Conditions de réservation du premier bagage, du deuxième bagage et du bagage standard supplémentaire lors de l’enregistrement en ligne.
Enregistrement payant d’un bagage supplémentaire lors de l’enregistrement
Premier bagage: les passagers en Economy Light qui n’ont pas payé pour un bagage supplémentaire avant l’enregistrement ont la possibilité de réserver un bagage par trajet lors de l’enregistrement moyennant paiement.
Deuxième bagage: les passagers en Economy Class ont la possibilité de réserver un deuxième bagage à prix réduit sur certains trajets.
Bagage standard supplémentaire: tous les passagers ont la possibilité de réserver un bagage standard supplémentaire sur tous les trajets.
Les conditions suivantes doivent être remplies:
- Le passager doit avoir un billet confirmé (pas de réservation sur liste d’attente)
- Premier bagage/deuxième bagage:
- le bagage ne doit pas peser plus de 23 kg et respecter la dimension maximale de 158 cm (H+L+P)
- Bagage standard supplémentaire:
- en Economy Class et Premium Economy Class, le bagage ne doit peser plus de 23 kg et respecter la dimension maximale de 158 cm (H+L+P)
- en Business et First Class, le bagage ne doit pas peser plus de 32 kg et respecter la dimension maximale de 158 cm (H+L+P)
- Si plusieurs passagers sont enregistrés sur la même réservation, chaque passager peut réserver un bagage individuellement.
- Le passager doit s’enregistrer en ligne plus de 2 heures avant le départ.
Conditions
- Le premier bagage, le deuxième bagage et les bagages standards supplémentaires sont disponibles à la réservation sur les vols opérés par Lufthansa Group: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines et Air Dolomiti. Pour Air Dolomiti, seul la réservation du premier bagage et d’un bagage standard supplémentaire est possible.
- Une fois le paiement effectué, les frais de bagage ne peuvent pas être remboursés ou compensés séparément.
- Si les conditions du billet permettent un remboursement, la prestation peut être remboursée ou modifiée en conséquence.
- En cas d’un changement ou d’un remboursement du billet non demandés par le passager, la prestation peut être remboursée ou modifiée.
- En cas de surclassement, le prix du bagage peut être remboursé.
La réservation d’un bagage n’est pas possible dans les cas suivants
- Le nombre de bagages à la réservation est limité à cinq. S’il a besoin de plus de bagages, le client doit contacter le Service Center ou réserver des bagages supplémentaires à l’aéroport.
- Les bagages dépassant le poids et/ou les dimensions réglementaires ne peuvent pas être réservés lors de l’enregistrement en ligne, car ils seront considérés comme un excédent de bagages. En cas de poids et/ou dimensions excédentaires, le client doit contacter le Service Center ou effectuer la réservation à l’aéroport.