Conditions générales des billets Abo

Les billets d’abonnement (Billets Abo) peuvent être achetés via AirManager.

Pour toute question, veuillez contacter notre service d’assistance Internet au ​+43 5 1766 1003 ou contactez-nous via notre ​formulaire de contact.

Achat de billets d’abonnement

Après avoir payé le montant correspondant, le billet d’abonnement peut être réservé via AirManager. Avant chaque réservation, le statut actuel du billet d’abonnement acheté pour cette date est affiché sur AirManager.

Validité, changement de réservation et remboursement des billets d’abonnement

Le billet Abo est valable uniquement sur le trajet acheté. Il n’est pas possible de changer l’itinéraire.

Conditions de l’abonnement Conditions par coupon Validité 1 an à partir de l’achat de la formule Abo Ticket*
1 an à partir de la date d’émission du billet* Période de voyage 1 an à partir de la date d’émission du billet* Changement de réservation possibilité de gratuité à tout moment Annulation possibilité de gratuité avant le départ – le coupon est crédité du solde de votre compte
impossible après le départ Remboursement impossible

1 = Billet d’abonnement à Innsbruck et Klagenfurt valable deux ans à compter de la date d’émission du billet.

Frais

Si les frais et taxes (tels que les frais de sécurité ou les taxes d’aéroport) augmentent pendant la durée de l’abonnement, Austrian Airlines est en droit d’exiger le montant restant, faute de quoi l’obligation de transport sera caduque.

Validité des abonnements

Les coupons de billets Abo sont valables uniquement sur les vols du Austrian Airlines Group et peuvent être échangés contre des vols simples ou aller-retour.

L’abonnement peut être utilisé au nom d’une personne morale (dans le sens d’une entité légale), par les membres de cette entité. Sociétés, associations, universités, autorités, etc.

Sont considérés comme faisant partie de cette personne morale :

  • dans les entreprises : tous les employés
  • dans les associations : tous les employés réguliers et les fonctionnaires qui voyagent pour le compte de l’association
  • dans les universités : personnel universitaire
  • pour les chambres et autorités : les employés réguliers et les fonctionnaires qui voyagent pour le compte de la chambre ou de l’autorité en question

Le transfert et l’usage de l’abonnement au-delà des groupes de bénéficiaires mentionnés ci-dessus sont interdits et conduiront à l’annulation de la réduction liée à l’abonnement (paiement de la différence par rapport à un tarif standard valide) et l’interdiction pour le groupe de racheter de nouveaux abonnements.

Transfert des données, déclaration de consentement

Le client accepte que les données de réservation (nom, numéro de billet, prix, adresse et itinéraire) soient transmises par Austrian Airlines à AirPlus à des fins de comptabilité.

Assurance AirPlus

Pour chaque achat d’un billet d’abonnement, le passager est automatiquement assuré avec AirPlus.

Les conditions d’assurance AirPlus s’appliquent :

  • La couverture de l’assurance est valable pour les trajets dont la destination est distante d’au moins 50 km du lieu de résidence ou du lieu de travail de la personne qui voyage.
  • Les voyages entre le lieu de résidence et le lieu de travail n’entrent pas en compte. Un lieu de résidence secondaire est considéré comme un lieu de résidence, et les voyages entre le lieu de résidence et le lieu de résidence secondaire n’entrent pas en compte non plus.
  • La couverture de l’assurance commence lorsque le voyageur quitte son lieu de résidence, de résidence secondaire ou de travail et se termine lors du retour à cet endroit ou lors de l’expiration de l’assurance, mais au plus tard le 90e jour après le début du voyage.

Avantages :

  • assurance accident (accident, décès ou handicap permanent 24 h/24 dans le monde entier) : 150 000 EUR
  • assurance des bagages du passager : 4 500 EUR

Divers

Sauf indication contraire, ​les conditions générales de transport s’appliquent.

Veuillez noter : Les billets d’abonnement sont réservés dans la classe de réservation C. Par conséquent, il n’y a pas de réservation garantie pour les Senators.