Carte prépayée Austrian

L’Union européenne a mis en place certains droits pour les passagers qui leur permettent de recevoir une indemnité compensatrice dans certains cas (voir Droits du passager). Afin de trouver une solution favorable au client, l’Austrian Airlines Group a mis en place la carte prépayée Austrian pour remplacer les paiements en espèces utilisés auparavant. La carte prépayée Austrian permet aux passagers de retirer leur indemnisation au distributeur de billets ou d’utiliser la carte directement dans un point de vente.

Comment puis-je utiliser la carte ?

Retrait des espèces à des distributeurs de billets

  • Sélectionner la langue requise
  • Saisir votre code PIN
  • Sélectionner l’option « Withdrawal from Checking » (Prélèvement du compte bancaire), si applicable
  • Saisir le montant requis
  • Confirmer le montant

Effectuer un paiement dans un point de vente

  • Sélectionner la langue requise
  • Saisir votre code PIN
  • Confirmer le montant de l’achat

Ici, vous pouvez consulter vos dernières transactions ainsi que le solde restant en saisissant votre code d’accès Internet : demande de solde en ligne

Le solde de votre carte est indiqué en euros. En cas de retraits d’espèces ou de paiements virtuels dans des pays non membres de l’Union monétaire européenne, le montant applicable en devise étrangère sera calculé au taux de change du jour.

Conditions générales de Paylife

Où puis-je utiliser la carte ?

Vous pouvez retirer des espèces à plus de 950 000 distributeurs de billets dans le monde entier. La carte est également acceptée dans plus de 7 millions points de vente en Autriche et dans plus de 120 autres pays. Les distributeurs d’espèces et les points de vente participants affichent le logo Maestro.