К системе с участием омбудсмена

Austrian Airlines AG отличается высокими стандартами и инструкциями о незамедлительном сообщении о любых нарушениях. Для этого в Austrian внедрена система с участием омбудсмена. Сообщите о нарушениях в соответствии с руководствами по соблюдению требований — это просто и анонимно.

Ваше контактное лицо

Вы можете оперативно сообщить о подозрительных обстоятельствах нашей женщине-омбудсмену д-ру Кнелл, независимому юристу. Женщина-омбудсмен — это нейтральное, независимое контактное лицо с юридическим образованием. Она помогает компании обнаруживать должностные преступления и принимать меры по их предотвращению. Вы можете сообщить ей о должностных преступлениях, нарушениях аудита и законодательства — это просто и анонимно.

Как юрист, женщина-омбудсмен имеет обязательство обеспечения конфиденциальности личности информанта: Вы можете сообщить о нарушении анонимно или с указанием имени. Ваше имя не будет сообщено компании без вашего согласия. Информанты могут предоставлять информацию по телефону и в письменной форме (по электронной почте, в письме или по факсу).

Dr Alexandra Knell
Lawyer and Business Mediator

Operngasse 7 – Friedrichstrasse 6, Tür 21
1040 Vienna, Австрия
Австрия

Тел.: +43 1 890 26 43
Факс: +43 1 890 26 43-43

office@knell.co.at
www.knell.co.at

Обратите внимание

Женщина-омбудсмен не оказывает услуги клиентам. Например, она не занимается обработкой, приемом или перенаправлением жалоб о рейсе и багаже или вопросов о бронированиях.

Вам также может быть интересно