prima tutti i voli per i quali desidera effettuare un upgrade, quindi l’opzione desiderata per ogni volo.

Per un upgrade a prezzo fisso faccia clic direttamente su “Continua”.

Per un upgrade con un’offerta, utilizzi il cursore a scorrimento per inserire l’importo che desidera pagare, quindi faccia clic su “Continua”.

Pagamento

Inserisca le sue informazioni di pagamento e confermi l’acquisto del suo upgrade, oppure invii la sua offerta per l’upgrade. Non addebiteremo nulla sulla sua carta di credito fino a quando l’upgrade non sarà confermato.

Le invieremo una conferma via e-mail.

Effettui subito l’upgrade
Two passengers in an Austrian airplane

Upgrade con miglia

Ha accumulato delle miglia? Allora può prenotare l’upgrade utilizzando le sue miglia.
A partire da sole 10.000 miglia, può usufruire dei vantaggi di una classe di prenotazione superiore su un volo prenotato originariamente in Economy Class. Può utilizzare le sue miglia per prenotare l’upgrade direttamente al banco check-in in aeroporto o tramite il team di assistenza Miles & More del suo Paese.

Miles & More
Questo link porta ad un sito web esterno la cui sicurezza e accessibilità non possono essere controllate da Austrian Airlines.

Upgrade per chi decide all’ultimo minuto

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Upgrade durante il check-in online

Più spazio, migliori servizi, più comfort: renda il suo viaggio ancora più piacevole anche prima della partenza. Acquisti un upgrade al momento del check-in, a partire da 47 ore prima della partenza.

Effettui subito l’upgrade
Two passengers talking to an Austrian employee

Upgrade last minute in aeroporto

Ha cambiato idea e desidera effettuare un upgrade all’ultimo minuto? Nessun problema! Parli con il nostro personale al banco check-in, al gate o direttamente con l’equipaggio a bordo.

Le nostre classi di viaggio superiori

Buyouts valid for 5 years (24. Juli 2024 - 24. Juli 2029)

Premium Economy Class

Provi una nuova esperienza di viaggio nella nostra Premium Economy Class. Ci sono numerosi vantaggi che le consentono di arrivare a destinazione in modo ancora più comodo.

  • Sedile più confortevole con poggiatesta e poggiapiedi regolabili
  • Pratico set da viaggio
  • Monitor touchscreen da 12 pollici con telecomando, cuffie che eliminano il rumore e porte USB
  • Un rinfrescante drink di benvenuto e un delizioso menu DO & CO da tre o quattro piatti
Scopra maggiori informazioni sulla nostra Premium Economy Class
Buyouts valid for 5 years (March 2023-March 2028)

Business Class

Grazie alle nostre tariffe Business potrà accedere a un’esperienza di classe più prestigiosa e a tutti i servizi della nostra classe di viaggio superiore.

  • Servizio bagagli, area check-in personale in aeroporto e imbarco prioritario
  • Accesso libero alla lounge Business Class prima della partenza
  • Un posto accanto libero garantito su tutti i voli a corto e medio raggio
  • Posto completamente reclinabile su voli a lungo raggio
  • Un bagaglio a mano extra
  • Deliziosi menu Business Class di DO & CO
Scopra maggiori informazioni sulla nostra Business Class

Panoramica delle opzioni a confronto


 Upgrade con un’offerta Upgrade a prezzo fisso Upgrade durante il check-in online Upgrade al banco/a bordo Orario Fino a 60 ore prima della partenza Fino a 48 ore prima della partenza (prima del check-in) A partire da 47 ore prima della partenza All’inizio del viaggio Pagamento con miglia¹ No Sì Sì No Accredito di miglia Sì Sì No No Termini e condizioni generali per classi di viaggio superiori² No No No No

1 = Nota: non è possibile pagare con le miglia sul nostro sito Internet. Troverà ulteriori informazioni sul pagamento con le miglia sul sito Internet Miles & More
2 = Termini e condizioni tariffarie come soggiorno massimo e minimo, cancellazione e modifiche, franchigia bagaglio, ecc.

Termini e condizioni generali

Gli upgrade sono possibili alle seguenti condizioni:

  • Disponibilità in Premium Economy o Business Class
  • Prenotazioni confermate (non prenotazioni in lista d’attesa)
  • Un biglietto Economy o Premium Economy Class valido già emesso
  • Voli di linea Austrian operati da Austrian Airlines con numero di volo che inizia con “OS” (ad es. OSxxx)
  • Gli upgrade prenotati tramite il sito austrian.com possono essere effettuati solo per tutti i passeggeri che viaggiano nella stessa prenotazione

Se desidera prenotare upgrade solo per determinati passeggeri che viaggiano nella stessa prenotazione, contatti il ​Service Centre Austrian Airlines.

Service Centre Austrian Airlines

Da 60 a 48 ore prima della partenza le comunicheremo se la sua offerta è stata accettata. Fino a quel momento potrà modificare o persino annullare la sua offerta quando e tutte le volte che lo desidera, naturalmente senza alcun supplemento. In seguito, la sua offerta sarà vincolante. Se la sua offerta per l’upgrade non viene confermata, conserverà il posto che aveva inizialmente prenotato.

Gli upgrade non sono possibili nei seguenti casi:

  • Sui voli per i quali è già stato effettuato il check-in
  • Per i voli in cui sono stati prenotati servizi extra senza aver effettuato il pagamento e senza aver presentato i documenti necessari per il servizio
  • Per i voli sui quali sono già stati prenotati servizi aggiuntivi che non consentono un upgrade (ad esempio, nel caso di viaggio con animale domestico a bordo dell’aeromobile)
  • Per viaggi con bambini fino a due anni di età
  • I biglietti premio Miles & More sono esclusi dagli upgrade a prezzo fisso di Austrian Airlines.
Termini e condizioni generali per upgrade a prezzo fisso
Termini e condizioni generali per offerte per upgrade

Ha ulteriori domande?

Domande frequenti sugli upgrade

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Business Class

Si goda un’eccezionale offerta gastronomica e tanti altri extra. Sui voli a corto raggio il sedile accanto al suo resterà vuoto e sui voli a lungo raggio il suo posto a sedere può trasformarsi in un letto completamente orizzontale.

Business Class

Prenotazione del posto

Ha la possibilità di scegliere il suo posto. Preferisce un posto vicino al finestrino, al corridoio o desidera avere più spazio per le gambe durante il volo? Può prenotare il suo posto preferito fino a un anno in anticipo.

Prenotazione del posto
A person scans the luggage tag on their suitcase

Bagaglio aggiuntivo

Viaggia con le sue attrezzature sportive, un souvenir ingombrante o il suo strumento musicale? Abbiamo abbastanza spazio per trasportare in sicurezza i suoi articoli importanti.

Bagaglio aggiuntivo